Reservering annuleren
Zodra je een annuleringsregeling hebt ingesteld kun je een reservering volgens de ingestelde regels annuleren. Open een bevestigde reservering. Selecteer het icoon voor annuleren en kies 'Annuleren' (met annuleringskosten).
De annuleringsregeling voor seizoen- / jaarplaatsen worden als eerst gehanteerd. Vervolgens de annuleringsregeling voor de accommodatie en als laatst de algemene annuleringsregeling.
Bij de reservering, onder het kopje 'Tarieven accommodatie', staat nu 'Annuleringskosten xx% van huurbedrag van €xxx,xx'.Er wordt geen e-mail gestuurd naar de gast zodra je een reservering annuleert. Dit kan je doen door op de knop 'E-mail' te drukken.
Annuleringskosten aanpassen
Zodra de reservering is geannuleerd, kun je op de tekst 'Annuleringskosten xx% van huurbedrag van €xxx,xx' klikken. Geef vervolgens het gewenste percentage en/of huurbedrag op.
Het toepassen van de annuleringskosten is altijd mogelijk, ongeacht de wijze waarop de reservering is geannuleerd 'Annuleren' (met annuleringskosten) of 'Annuleren' (zonder annuleringskosten)
Annuleringsvoorwaarden toevoegen
Het is uiteraard ook mogelijk om reservering-voorwaarden toe te voegen. Deze kun je toevoegen via 'Instellingen' > 'Algemeen' -> (tab) 'Reserveringsbevestiging' -> 'Bijlagen voor een reserveringsbevestiging'.
Selecteer vervolgens de optie:
'Bijlage toepassen als voorwaarden voor annuleringsfonds (enkel zichtbaar indien annuleringsfonds actief)'
Meer informatie over een annuleringsfonds instellen.