Recranet Booking bevat geavanceerde functies om diverse restricties in te stellen voor het optimaliseren van de planning van je organisatie. Eén van deze functies is het zogenaamde 'Aansluitend boeken'. Wanneer deze functie is ingeschakeld voor een accommodatie, wordt de gast verplicht om aansluitende reserveringen te maken volgens de ingestelde restricties. Dit houdt in dat de gast geen ongewenste kleine gaten in de planning kan creëren. In dit artikel beschrijven we de werking van Aansluitend boeken en leggen we uit hoe deze restricties in te stellen zijn.
Hoe werkt de 'Aansluitend boeken' functie?
Aansluitend boeken voorkomt dat gasten gaten creëren in de planning. Afhankelijk van het type verhuur van jouw organisatie kan deze functie zorgen voor een hogere omzet, doordat er geen gaten van enkele nachten kunnen ontstaan in de planning.
De restricties van deze functie zijn gedefinieerd in zogenaamde 'Aansluitend boeken'-periodes. Alleen binnen de gegeven periode worden de ingestelde restricties toegepast. Bovendien is elke periode te koppelen aan een specifieke set accommodaties, zodat je volledig flexibel bent in hoe je deze restricties toepast op jouw aanbod. Ook kunnen er zo afwijkende restricties worden ingesteld voor bijvoorbeeld het voor- en naseizoen.
Elke 'Aansluitend boeken'-periode bepaalt hoeveel nachten er minimaal tussen opvolgende reserveringen moet overblijven als er geen aansluiting is (dus als er in de planning een gat zou ontstaan van 1 nacht of meer). De restrictie wordt voor en na de reservering toegepast. Dat betekent dat zowel voor als na de reservering minimaal het ingestelde aantal nachten als gat moet overblijven, of de reservering moet een perfecte aansluiting hebben op de bestaande reserveringen. In de beschikbaarheidskalender worden aankomst- en vertrekdagen weggelaten die niet aan deze restrictie voldoen.
Per 'Aansluitend boeken'-periode is een 'Tot aantal dagen voor aankomst' (ook wel "lead time" genoemd) voorwaarde in te stellen. Als dit is ingesteld wordt de restrictie automatisch losgelaten binnen het ingestelde aantal nachten voor aankomst. Als bijvoorbeeld 21 nachten is ingesteld, dan zal deze restrictie niet meer worden toegepast als een gast een reservering plaatst met aankomst binnen 21 nachten of minder. Hiermee kun je zorgen dat nog niet geboekte periodes makkelijker geboekt worden, omdat de gast dan vrij is in het kiezen van een aankomst- en vertrekdag. Uiteraard zijn eventuele andere restricties zoals Aankomst- en vertrekdagen en Minimaal aantal nachten nog steeds van toepassing wanneer de Aansluitend boeken restrictie wordt losgelaten.
'Aansluitend boeken' restrictie inschakelen en periodes aanmaken
Ga naar Instellingen > Account > Algemeen > tab Overige om de Aansluitend boeken functie in te schakelen. Schakel de functie in met de optie 'Aansluitende reserveringen verplichten bij het online reserveren.'. De Aansluitend boeken functie kan in één keer compleet uitgeschakeld worden door deze optie weer uit te vinken.
Om de restricties in te voeren klik je op de knop 'Aansluitend boeken'-periodes bewerken. Klik op 'Nieuwe periode' om een nieuwe periode aan te maken, of klik op 'Bewerken' achter een bestaande periode om deze aan te passen.
Per periode kun je het volgende instellen:
- Datum van/tot: De restrictie wordt toegepast op alle reserveringen binnen deze periode;
- Minimaal aantal dagen tussen vertrek-aankomst: het gat wat moet overblijven tussen opvolgende reserveringen als er geen perfecte aansluiting is.
- Tot aantal dagen voor aankomst: De restrictie wordt automatisch losgelaten binnen dit ingestelde aantal nachten voor aankomst. Indien ingesteld op 0 wordt de restrictie nooit losgelaten.
- Accommodaties: Hiermee koppel je de periode aan specifieke accommodaties om de Aansluitend boeken-restrictie slechts op een deel van het aanbod toe te passen. Standaard worden de restricties toegepast op alle accommodaties.
Aansluitend boeken restricties op gekoppelde channels
De ingestelde restricties zijn zowel van toepassing op reserveringen via de boekingsstraat als reserveringen via gekoppelde channels. De Channel manager van Recranet Booking zorgt er automatisch voor dat de Aankomst- en vertrekdagen op channels worden beperkt om gaten in de planning te voorkomen.
Indien er al beschikbaarheid is ingevoerd voor channels, moet er voor de channels een volledige gesynchronisatie uitgevoerd worden om ook de Aansluitend boeken restricties door te zetten naar de channels. Een volledige channel synchronisatie uitvoeren kan via Instellingen > Channel managers > Bewerken (per channel). Klik vervolgens op de knop 'Trigger volledige synchronisatie'. Dit is alleen nodig na het invoeren van nieuwe of bewerken van bestaande 'Aansluitend boeken' periodes.