Het kan voorkomen dat de beschikbaarheid van een woning onjuist wordt weergegeven. Dit kan veroorzaakt worden door verschillende instellingen. In dit artikel beschrijven we welke stappen je kunt ondernemen om ervoor te zorgen dat de beschikbaarheid correct online wordt weergegeven.
De beschikbaarheid wordt niet of onjuist getoond
- Controleer de locatie: Zorg ervoor dat er een locatie is aangemaakt die aan de accommodatie is gekoppeld. Zonder een locatie kan er geen beschikbaarheid worden getoond. Indien nodig, maak een nieuwe locatie aan
- Controleer de beschikbare periode: Ga naar de beschikbare periode voor online reserveren via instellingen > accommodatie instellingen > accommodaties > instellingen. Let hierbij goed op de 'boekbaar vanaf'-datum. Deze wordt standaard ingesteld op de eerste dag van de volgende maand, maar kan handmatig worden aangepast.
- Controleer vooraf reserveren: Als last-minute reserveren niet mogelijk is, open dan de instelling 'minimaal vooraf reserveren' door op het klokje naast de beschikbare periodes voor online reserveren te klikken. Hiermee specificeer je hoelang van tevoren de gast kan reserveren.
- Controleer het minimum aantal nachten: Ga naar instellingen > accommodatie instellingen > accommodaties > instellingen en controleer het ingestelde minimum aantal nachten. Zorg ervoor dat de periodes goed op elkaar aansluiten en geen overlap hebben.
- Controleer de aankomst- en vertrekdagen: Controleer de ingestelde aankomst- en vertrekdagen via instellingen > accommodatie instellingen > aankomst- en vertrekdagen. Zorg ervoor dat de periodes goed op elkaar aansluiten en geen overlap hebben.
De gehele accommodatie wordt niet online getoond
- Controleer de status van de accommodatie: Ga naar instellingen > accommodatie instellingen > accommodaties > instellingen en controleer onderaan de pagina of de opties 'actief' en 'online beschikbaar' zijn aangevinkt.
- Controleer de accommodatiecategorie: Zorg ervoor dat bij de accommodatiecategorie het vinkje 'online beschikbaar' is aangezet.