Hieronder vind je een overzicht van de stappen die je kunt volgen om een reservering om te zetten naar een optie, de vervaldatum aan te passen, de optie om te zetten naar een definitieve reservering, en om de optie te annuleren of te herberekenen.
Al gemaakte reservering omzetten naar een optie
Als je een reservering nog niet hebt bevestigd, kun je deze omzetten naar een optie door de volgende stappen te volgen:
- Open de reservering die je wilt omzetten naar een optie.
- Klik op het dropdown-teken naast de E-mailknop.
- Selecteer Omzetten naar optie.
- Geef de vervaldatum van de optie op en kies of je de conceptbevestiging wilt versturen. Klik vervolgens op Omzetten naar optie.
Let op: Zodra een reservering is bevestigd, kan deze niet meer worden omgezet naar een optie.
Optie vervaldatum aanpassen of aanmaken
Om de vervaldatum van een optie aan te passen of in te stellen, volg je deze stappen:
- Klik op de regel achter de vervaldatum optie. Dit kan een datum zijn of "Geen"
- Selecteer de datum waarop de optie moet vervallen.
Een vervallen optie verdwijnt automatisch uit je planning en kan niet worden heropend. De gast ontvangt ook een automatische e-mail dat de optie is verlopen.
Optie omzetten naar definitieve reservering
Om een optie om te zetten naar een definitieve reservering:
- Klik op de Bevestigen knop in de reservering. Dit zorgt ervoor dat de optie wordt omgezet naar een definitieve reservering.
Optie annuleren
Als je besluit om een optie niet door te laten gaan, kun je deze op de volgende manieren annuleren:
- Wacht tot de optie komt te vervallen
- Weiger de optie via de Weigeren knop in de reservering, zodat je planning direct weer beschikbaar is voor nieuwe gasten.
Optie herberekenen naar de nieuwe instellingen en prijzen.
Als je de optie hebt aangemaakt voordat je de nieuwste instellingen en prijzen hebt ingevoerd, moet je de reservering herberekenen voordat je deze definitief maakt. Volg deze stappen om de reservering te herberekenen:
- Open de reservering die je wilt herberekenen.
- Klik op het dropdown-teken naast de E-mail-knop.
- Selecteer Reservering actualiseren.
- Kies de optie Reservering actualiseren en herberekenen om de reservering bij te werken volgens de nieuwe referentiedatum, zodat de meest actuele instellingen worden toegepast.