Dit onderdeel van het reserveringssysteem synchroniseert gastgegevens en reserveringen met Mailchimp. Doormiddel van automatisering in Mailchimp kunnen bijvoorbeeld aankomst- en vertrekmails gestuurd worden op basis van de reserveringsgegevens. Ook kunnen de audiences gebruikt worden om reguliere nieuwsbrieven te sturen.
Mailchimp audience koppelen
Beschikbare *|MERGE|* tags
| *|MERGE|* TAG | BESCHRIJVING |
|---|---|
| Het e-mailadres van de gast. | |
| FNAME | De voornaam van de gast. |
| LNAME | De achternaam van de gast (inclusief voorvoegsel). |
| ACCOMMODAT | De naam van de geboekte accommodatie. Bijvoorbeeld Chalet X. |
| ACCNUMBER |
Het nummer van de geboekte locatie. Bijvoorbeeld 0001. |
| ACCIMG |
De absolute URL van de hoofdafbeelding van de geboekte accommodatie. |
| ACCCATEGOR | De naam van de accommodatie categorie waaraan de accommodatie is gekoppeld. |
| ACCADDR | Het adres (straat en huisnummer) uit de adresgegevens van de accommodatie. |
| ACCPSTLCD | De postcode uit de adresgegevens van de accommodatie. |
| ACCLCLTY | De plaatsnaam uit de adresgegevens van de accommodatie. |
| DATEFROM | De aankomstdatum en -tijd van de eerstvolgende reservering van de gast. |
| DATETO | De vertrekdatum en -tijd van de eerstvolgende reservering van de gast. |
| CHECKIN | De lokale inchecktijd van de eerstvolgende reservering van de gast. |
| CHECKOUT | De lokale uitchecktijd van de eerstvolgende reservering van de gast. |
| NUMBER | Het nummer van de eerstvolgende reservering van de gast. Bijvoorbeeld 2021-0001. |
| DAYS | Aantal nachten van de reservering. |
| PERSONS | Aantal personen van de reservering. |
| LOCALE | De taalcode van de reservering. Bijvoorbeeld "nl", "de", "en", etc. |
| REGNUMBER | De opgegeven kentekens van de gast (komma gescheiden). |
| GUESTURL | Dit is een link naar de gastenomgeving. Hiermee kan de gast zijn reservering beheren. |
| BIRTHDAY | Verjaardagdatum van de gast. Selecteer hiervoor expliciet het standaard "Birthday" veld. |
| WIFISSID | Naam van het Wifi-netwerk van de geboekte accommodatie. |
| WIFIPSSWRD | Wachtwoord van het Wifi-netwerk van de geboekte accommodatie. |
E-mail voor aankomst en e-mail voor vertrek instellen
Zodra de audience is aangemaakt en de API key en list ID is gekoppeld kunnen de campaigns worden aangemaakt.
- Log in bij Mailchimp.
- Ga naar 'Automations'.
- Druk op 'All journeys' en 'build from scratch'
- Geef de campagne een naam en selecteer vervolgens de gekoppelde Mailchimp lijst.
- Klik vervolgens op 'Starting point' -> 'Date & special events' en selecteer 'specific date'.
Voor de e-mail voor aankomst is het date field 'Aankomstdatum' de trigger. Hier kan u zelf kiezen hoeveel dagen van te voren er een aankomstmail verstuurd moet worden. Indien mogelijk kan 1 of 2 dagen voor aankomst nogmaals een e-mail worden verstuurd.
Voor de e-mail na vertrek is het date field 'Vertrekdatum' de trigger. De aanbevolen trigger is 2 dagen na vertrekdatum.
Een trigger kan eenvoudig worden geüpdatet door op de knop 'Edit' te klikken naast de trigger.
Er kunnen uitzondering opties gemaakt worden in de aankomst- en vertrekmails op basis van:
- Optie om Seizoenplaats reserveringen in de lijst op te nemen
- Optie om Jaarplaats reserveringen in de lijst op te nemen
- Optie om Eigenaar reserveringen in de lijst op te nemen
- Optie om Channel manager reserveringen in de lijst op te nemen
Dit kan geconfigureerd worden in de Mailchimp-lijsten.