Wanneer je een Booking.com koppeling hebt via onze channel manager, worden de tarieven automatisch gesynchroniseerd tussen de channel manager en Booking.com. Het kan echter voorkomen dat de tarieven op Booking.com afwijken van wat je in de channel manager hebt ingesteld. Dit wordt vaak veroorzaakt door een instelling in het Booking.com extranet. Hieronder leggen we stap voor stap uit wat je kunt controleren als de tarieven niet overeenkomen:
1. Controleer actieve kortingen of aanbiedingen
- Log in op het Booking.com extranet.
- Navigeer naar promoties > uw actieve promoties.
- Controleer of er actieve kortingen, last-minute aanbiedingen of promoties zijn ingesteld die de tarieven beïnvloeden.
- Kortingen en aanbiedingen kunnen ervoor zorgen dat tarieven lager lijken dan de ingestelde prijzen in de channel manager.
2. Prijsprofielen nakijken
- Ga naar prijzen en beschikbaarheid > prijsprofielen.
- Controleer of alle prijsprofielen correct zijn ingesteld.
- Achter elk prijsprofiel dient "gemapt vanuit Recranet" te staan. Als dit niet het geval is, is het prijsprofiel niet gekoppeld en kunnen tarieven afwijken. Neem contact op met onze support indien dit het geval is om het prijsprofiel te koppelen of verwijder het prijsprofiel.
3. Controleer prijzen per gast
- Ga naar prijzen en beschikbaarheid > prijzen per gast.
- Controleer of de standaardbezetting juist is ingevoerd.
- Het kan zijn dat er kortingen zijn ingeschakeld op basis van het aantal personen, wat de weergegeven tarieven beïnvloedt.
4. Controleer toeslagen en belastinginstellingen
- Ga naar accommodatie > BTW / belasting / kosten.
- Controleer of er extra kosten, zoals toeristenbelasting, servicekosten of btw zijn ingesteld.
- Deze kosten worden niet automatisch gesynchroniseerd met de channel manager en moeten handmatig worden aangepast in het extranet.
5. Valutaverschillen controleren
- Controleer of de valuta waarin de tarieven op Booking.com worden weergegeven overeenkomt met de valuta die je in de channel manager gebruikt.
- Wisselkoersverschillen kunnen zorgen voor afwijkende bedragen op Booking.com.
6. Controleer minimumverblijf en andere beperkingen
- Ga naar prijzen en beschikbaarheid > kalender.
- Controleer of er minimumverblijven, dagbeperkingen, of andere restricties zijn ingesteld die invloed kunnen hebben op de weergegeven tarieven.
- Bijvoorbeeld, een minimumverblijfsduur kan soms een verschil veroorzaken in de weergegeven prijs per nacht.
7. Synchronisatie
- Als je alle bovenstaande instellingen hebt gecontroleerd en de tarieven blijven afwijken:
- Probeer de tarieven opnieuw te synchroniseren vanuit de channel manager.
- Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met Recranet Support. Wij kunnen de koppeling controleren en eventuele problemen oplossen.
Door deze stappen te volgen, kun je de oorzaak van afwijkende tarieven op Booking.com achterhalen en corrigeren. Zo zorg je ervoor dat de tarieven overeenkomen met die in je channel manager.