Als gasten hun voucher hebben ingeleverd, maar de boeking niet hebben afgerond, kun je de voucher opnieuw activeren door deze te verversen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:
-
Navigeer naar de Rapportage:
-
Zoek de Voucher op:
- Zoek de voucher-code die je wilt verversen in de lijst of via de filtermogelijkheid.
-
Bewerk de Voucher:
- Klik rechts op het potloodje naast de voucher-code om de voucher te bewerken.
-
Update de Status:
- Er verschijnt een pop-up. Klik op ‘Voucher opslaan’ om de status van de voucher bij te werken. Dit is nodig omdat de voucher nog niet officieel is ingeleverd door de onderbreking tijdens het boekingsproces.
Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat de voucher weer beschikbaar is voor de gast om te gebruiken bij een toekomstige boeking.