Een borg is in Recranet een optie & toeslag welke eenmalig betaald moet worden en verplicht is. Als de borg aan deze voorwaarde voldoet kan je een borg eenvoudig terugstorten. De terugstorting kan eventueel automatisch geregeld worden.
Een borg terugstorten
Om een borg te kunnen terugstorten dien je de volgende handelingen te volgen:
- Open de reservering waarvoor je de borg terug wilt storten/betalen;
- Klik bovenaan op de knop 'Opties en toeslagen'
- Zoek in de lijst de borg op en klik aan de rechterkant op 'uitschakelen'
- Klik vervolgens op 'Wijzigingen opslaan'
Indien de reservering volledig betaald is (of er stond een bedrag open wat minder is dan de borg), dan staat er nu een min bedrag open op de reservering. Nu kan je de borg automatisch terugstorten of handmatig overschrijven/contant terug betalen.
Voor een automatische terugstorting dient minstens het bedrag van de borg betaald te zijn via Mollie.
Indien je gebruik wilt maken van automatische terugstorting via Mollie:
- Klik, terwijl je de reservering nog open hebt staan, op de knop 'transacties'
- Klik vervolgens bovenaan op de knop 'Terugstortingen';
- Selecteer bij 'Terug te storten betaling' de online betaling die gedaan is;
- Vul bij 'datum' de gewenste datum is (deze hoef je niet aan te passen);
- Vul bij 'bedrag' het bedrag van de borg in;
- Klik op 'Automatisch terugstorten'.
- Binnen 1 à 2 dagen zal de borg automatisch teruggestort worden, afhankelijk of de balans bij Mollie toereikend is.
Let op: Het kan zijn dat er bij stap 3 meerdere online betalingen zijn gedaan die allemaal niet volledig het totaalbedrag van de borg bevatten. In dit geval raden we aan om de borg in meerdere delen terug te storten. Je stort namelijk een (deel van de) betaling terug. Als de borg €100,- is en er is 2x via mollie €50,- betaald, kan je maximaal per betaling maar €50,- terugstorten. Om de borg dan te betalen dien je 2x een terugstorting te doen van €50,-
Indien je de borg handmatig overmaakt / contant betaald:
- Klik, terwijl je de reservering nog open hebt staan, op de knop 'transacties';
- Klik vervolgens bovenaan op de knop 'Terugstortingen';
- We raden aan om bij 'Terug te storten betaling' een handmatige betaling te selecteren voor juiste administratieve afhandeling van de rekening. Dit is voor handmatige terugstoring overigens wel optioneel.
- Vul bij 'datum' de gewenste datum is (deze hoef je niet aan te passen);
- Selecteer, indien je bij stap 3 geen betaling hebt geselecteerd, bij 'Betaalmethode' de gewenste methode waarmee je de borg wilt terugbetalen
- Vul bij 'bedrag' het bedrag van de borg in;
- Klik op 'Terugstorting toevoegen'.
Meer informatie over terugstortingen.