# Recranet Support

> Hoe kunnen we je helpen?

## Nederlands

### Cockpit

- [De cockpit van ons reserveringssysteem](https://help.recranet.com/nl/articles/462424-de-cockpit-van-ons-reserveringssysteem.md): Lees hoe je de cockpit van ons reserveringssysteem gebruikt voor aankomsten, vertrekken, reserveringen, notities en dagelijkse werkzaamheden.
- [Reserveringen in- en uitchecken via de cockpit](https://help.recranet.com/nl/articles/676045-reserveringen-in-en-uitchecken-via-de-cockpit.md): Lees hoe je reserveringen eenvoudig in- en uitcheckt via de cockpit van ons reserveringssysteem

### Reserveringen

- [Reservering maken via het dashboard](https://help.recranet.com/nl/articles/462664-reservering-maken-via-het-dashboard.md): Leer hoe je een nieuwe reservering aanmaakt via het reserveringen dashboard van ons reserveringssysteem.
- [Reserveringen overzicht](https://help.recranet.com/nl/articles/701806-reserveringen-overzicht.md): Leer hoe je het reserveringen overzicht gebruikt en hoe je reserveringen kunt zoeken, filteren en exporteren.
- [Reserveringsbevestiging openen](https://help.recranet.com/nl/articles/695154-reserveringsbevestiging-openen.md): Leer hoe je eenvoudig de reserveringsbevestiging via een reservering opent en waarom het handig kan zijn om deze te vergelijken met eerder verstuurde bevestigingen.
- [Reserveringen in- en uitchecken](https://help.recranet.com/nl/articles/462670-reserveringen-in-en-uitchecken.md): Lees hoe je reserveringen kunt in- en uitchecken via de reserveringskaart en het planbord en ontdek hoe je meerdere verblijven per gast ondersteunt.
- [Automatisch in-en uitchecken van reserveringen](https://help.recranet.com/nl/articles/462665-automatisch-in-en-uitchecken-van-reserveringen.md): Lees hoe je reserveringen automatisch kunt laten in- en uitchecken in ons reserveringssysteem en ontdek welke automatische check-in en check-out opties er beschikbaar zijn.
- [BTW-specificatie](https://help.recranet.com/nl/articles/462586-btw-specificatie.md): Leer hoe je een BTW-specificatie afdrukt bij een reservering en wanneer een zakelijke gast deze automatisch ontvangt.
- [Jaar- of seizoenplaats toevoegen via reserveringen](https://help.recranet.com/nl/articles/701675-jaar-of-seizoenplaats-toevoegen-via-reserveringen.md): Leer hoe je eenvoudig een jaarplaats of seizoenplaats toevoegt via het onderdeel reserveringen in ons reserveringssysteem.
- [Weergave reserveringskaart](https://help.recranet.com/nl/articles/462663-weergave-reserveringskaart.md): Bekijk en beheer alle gegevens van een reservering in ons reserveringssysteem. Lees meer over reserveringsgegevens, tarieven, gastgegevens, opmerkingen en prijsafspraken.
- [Acties in de reserveringskaart](https://help.recranet.com/nl/articles/462671-acties-in-de-reserveringskaart.md): Leer hoe je een reservering aanpast in ons reserveringssysteem. Pas eenvoudig de periode, het gezelschap, opties en toeslagen, betalingen, taken en meer aan.
- [Gastgegevens beheren binnen een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/695131-gastgegevens-beheren-binnen-een-reservering.md): Leer hoe je gastgegevens binnen een reservering beheert. Bekijk, wijzig of ontkoppel de hoofdgast, voeg medegasten of logés toe en open eerdere reserveringen van dezelfde gast.
- [Accommodatie of locatie van een reservering aanpassen](https://help.recranet.com/nl/articles/462676-accommodatie-of-locatie-van-een-reservering-aanpassen.md): Leer hoe je eenvoudig de accommodatie of locatie van een bestaande reservering kunt wijzigen in ons reserveringssysteem.
- [E-mailberichten beheren in een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/695171-e-mailberichten-beheren-in-een-reservering.md): Leer hoe je handmatig e-mails verstuurt vanuit een reservering en hoe je de e-mailhistorie gebruikt om verzonden berichten en bezorgstatussen te controleren.
- [Notities toevoegen aan een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/462674-notities-toevoegen-aan-een-reservering.md): Leer hoe je notities toevoegt aan een reservering en hoe je belangrijke notities kunt uitlichten in de cockpit.
- [Opmerkingen binnen een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/462594-opmerkingen-binnen-een-reservering.md): Leer welke soorten opmerkingen beschikbaar zijn binnen een reservering, waar je deze kunt terugvinden en hoe je ze gebruikt voor interne communicatie en operationele processen.
- [Logés toevoegen aan een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/462675-loges-toevoegen-aan-een-reservering.md): Leer hoe je logés toevoegt aan een reservering en hoe opties en toeslagen voor logés worden toegepast.
- [Meterstanden invoeren op een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/462677-meterstanden-invoeren-op-een-reservering.md): Bekijk en beheer meterstanden binnen een reservering. Lees hoe je meterstanden invoert, verbruik berekent en verbruik overneemt op een toeslag.
- [EasySecure gebruikers beheren op een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/702690-easysecure-gebruikers-beheren-op-een-reservering.md): Bekijk en beheer Easy Secure gebruikers binnen een reservering. Lees welke gegevens beschikbaar zijn, hoe synchroniseren werkt en hoe je gebruikers kunt vergrendelen of verwijderen.
- [CAT kaarten beheren binnen een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/702849-cat-kaarten-beheren-binnen-een-reservering.md): Bekijk en beheer toegangskaarten binnen een reservering. Lees hoe je kaarten beheert, transacties bekijkt en opgewaardeerde credits controleert via het CAT-tabblad.
- [Toegang tot de gastenomgeving](https://help.recranet.com/nl/articles/462588-toegang-tot-de-gastenomgeving.md): Leer hoe je als organisatie de gastenomgeving opent en hoe gasten toegang krijgen tot hun persoonlijke gastenomgeving.
- [Reservering actualiseren of herberekenen](https://help.recranet.com/nl/articles/462673-reservering-actualiseren-of-herberekenen.md): Leer hoe je een reservering kunt actualiseren of herberekenen met een nieuwe referentiedatum zodat de juiste tarieven en voorwaarden worden toegepast.
- [Tariefgroep aanpassen op een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/462672-tariefgroep-aanpassen-op-een-reservering.md): Leer hoe je eenvoudig een tariefgroep wijzigt of toevoegt aan een reservering in ons reserveringssysteem.
- [Kortingen toevoegen aan een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/695395-kortingen-toevoegen-aan-een-reservering.md): Leer hoe je handmatig een korting toevoegt aan een reservering of een bestaande kortingscode toepast binnen ons reserveringssysteem.
- [Eenmalige prijsafspraak](https://help.recranet.com/nl/articles/462669-eenmalige-prijsafspraak.md): Lees hoe je een eenmalige prijsafspraak toevoegt aan een reservering en ontdek hoe je aangepaste tarieven, arrangementen, btw-tarieven en grootboekrekeningen instelt.
- [Opties en toeslagen aanpassen binnen een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/695600-opties-en-toeslagen-aanpassen-binnen-een-reservering.md): Leer hoe je opties en toeslagen binnen een reservering kunt aanpassen, uitschakelen of handmatig toevoegen.
- [Handmatige optie of toeslag toevoegen aan een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/462668-handmatige-optie-of-toeslag-toevoegen-aan-een-reservering.md): Lees hoe je handmatig een optie of toeslag toevoegt aan een reservering en ontdekt hoe je btw-tarieven en grootboekrekeningen hiervan kunt aanpassen.
- [Borg beheren binnen een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/701745-borg-beheren-binnen-een-reservering.md): Leer hoe je de borg binnen een reservering beheert, terugstort, herberekent of uitschakelt.
- [Betalingsvoorwaarden binnen een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/695308-betalingsvoorwaarden-binnen-een-reservering.md): Leer hoe je betalingsvoorwaarden en betalingstermijnen voor een specifieke reservering kunt aanpassen wanneer je wilt afwijken van de standaard voorwaarden.
- [Transacties beheren binnen een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/701651-transacties-beheren-binnen-een-reservering.md): Leer hoe je betalingen, terugbetalingen, chargebacks en betaalverzoeken beheert binnen de transacties van een reservering.
- [Terugbetalingen verwerken](https://help.recranet.com/nl/articles/462585-terugbetalingen-verwerken.md): Leer hoe je handmatige en automatische terugbetalingen verwerkt binnen ons reserveringssysteem en welke aandachtspunten daarbij belangrijk zijn.
- [Betaling uitvoeren vanuit een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/702268-betaling-uitvoeren-vanuit-een-reservering.md): Leer hoe je direct vanuit een reservering een betaling uitvoert via een gekoppelde pinterminal.
- [Chargebacks afhandelen](https://help.recranet.com/nl/articles/462584-chargebacks-afhandelen.md): Leer wat een chargeback is, welke betaalmethoden hiervoor gevoelig zijn en hoe je bezwaar kunt maken tegen een chargeback.
- [Status van online betalingen](https://help.recranet.com/nl/articles/462570-status-van-online-betalingen.md): Lees wat de status open betekent bij SEPA-overboekingen via Mollie en wat je moet doen als een betaling verloopt.
- [Reservering annuleren](https://help.recranet.com/nl/articles/462662-reservering-annuleren.md): Leer hoe je een reservering annuleert, annuleringskosten toepast en toeslagen behoudt bij een annulering.
- [Reservering deels annuleren bij vroegtijdig vertrek](https://help.recranet.com/nl/articles/462550-reservering-deels-annuleren-bij-vroegtijdig-vertrek.md): Lees stap voor stap hoe je een reservering deels annuleert bij vroegtijdig vertrek van gasten, zodat de resterende nachten weer beschikbaar komen voor nieuwe boekingen.
- [Annuleringsverzekering toevoegen en beheren op een reservering](https://help.recranet.com/nl/articles/701522-annuleringsverzekering-toevoegen-en-beheren-op-een-reservering.md): Leer hoe je een annuleringsverzekering toevoegt aan een nieuwe of bestaande reservering en hoe je de premie handmatig herberekent na wijzigingen.
- [Reservering verwijderen](https://help.recranet.com/nl/articles/462667-reservering-verwijderen.md): Lees hier waarom reserveringen niet verwijderd kunnen worden uit ons reserveringssysteem en ontdek wat de aanbevolen werkwijze is voor niet-relevante reserveringen.
- [Optie reserveringen aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462666-optie-reserveringen-aanmaken.md): Leer hoe je eenvoudig een optie reservering aanmaakt in ons reserveringssysteem.
- [Optie reserveringen beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462548-optie-reserveringen-beheren.md): Leer hoe je opties beheert in ons reserveringssysteem. Ontdek hoe je een reservering omzet naar een optie, de vervaldatum aanpast, een optie bevestigt, annuleert of herberekent.
- [Reservering omzetten naar een optie of blokkade](https://help.recranet.com/nl/articles/695242-reservering-omzetten-naar-een-optie-of-blokkade.md): Leer hoe je een reservering omzet naar een optie of blokkade en wanneer het handig is om dit te gebruiken.
- [Groepsreserveringen beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462657-groepsreserveringen-beheren.md): Leer hoe je reserveringen omzet naar een groepsreservering, reserveringen samenvoegt, locaties verplaatst, splitst of annuleert binnen een groepsreservering.
- [Werken met groepsreserveringen](https://help.recranet.com/nl/articles/702959-werken-met-groepsreserveringen.md): Leer hoe groepsreserveringen zijn opgebouwd en op welk niveau je alles kunt bekijken: de groepsreservering of een subreservering.

### Planning

- [Het planbord](https://help.recranet.com/nl/articles/462653-het-planbord.md): Ontdek de mogelijkheden van het planbord. Bekijk reserveringen, beheer beschikbaarheid en voer verschillende acties uit vanuit één centraal overzicht.
- [Kleuren in het planbord](https://help.recranet.com/nl/articles/462655-kleuren-in-het-planbord.md): Bekijk de betekenis van alle kleuren in het planbord. Elke kleur geeft direct de status van een reservering weer, zodat je in één oogopslag de bezetting en betalingsstatus kunt zien.
- [Reservering maken via het planbord](https://help.recranet.com/nl/articles/695844-reservering-maken-via-het-planbord.md): Leer hoe je rechtstreeks vanuit het planbord een nieuwe reservering aanmaakt door een periode te selecteren binnen een beschikbare locatie.
- [Parkeerregel in het planbord](https://help.recranet.com/nl/articles/462656-parkeerregel-in-het-planbord.md): Gebruik de parkeerregel om reserveringen tijdelijk zonder locatie in het planbord te plaatsen. Ideaal voor het herindelen van de planning.
- [Filteren op periode in de planning](https://help.recranet.com/nl/articles/703141-filteren-op-periode-in-de-planning.md): Filter eenvoudig op een gewenste periode in het planbord en zie direct welke locaties nog beschikbaar zijn voor die periode.
- [Filteren op accommodatie of locatie in de planning](https://help.recranet.com/nl/articles/703000-filteren-op-accommodatie-of-locatie-in-de-planning.md): Gebruik filters in de planning om snel de juiste locaties, accommodaties of categorieën terug te vinden.
- [Locatiegroepen aanmaken en gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/462654-locatiegroepen-aanmaken-en-gebruiken.md): Maak locatiegroepen aan om accommodaties overzichtelijk te groeperen in het planbord. Ideaal voor kampeervelden, jaarplaatsen en verhuuraccommodaties.
- [Volgorde in het planbord aanpassen](https://help.recranet.com/nl/articles/703299-volgorde-in-het-planbord-aanpassen.md): Pas eenvoudig de volgorde van accommodaties in het planbord aan via de accommodatie-instellingen. Zo houd je het planbord overzichtelijk en werk je efficiënter.
- [Blokkade toevoegen](https://help.recranet.com/nl/articles/462650-blokkade-toevoegen.md): Voeg eenvoudig een blokkade toe in een locatie om deze tijdelijk onbeschikbaar te maken voor reserveringen. Ontdek ook hoe je meerdere blokkades tegelijk aanmaakt.
- [Blokkade bewerken](https://help.recranet.com/nl/articles/462651-blokkade-bewerken.md): Pas eenvoudig een bestaande blokkade aan of verwijder deze via het planbord. Beheer blokkades voor onderhoud, eigen gebruik of andere periodes waarin een locatie niet beschikbaar is.
- [Wijzigen van niet aanpasbare blokkades of reserveringen](https://help.recranet.com/nl/articles/462652-wijzigen-van-niet-aanpasbare-blokkades-of-reserveringen.md): Lees hoe je een blokkade of reservering die niet meer aanklikbaar is in het planbord weer kunt openen, aanpassen of verwijderen.
- [Groepsreservering toevoegen via het planbord](https://help.recranet.com/nl/articles/462658-groepsreservering-toevoegen-via-het-planbord.md): Maak eenvoudig een groepsreservering via het planbord. Selecteer meerdere locaties en periodes en plaats de reservering in één keer.

### Gasten

- [Gastenbestand](https://help.recranet.com/nl/articles/462595-gastenbestand.md): Bekijk, beheer en exporteer gasten in het gastenbestand. Zoek gasten eenvoudig op, bewerk gegevens en exporteer gastinformatie naar Excel.
- [Filters in het gastenbestand gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/710035-filters-in-het-gastenbestand-gebruiken.md): Ontdek hoe je de filters in het gastenbestand gebruikt om snel gasten terug te vinden op basis van persoonsgegevens, reserveringen, accommodaties en meer.
- [Dubbele gasten samenvoegen](https://help.recranet.com/nl/articles/663334-dubbele-gasten-samenvoegen.md): In dit artikel lees je hoe je de functie voor het samenvoegen van dubbele gasten gebruikt.
- [Overzicht terugkerende gasten](https://help.recranet.com/nl/articles/462591-overzicht-terugkerende-gasten.md): Bekijk eenvoudig welke gasten regelmatig bij je verblijven. Gebruik het filter Terugkerend om een overzicht van terugkerende gasten te genereren en te exporteren.
- [Opmerkingen toevoegen aan een gast](https://help.recranet.com/nl/articles/703789-opmerkingen-toevoegen-aan-een-gast.md): Voeg opmerkingen toe aan een gast zodat belangrijke informatie altijd zichtbaar is bij toekomstige reserveringen van deze gast.

### Taken

- [Werken met de takenomgeving](https://help.recranet.com/nl/articles/462680-werken-met-de-takenomgeving.md): Lees hoe medewerkers inloggen in de takenomgeving, taken uitvoeren en de status van taken bijwerken binnen ons reserveringssysteem.
- [Bedrijven, groepen en medewerkers aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462683-bedrijven-groepen-en-medewerkers-aanmaken.md): Lees hoe je bedrijven, groepen en medewerkers aanmaakt in de takenomgeving van ons reserveringssysteem zodat taken eenvoudig aan de juiste personen toegewezen kunnen worden.
- [Een eenmalige taak aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462682-een-eenmalige-taak-aanmaken.md): Lees hoe je eenvoudig een eenmalige taak aanmaakt in de takenomgeving van ons reserveringssysteem.
- [Geautomatiseerde taken aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/694166-geautomatiseerde-taken-aanmaken.md): Lees hoe je geautomatiseerde taken aanmaakt in de takenomgeving van ons reserveringssysteem en hoe je deze toepast op bestaande reserveringen.
- [Taken bewerken](https://help.recranet.com/nl/articles/462684-taken-bewerken.md): Lees hoe je bestaande taken en geautomatiseerde taken kunt bewerken in de takenomgeving van ons reserveringssysteem en wijzigingen kunt toepassen op bestaande reserveringen.
- [Checklist items aanmaken en beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/711933-checklist-items-aanmaken-en-beheren.md): Lees hoe je checklist items aanmaakt en beheert binnen de takenomgeving van ons reserveringssysteem om werkzaamheden gestructureerd uit te voeren en te controleren.
- [Aanmaken en beheren van projecten](https://help.recranet.com/nl/articles/702961-aanmaken-en-beheren-van-projecten.md): Lees hoe je projecten aanmaakt en beheert binnen ons reserveringssysteem om werkzaamheden overzichtelijk te organiseren en op te volgen.

### Rapportage 

- [Rapportage CBS enquête](https://help.recranet.com/nl/articles/462642-rapportage-cbs-enquete.md): Genereer eenvoudig een CBS-enquête rapport en verzamel de gegevens die nodig zijn voor de aanlevering aan het CBS.
- [Rapportage NIS enquête](https://help.recranet.com/nl/articles/486698-rapportage-nis-enquete.md): Genereer eenvoudig een NIS-enquête rapport voor Statbel. Bekijk en exporteer verblijfsgegevens voor de geselecteerde periode.
- [Rapportage toeristenbelasting](https://help.recranet.com/nl/articles/462641-rapportage-toeristenbelasting.md): Bekijk op welke manieren je toeristenbelasting kunt rapporteren in ons reserveringssysteem en kies de werkwijze die het beste aansluit bij jouw administratie.
- [Nachtregister](https://help.recranet.com/nl/articles/462647-nachtregister.md): Bekijk alle ingecheckte gasten in het nachtregister. Handig voor aanwezigheidsregistratie, veiligheidscontroles en een actueel overzicht van verblijvende gasten.
- [Rapportage annuleringsverzekeringen](https://help.recranet.com/nl/articles/462639-rapportage-annuleringsverzekeringen.md): Maak eenvoudig een overzicht van alle afgesloten annuleringsverzekeringen en exporteer de gegevens voor verwerking door jouw annuleringsfonds.
- [Rapportage bezettingsgraad personen](https://help.recranet.com/nl/articles/710893-rapportage-bezettingsgraad-personen.md): Krijg inzicht in de verhouding tussen het maximale aantal gasten en het werkelijke aantal verblijvende personen per accommodatie.
- [Rapportage borg](https://help.recranet.com/nl/articles/710102-rapportage-borg.md): Krijg inzicht in openstaande borgbedragen en betaal borg voor meerdere reserveringen tegelijk terug via de borg rapportage.
- [Rapportages omzet](https://help.recranet.com/nl/articles/462640-rapportages-omzet.md): Bekijk de omzet van je reserveringen via de omzetgrafiek of analyseer de omzet per locatie.
- [Rapportage reviews](https://help.recranet.com/nl/articles/710937-rapportage-reviews.md): Bekijk en beheer alle ontvangen reviews binnen ons reserveringssysteem. Filter reviews op onder andere datum, accommodatie, taal en publicatiestatus.
- [Rapportage terug te betalen](https://help.recranet.com/nl/articles/662089-rapportage-terug-te-betalen.md): Bekijk eenvoudig welke reserveringen nog een openstaande terugbetaling hebben en verwerk meerdere terugbetalingen tegelijk via een SEPA-bestand.
- [Reserveringen export filteren binnen Excel](https://help.recranet.com/nl/articles/462649-reserveringen-export-filteren-binnen-excel.md): Leer hoe je een reserveringenexport in Excel kunt gebruiken om specifieke gegevens te analyseren en extra inzichten te verkrijgen.
- [Aankomst- en vertreklijst](https://help.recranet.com/nl/articles/462648-aankomst-en-vertreklijst.md): Bekijk aankomende en vertrekkende gasten, filter de lijst op verschillende criteria en exporteer het overzicht voor receptie, schoonmaak en terreinbeheer.
- [Rapportage gemiste check-ins en check-outs](https://help.recranet.com/nl/articles/462643-rapportage-gemiste-check-ins-en-check-outs.md): Bekijk eenvoudig welke reserveringen nog niet zijn ingecheckt of uitgecheckt en corrigeer gemiste administratieve handelingen.
- [Rapportage bezette en beschikbare locaties](https://help.recranet.com/nl/articles/462645-rapportage-bezette-en-beschikbare-locaties.md): Bekijk eenvoudig welke locaties bezet of beschikbaar zijn. Handig voor receptie, planning, schoonmaak en serviceteams.
- [Ontbijtlijst](https://help.recranet.com/nl/articles/711612-ontbijtlijst.md): Bekijk eenvoudig welke gasten ontbijt hebben bijgeboekt en krijg inzicht in aantallen, verblijfsgegevens en eventuele opmerkingen.
- [Schoonmaaklijst](https://help.recranet.com/nl/articles/711647-schoonmaaklijst.md): Bekijk welke accommodaties schoongemaakt moeten worden op basis van aankomsten en vertrekken en voeg eenvoudig schoonmaakopmerkingen toe.
- [Servicelijst](https://help.recranet.com/nl/articles/711653-servicelijst.md): Bekijk eenvoudig welke serviceartikelen per reservering nodig zijn, zoals bedlinnen, handdoeken en keukendoeken.
- [Rapportage opties en toeslagen](https://help.recranet.com/nl/articles/711949-rapportage-opties-en-toeslagen.md): Bekijk eenvoudig welke opties en toeslagen zijn geboekt binnen een geselecteerde periode.
- [Rapportage bezettingsgraad](https://help.recranet.com/nl/articles/462646-rapportage-bezettingsgraad.md): Bekijk de bezettingsgraad van je accommodaties over een geselecteerde periode en analyseer trends, seizoenspatronen en bezettingsprestaties.
- [Omzetverdeling reserveringsplanner](https://help.recranet.com/nl/articles/711967-omzetverdeling-reserveringsplanner.md): Vergelijk de omzetprestaties van locaties binnen een accommodatiecategorie en krijg inzicht in de omzetverdeling van reserveringen en blokkades.
- [Rapportages reserveringen en reserveringen per bron](https://help.recranet.com/nl/articles/712412-rapportages-reserveringen-en-reserveringen-per-bron.md): Bekijk het aantal reserveringen, bezette dagen en de verdeling van reserveringen per reserveringsbron. Analyseer de prestaties van accommodaties en reserveringskanalen.
- [Rapportage verlopen betalingstermijnen](https://help.recranet.com/nl/articles/711931-rapportage-verlopen-betalingstermijnen.md): Bekijk welke betalingsherinneringen voor verlopen betalingstermijnen zijn verstuurd en verstuur herinneringen opnieuw indien nodig.
- [Rapportage reserveringen met korting](https://help.recranet.com/nl/articles/654169-rapportage-reserveringen-met-korting.md)
- [Overzicht van ingewisselde kortingscodes](https://help.recranet.com/nl/articles/711456-overzicht-van-ingewisselde-kortingscodes.md): Bekijk eenvoudig welke kortingscodes zijn ingewisseld en op welke reserveringen een kortingscode is toegepast.
- [Rapportages meterstanden](https://help.recranet.com/nl/articles/712432-rapportages-meterstanden.md): Bekijk geregistreerde meterstanden en analyseer verbruik per locatie. Leer hoe je meterstanden terugvindt, filtert en beheert binnen ons reserveringssysteem.
- [CAT-rapportages gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/712595-cat-rapportages-gebruiken.md): Bekijk en beheer CAT-kaarten via de CAT-rapportages. Leer hoe je batchkaarten aanmaakt, logbestanden controleert en bestaande kaarten terugvindt.
- [Peppol instellen en gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/661984-peppol-instellen-en-gebruiken.md): Peppol is een netwerk waarmee bedrijven en organisaties veilig elektronische facturen kunnen uitwisselen. Met de Peppol-module in ons reserveringssysteem kun je zakelijke facturen direct vanuit een...

### Administratie

- [Administratie in ons reserveringssysteem](https://help.recranet.com/nl/articles/717346-administratie-in-ons-reserveringssysteem.md): Leer hoe de administratie werkt in ons reserveringssysteem, van betalingen en administratieve boekingen tot grootboekrekeningen, rapportages en exports.
- [Administratieve boekingen](https://help.recranet.com/nl/articles/716297-administratieve-boekingen.md): Bekijk administratieve boekingen per grootboekrekening en krijg inzicht in hoe betalingen financieel worden verwerkt binnen de administratie.
- [BTW-aanpassing van 9% naar 21% voor aankomsten in 2026](https://help.recranet.com/nl/articles/462486-btw-aanpassing-van-9-naar-21-voor-aankomsten-in-2026.md): Lees hoe je in ons reserveringssysteem de automatische btw-overgang van 9% naar 21% activeert voor verblijven met een aankomstdatum vanaf 1 januari 2026.
- [Rapportage betaalmethodes](https://help.recranet.com/nl/articles/716076-rapportage-betaalmethodes.md): Bekijk eenvoudig het totaalbedrag aan betalingen en terugstortingen per betaalmethode via de rapportage Betaalmethoden in ons reserveringssysteem.
- [Transactieoverzicht](https://help.recranet.com/nl/articles/716085-transactieoverzicht.md): Bekijk alle transacties binnen een geselecteerde periode en filter eenvoudig op accommodatie, locatie, betaalmethode en meer.
- [Openstaande betalingen beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/716162-openstaande-betalingen-beheren.md): Bekijk alle openstaande betalingen, verstuur direct betaalverzoeken en filter eenvoudig op periode, accommodatie en meer.
- [Ontvangsten bankkoppeling verwerken](https://help.recranet.com/nl/articles/717220-ontvangsten-bankkoppeling-verwerken.md): Leer hoe je ontvangen bankbetalingen koppelt aan reserveringen en transacties via het overzicht ontvangsten bank in ons reserveringssysteem.
- [Administratieve boekingen exporteren en analyseren in Excel](https://help.recranet.com/nl/articles/462496-administratieve-boekingen-exporteren-en-analyseren-in-excel.md): Exporteer administratieve boekingen naar Excel of Google Sheets en maak rapportages op basis van administratieve datums, aankomstdatums en vertrekdatums.
- [Overzicht balans](https://help.recranet.com/nl/articles/716412-overzicht-balans.md): Bekijk de balans voor een geselecteerde periode en vergelijk financiële gegevens per jaar, kwartaal of maand.
- [Grootboekrekeningen](https://help.recranet.com/nl/articles/485474-grootboekrekeningen.md): Leer hoe je grootboekrekeningen en btw-tarieven instelt en hoe je reserveringen bijwerkt na wijzigingen in de administratie-instellingen.
- [Overzicht kolommenbalans](https://help.recranet.com/nl/articles/717211-overzicht-kolommenbalans.md): Leer hoe je de kolommenbalans gebruikt om inzicht te krijgen in beginsaldi, mutaties en saldi binnen een gekozen periode.
- [Overzicht winst- en verliesrekening](https://help.recranet.com/nl/articles/716384-overzicht-winst-en-verliesrekening.md): Bekijk de winst- en verliesrekening op basis van verschillende referentiedatums en analyseer resultaten per maand, kwartaal of jaar.
- [Overzicht eenmalige prijsafspraken en handmatige toeslagen](https://help.recranet.com/nl/articles/462494-overzicht-eenmalige-prijsafspraken-en-handmatige-toeslagen.md): Controleer en beheer eenmalige prijsafspraken, opties en toeslagen en zorg ervoor dat de juiste grootboekrekeningen en btw-tarieven worden toegepast.
- [Overzicht opties en toeslagen](https://help.recranet.com/nl/articles/716251-overzicht-opties-en-toeslagen.md): Genereer eenvoudig een overzicht van opties en toeslagen op reserveringen en exporteer de resultaten voor verdere verwerking.

### Channel manager & iCal

- [Accommodaties koppelen met de channel manager](https://help.recranet.com/nl/articles/462505-accommodaties-koppelen-met-de-channel-manager.md): Koppel je accommodaties aan Booking.com, Traum-Ferienwohnungen of Belvilla via de channel manager in ons reserveringssysteem en beheer beschikbaarheid en tarieven vanuit één centraal punt.
- [Ondersteunde functies per channel](https://help.recranet.com/nl/articles/462513-ondersteunde-functies-per-channel.md): Lees welke functies worden ondersteund per channel uit de channel manager in ons reserveringssysteem.
- [Synchronisatie van de channel manager](https://help.recranet.com/nl/articles/462515-synchronisatie-van-de-channel-manager.md): Ontdek welke gegevens de channel manager synchroniseert tussen ons reserveringssysteem en gekoppelde verkoopkanalen, zoals beschikbaarheid, tarieven, reserveringen en restricties.
- [Channel provisie](https://help.recranet.com/nl/articles/462510-channel-provisie.md): Ontdek hoe channel provisie wordt verwerkt bij reserveringen uit de channel manager in ons reserveringssysteem en hoe deze wordt meegenomen op de eigenarenafrekening.
- [Gastgegevens bij channelmanager reserveringen](https://help.recranet.com/nl/articles/462530-gastgegevens-bij-channelmanager-reserveringen.md): Lees welke gastgegevens worden geïmporteerd bij reserveringen via verkoopkanalen en hoe je ontbrekende e-mailadressen alsnog kunt ontvangen.
- [Vergrendelde channelmanager reserveringen](https://help.recranet.com/nl/articles/462533-vergrendelde-channelmanager-reserveringen.md): Lees waarom een reservering via de channel manager vergrendeld kan zijn en waarom deze niet kan worden verplaatst op het planbord.
- [Betalingsvoorwaarden beheren op gekoppelde channels](https://help.recranet.com/nl/articles/462532-betalingsvoorwaarden-beheren-op-gekoppelde-channels.md): Lees hoe je de betalingsvoorwaarden op gekoppelde channels kunt beheren en wijzigen
- [Leeftijdsgroepen van channel reserveringen komen niet overeen](https://help.recranet.com/nl/articles/462535-leeftijdsgroepen-van-channel-reserveringen-komen-niet-overeen.md): Lees waarom de leeftijdsgroepen van een reservering uit een gekoppelde channel kunnen afwijken en hoe je deze eenvoudig kunt aanpassen.
- [Uitleg van de statusweergave in de channel manager](https://help.recranet.com/nl/articles/462511-uitleg-van-de-statusweergave-in-de-channel-manager.md): Ontdek wat de verschillende kleuren in de channel manager betekenen en wanneer je actie moet ondernemen om accommodaties weer boekbaar te maken.
- [Tarieven en restricties aanpassen met een bulkwijziging](https://help.recranet.com/nl/articles/462508-tarieven-en-restricties-aanpassen-met-een-bulkwijziging.md): Pas tarieven en restricties voor accommodaties in de channelmanager tegelijk aan met behulp een bulkwijziging in ons reserveringssysteem.
- [Een handmatige bulkwijziging uitvoeren](https://help.recranet.com/nl/articles/462509-een-handmatige-bulkwijziging-uitvoeren.md): Pas beschikbaarheid, tarieven en restricties voor een geselecteerde periode aan met een handmatige bulkwijziging in de channel manager van ons reserveringssysteem.
- [Accommodatie online zetten na een nieuwe channelmanager koppeling](https://help.recranet.com/nl/articles/462506-accommodatie-online-zetten-na-een-nieuwe-channelmanager-koppeling.md): Stel een nieuwe channelmanager koppeling in ons reserveringssysteem correct in door prijzen, restricties en beschikbaarheid te synchroniseren, zodat je accommodaties online boekbaar worden
- [Toeslagen koppelen in de channel manager](https://help.recranet.com/nl/articles/462504-toeslagen-koppelen-in-de-channel-manager.md): Koppel toeslagen in de channel manager van ons reserveringssysteem zodat deze correct worden geïmporteerd vanuit gekoppelde verkoopkanalen.
- [Handmatige tariefgroep koppelen aan Qenner](https://help.recranet.com/nl/articles/715958-handmatige-tariefgroep-koppelen-aan-qenner.md): Maak een handmatige tariefgroep aan, stel afwijkende tarieven in en koppel deze in ons reserveringssysteem aan Qenner voor specifieke verkoopkanalen.
- [Automatische tariefgroep koppelen aan Qenner](https://help.recranet.com/nl/articles/715998-automatische-tariefgroep-koppelen-aan-qenner.md): Maak een automatische tariefgroep aan en koppel deze aan Qenner om tarieven automatisch af te leiden van een bestaande tariefgroep.
- [Automatische tariefgroep koppelen aan Qenner vanuit het tariefoverzicht](https://help.recranet.com/nl/articles/716013-automatische-tariefgroep-koppelen-aan-qenner-vanuit-het-tariefoverzicht.md): Maak een automatische tariefgroep aan binnen de nieuwe tariefstructuur en koppel deze aan Qenner om tarieven automatisch af te leiden van een bestaande tariefgroep.
- [Kortingen instellen voor een Qenner verkoopkanaal](https://help.recranet.com/nl/articles/742831-kortingen-instellen-voor-een-qenner-verkoopkanaal.md): Maak een korting aan voor een specifiek Qenner verkoopkanaal door de juiste tariefgroep te koppelen en de korting toe te passen op channel manager reserveringen.
- [Prijswijzigingen doorvoeren naar Qenner](https://help.recranet.com/nl/articles/752152-prijswijzigingen-doorvoeren-naar-qenner.md): Lees hoe je eenvoudig een prijswijziging vanuit ons reserveringssysteem doorstuurt naar Qenner, zodat de juiste tarieven worden gebruikt.
- [Opties, toeslagen en kortingen via Qenner | Ondersteuning per kanaal](https://help.recranet.com/nl/articles/759019-opties-toeslagen-en-kortingen-via-qenner-ondersteuning-per-kanaal.md): Bekijk welke boekingskanalen via de Qenner-koppeling opties, toeslagen en kortingen ondersteunen en waar je deze moet instellen: in ons reserveringssysteem of in het kanaal zelf.
- [iCal-feed importeren](https://help.recranet.com/nl/articles/462502-ical-feed-importeren.md): Lees hoe je een iCal-feed importeert, de synchronisatie met externe boekingskanalen instelt en conflicten tussen reserveringen oplost.
- [iCal-feed exporteren](https://help.recranet.com/nl/articles/462499-ical-feed-exporteren.md): Lees hoe je een iCal-exportfeed aanmaakt op locatie- of accommodatieniveau en hoe je deze gebruikt om de beschikbaarheid met externe systemen te synchroniseren.
- [iCal-feed exporteren op accommodatieniveau](https://help.recranet.com/nl/articles/754388-ical-feed-exporteren-op-accommodatieniveau.md): Lees hoe je een iCal-feed exporteert op accommodatieniveau en wanneer je deze methode gebruikt voor de synchronisatie met specifieke externe systemen.
- [Toegang geven tot je Booking.com property](https://help.recranet.com/nl/articles/462516-toegang-geven-tot-je-booking-com-property.md): Geef ons toegang tot je Booking.com property zodat we de koppeling met ons reserveringssysteem kunnen configureren.
- [Een prijsprofiel aanmaken voor Booking.com](https://help.recranet.com/nl/articles/462517-een-prijsprofiel-aanmaken-voor-booking-com.md): Maak een nieuw prijsprofiel aan in Booking.com en koppel het aan ons reserveringssysteem voor een correcte synchronisatie van tarieven, beschikbaarheid en reserveringen.
- [Verblijfslengtes instellen voor Booking.com](https://help.recranet.com/nl/articles/462522-verblijfslengtes-instellen-voor-booking-com.md): Stel tarieven voor weekenden, midweken en weekverblijven correct in voor Booking.com met de juiste verblijfsrestricties in de channel manager.
- [Afwijkende tarieven op Booking.com oplossen](https://help.recranet.com/nl/articles/462520-afwijkende-tarieven-op-booking-com-oplossen.md): Controleer waarom tarieven op Booking.com afwijken van de tarieven in de channel manager en los prijsverschillen eenvoudig op.
- [Kortingen instellen voor Booking.com](https://help.recranet.com/nl/articles/462519-kortingen-instellen-voor-booking-com.md): Stel kortingen en promoties in voor Booking.com via het Extranet en bied gasten aantrekkelijke aanbiedingen op basis van je standaard tarieven.
- [Opties en toeslagen instellen voor Booking.com](https://help.recranet.com/nl/articles/462518-opties-en-toeslagen-instellen-voor-booking-com.md): Stel opties en toeslagen correct in voor Booking.com en zorg ervoor dat deze goed worden verwerkt in ons reserveringssysteem.
- [Beveiligingsinstellingen instellen voor de Booking.com koppeling](https://help.recranet.com/nl/articles/462521-beveiligingsinstellingen-instellen-voor-de-booking-com-koppeling.md): Stel de beveiligingsinstellingen van Booking.com correct in zodat e-mails en links vanuit ons reserveringssysteem niet worden geblokkeerd.
- [Minimaal vooraf reserveren instellen voor Booking.com](https://help.recranet.com/nl/articles/719572-minimaal-vooraf-reserveren-instellen-voor-booking-com.md): Stel in hoeveel tijd vooraf gasten mogen reserveren via Booking.com en synchroniseer de wijziging via de channel manager in ons reserveringssysteem.
- [Afwijkende toeristenbelasting bij Booking.com reserveringen](https://help.recranet.com/nl/articles/462534-afwijkende-toeristenbelasting-bij-booking-com-reserveringen.md): Controleer waarom de toeristenbelasting van Booking.com reserveringen afwijkt en hoe je de juiste belasting laat aanpassen.
- [Opties en toeslagen instellen voor Airbnb](https://help.recranet.com/nl/articles/462524-opties-en-toeslagen-instellen-voor-airbnb.md): Stel opties, toeslagen en toeristenbelasting correct in voor Airbnb en zorg ervoor dat deze goed worden gesynchroniseerd met ons reserveringssysteem.
- [Toeristenbelasting instellen voor Airbnb](https://help.recranet.com/nl/articles/462525-toeristenbelasting-instellen-voor-airbnb.md): Stel toeristenbelasting correct in voor Airbnb en zorg ervoor dat deze wordt meegenomen in reserveringen die via de channel manager worden geïmporteerd.
- [Kortingen instellen voor Airbnb](https://help.recranet.com/nl/articles/462526-kortingen-instellen-voor-airbnb.md): Stel kortingen in voor Airbnb reserveringen, zoals verblijfsduurkortingen, vroegboekkortingen en last-minute kortingen.
- [Tips voor betere zichtbaarheid op Airbnb](https://help.recranet.com/nl/articles/520382-tips-voor-betere-zichtbaarheid-op-airbnb.md): Verbeter de zichtbaarheid van je Airbnb advertenties met sterke foto's, een aantrekkelijke omschrijving en complete voorzieningen. Vergroot de kans op meer boekingen.
- [Airbnb koppeling via Qenner](https://help.recranet.com/nl/articles/462527-airbnb-koppeling-via-qenner.md): Ontdek hoe de Airbnb-koppeling via Qenner werkt en welke gegevens worden gesynchroniseerd tussen Airbnb en ons reserveringssysteem.
- [Koppelen met Traum-Ferienwohnungen](https://help.recranet.com/nl/articles/462529-koppelen-met-traum-ferienwohnungen.md): Ontdek hoe je een koppeling maakt tussen Traum-Ferienwohnungen en ons reserveringssysteem voor het synchroniseren van beschikbaarheid, prijzen en reserveringen.
- [Reserveringsaanvragen verwerken via Traum-Ferienwohnungen](https://help.recranet.com/nl/articles/462528-reserveringsaanvragen-verwerken-via-traum-ferienwohnungen.md): Leer hoe je reserveringsaanvragen via Traum-Ferienwohnungen beoordeelt, goedkeurt of afwijst en hoe de synchronisatie met ons reserveringssysteem verloopt.

### Instellingen 

- [Annuleringsregeling instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462660-annuleringsregeling-instellen.md): Stel annuleringsvoorwaarden in voor accommodaties, arrangementen, seizoenplaatsen en jaarplaatsen. Bepaal automatisch welke annuleringskosten worden berekend bij een annulering.
- [Annuleringsverzekering instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462659-annuleringsverzekering-instellen.md): Leer hoe je een annuleringsverzekering activeert, beheert en koppelt aan Recreatieverzekeringen.nl binnen ons reserveringssysteem.
- [Kenteken instellingen](https://help.recranet.com/nl/articles/718244-kenteken-instellingen.md): Stel in hoeveel kentekens gasten kunnen doorgeven en bepaal welke eisen gelden voor kentekens tijdens het reserveren.
- [Bijlagen voor reserveringen](https://help.recranet.com/nl/articles/462678-bijlagen-voor-reserveringen.md): Leer hoe je bijlagen toevoegt aan reserveringsbevestigingen en hoe je deze instelt voor algemene reserveringen, accommodaties, jaarplaatsen, seizoenplaatsen en arrangementen.
- [Instellingen reserveringsbevestiging](https://help.recranet.com/nl/articles/718231-instellingen-reserveringsbevestiging.md): Stel de reserveringsbevestiging in, voeg een handtekening en standaardbijlagen toe en bepaal welke informatie op de bevestiging wordt weergegeven.
- [Automatische betalingsaankondigingen en betalingsherinneringen](https://help.recranet.com/nl/articles/752103-automatische-betalingsaankondigingen-en-betalingsherinneringen.md): Stel automatische betalingsaankondigingen en betalingsherinneringen in binnen ons reserveringssysteem. Informeer gasten op tijd over aankomende of verlopen betalingstermijnen.
- [Aansluitend boeken instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462475-aansluitend-boeken-instellen.md): Voorkom ongewenste gaten in je planning met aansluitend boeken. Lees hoe de functie werkt en hoe je de restricties instelt.
- [Reserveringen automatisch bevestigen](https://help.recranet.com/nl/articles/718141-reserveringen-automatisch-bevestigen.md): Leer hoe je reserveringen automatisch laat bevestigen in ons reserveringssysteem, zowel standaard voor alle reserveringen als per accommodatie.
- [Omzet gebaseerde prioriteit in de reserveringsplanner](https://help.recranet.com/nl/articles/724515-omzet-gebaseerde-prioriteit-in-de-reserveringsplanner.md): Met omzet gebaseerde prioriteit worden reserveringen zonder voorkeurslocatie automatisch toegewezen op basis van de verwachte omzet. Door wegingen, periodes en accommodaties in te stellen, kan de v...
- [Werking licentieberekening](https://help.recranet.com/nl/articles/462433-werking-licentieberekening.md): Lees hoe de licentieberekening werkt, wanneer een locatie meetelt binnen je licentie en hoe je locaties kunt beheren of deactiveren.
- [Opzeggen licentie](https://help.recranet.com/nl/articles/462436-opzeggen-licentie.md)
- [Data bijwerken met een batch-update](https://help.recranet.com/nl/articles/462437-data-bijwerken-met-een-batch-update.md): Werk meerdere reserveringen tegelijk bij met een batch-update. Lees hoe je reserveringen, tarieven, opties, taken en betalingsvoorwaarden eenvoudig actualiseert.
- [Beveilig je account met tweefactorauthenticatie \(2FA\)](https://help.recranet.com/nl/articles/462438-beveilig-je-account-met-tweefactorauthenticatie-2fa.md): Verhoog de beveiliging van je account met tweefactorauthenticatie \(2FA\). Lees hoe je een authenticator-app instelt en hoe je een sterk wachtwoord kiest.
- [Bedrijfsgegevens beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462428-bedrijfsgegevens-beheren.md): Beheer de bedrijfsgegevens van je organisatie, voeg een logo toe en stel het bankrekeningnummer in dat op reserveringsbevestigingen wordt weergegeven.
- [Teksten in reserveringsbevestiging aanpassen](https://help.recranet.com/nl/articles/718184-teksten-in-reserveringsbevestiging-aanpassen.md): Pas de teksten in reserveringsbevestigingen aan, zoals labels, knoppen, links en voetnoten, zodat deze aansluiten bij de communicatie van jouw organisatie.
- [Gebruikers aanmaken, bewerken of verwijderen](https://help.recranet.com/nl/articles/462439-gebruikers-aanmaken-bewerken-of-verwijderen.md): Leer hoe je gebruikers toevoegt, bewerkt of verwijdert in ons reserveringssysteem en welke gebruikersrollen beschikbaar zijn.
- [Voorkeurslocaties en Boeken op de plattegrond](https://help.recranet.com/nl/articles/462701-voorkeurslocaties-en-boeken-op-de-plattegrond.md)
- [Reviews](https://help.recranet.com/nl/articles/462427-reviews.md)
- [Prijsweergave op de reserveringsbevestiging instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/775185-prijsweergave-op-de-reserveringsbevestiging-instellen.md): Stel in hoe tarieven, arrangementen en kortingen worden weergegeven op de reserveringsbevestiging: uitgebreid of niet uitgebreid.
- [Aankomst- en vertrekdagen instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462473-aankomst-en-vertrekdagen-instellen.md): Stel eenvoudig aankomst- en vertrekdagen in voor je accommodaties binnen ons reserveringssysteem. Beheer periodes, gebruik uitgebreide instellingen en dupliceer instellingen naar meerdere accommoda...
- [Nieuwe accommodatie toevoegen](https://help.recranet.com/nl/articles/462452-nieuwe-accommodatie-toevoegen.md): Voeg een nieuwe accommodatie toe in ons reserveringssysteem. Gebruik deze checklist om alle benodigde instellingen stap voor stap in te richten.
- [Minimaal en maximaal aantal nachten per periode instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/726249-minimaal-en-maximaal-aantal-nachten-per-periode-instellen.md): Stel per periode een minimum en maximum aantal nachten in voor accommodaties in ons reserveringssysteem. Bepaal eenvoudig verschillende verblijfsrestricties voor laag- en hoogseizoen.
- [Minimaal en maximaal personenaantallen](https://help.recranet.com/nl/articles/724993-minimaal-en-maximaal-personenaantallen.md): Stel minimale en maximale persoonsaantallen in voor accommodaties en pas deze eenvoudig aan per periode, zoals tijdens het hoogseizoen, in ons reserveringssysteem.
- [Instellingen weergave accommodatie](https://help.recranet.com/nl/articles/726653-instellingen-weergave-accommodatie.md): Lees wat de verschillende selectievakjes in het tabblad algemeen van de instellingen van een accommodatie doen in ons reserveringssysteem.
- [Voorwaarden en regels van een accommodatie beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/725055-voorwaarden-en-regels-van-een-accommodatie-beheren.md): Leer hoe je bijlagen, voorwaarden, regels en een opties- en toeslagendisclaimer toevoegt aan een accommodatie in ons reserveringssysteem.
- [Adresgegevens van een accommodatie beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/725026-adresgegevens-van-een-accommodatie-beheren.md): Leer hoe je de adresgegevens van een accommodatie invult en beheert, inclusief Google Maps-instellingen en de weergave in de reserveringsbevestiging.
- [Vertalingen beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462432-vertalingen-beheren.md): Leer hoe je accommodaties en andere onderdelen vertaalt en AI gebruikt om vertalingen automatisch te genereren.
- [Accommodaties beheren via de bulkweergave](https://help.recranet.com/nl/articles/724309-accommodaties-beheren-via-de-bulkweergave.md): Beheer de instellingen van meerdere accommodaties tegelijk met de bulk-weergave. Pas eenvoudig accommodaties aan.
- [Volgorde van accommodaties aanpassen](https://help.recranet.com/nl/articles/724401-volgorde-van-accommodaties-aanpassen.md): Pas eenvoudig de volgorde van accommodaties aan voor het dashboard, Zoek & Boek en het planbord.
- [Accommodatie instellingen dupliceren](https://help.recranet.com/nl/articles/754634-accommodatie-instellingen-dupliceren.md): Kopieer eenvoudig de instellingen van één accommodatie naar meerdere accommodaties.
- [Een accommodatie of locatie verwijderen](https://help.recranet.com/nl/articles/725299-een-accommodatie-of-locatie-verwijderen.md): Lees waarom accommodaties en locaties niet kunnen worden verwijderd en wanneer je contact op kunt nemen met support.
- [Accommodatie content invullen en optimaliseren](https://help.recranet.com/nl/articles/765355-accommodatie-content-invullen-en-optimaliseren.md): Leer hoe je de content van een accommodatie optimaal invult voor een aantrekkelijke presentatie in de zoek & boek.
- [Faciliteiten beheren voor accommodaties](https://help.recranet.com/nl/articles/762164-faciliteiten-beheren-voor-accommodaties.md): Leer hoe je faciliteiten aan accommodaties toevoegt en hoe het maximale aantal personen en huisdieren automatisch op de accommodatiepagina worden weergegeven.
- [Meta titels instellen en optimaliseren](https://help.recranet.com/nl/articles/761865-meta-titels-instellen-en-optimaliseren.md): Leer hoe je een effectieve meta titel schrijft en optimaliseert in ons reserveringssysteem die de vindbaarheid vergroot en meer bezoekers aantrekt vanuit zoekmachines.
- [Accommodatie omschrijving optimaliseren](https://help.recranet.com/nl/articles/761869-accommodatie-omschrijving-optimaliseren.md): Leer hoe je een duidelijke en aantrekkelijke accommodatie omschrijving schrijft en opmaakt in ons reserveringssysteem voor de accommodatie pagina.
- [Accommodatiecategorieën](https://help.recranet.com/nl/articles/462454-accommodatiecategorieen.md): Maak en beheer accommodatiecategorieën om je accommodaties overzichtelijk in te delen en gasten eenvoudiger te laten zoeken binnen je reserveringssysteem.
- [Beschikbare periodes instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/724594-beschikbare-periodes-instellen.md): Stel beschikbare periodes in voor je accommodaties. Bepaal wanneer gasten kunnen verblijven, vanaf wanneer zij kunnen boeken en voor welke accommodaties de periode geldt.
- [Last minute reserveringen voorkomen](https://help.recranet.com/nl/articles/462474-last-minute-reserveringen-voorkomen.md): Stel een minimale reserveringstermijn in om last-minute reserveringen te voorkomen.
- [Periodes openstellen voor een specifieke gastgroep](https://help.recranet.com/nl/articles/462699-periodes-openstellen-voor-een-specifieke-gastgroep.md)
- [Leeftijdsgroepen](https://help.recranet.com/nl/articles/462429-leeftijdsgroepen.md): Leer hoe je leeftijdsgroepen toevoegt en beheert in ons reserveringssysteem. Stel leeftijdscategorieën in voor een correcte gastregistratie, prijsberekeningen en kortingen.
- [Huisdieren instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462459-huisdieren-instellen.md): Leer hoe je huisdieren toevoegt, koppelt aan accommodaties en beschikbaar maakt in de boekingsstraat.
- [Leeftijdsgroepen uitsluiten van het maximaal aantal gasten](https://help.recranet.com/nl/articles/462430-leeftijdsgroepen-uitsluiten-van-het-maximaal-aantal-gasten.md): Leer hoe je een leeftijdsgroep uitsluit van het maximale aantal gasten in ons reserveringssysteem. Ideaal wanneer bijvoorbeeld baby's niet moeten meetellen voor de maximale bezetting van een accomm...
- [In- en uitchecktijden instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/724575-in-en-uitchecktijden-instellen.md): Stel eenvoudig de in- en uitchecktijden van accommodaties in. Maak meerdere tijdsconfiguraties aan en wijs deze toe aan specifieke accommodaties in ons reserveringssysteem.
- [Media albums beheren en gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/756974-media-albums-beheren-en-gebruiken.md): Beheer alle afbeeldingen centraal met media albums in ons reserveringssysteem. Koppel foto's aan accommodaties en organiseer ze met subalbums voor een overzichtelijke weergave in de zoek & boek.
- [Kampeermiddelen](https://help.recranet.com/nl/articles/462465-kampeermiddelen.md): Leer hoe je kampeermiddelen aanmaakt, koppelt aan accommodaties en gebruikt voor reserveringen en tarieven.
- [Locatie aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462456-locatie-aanmaken.md): Leer hoe je een locatie aanmaakt, koppelt aan een accommodatie of meerdere locaties tegelijk in bulk toevoegt.
- [Afbeeldingen en omschrijving toevoegen aan een voorkeurslocatie](https://help.recranet.com/nl/articles/462451-afbeeldingen-en-omschrijving-toevoegen-aan-een-voorkeurslocatie.md): Leer hoe je afbeeldingen en een omschrijving toevoegt aan een locatie en deze zichtbaar maakt tijdens het boeken van een voorkeurslocatie.
- [Accommodatie compleet en gesplitst verhuren met clusterobjecten](https://help.recranet.com/nl/articles/462457-accommodatie-compleet-en-gesplitst-verhuren-met-clusterobjecten.md): Voorkom dubbele boekingen door accommodaties die dezelfde locatie delen te koppelen met een clusterobject in ons reserveringssysteem.
- [Locatiekenmerken instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462458-locatiekenmerken-instellen.md): Leer hoe je locatiekenmerken aanmaakt en koppelt aan één of meerdere locaties.
- [Locaties in bulk bewerken](https://help.recranet.com/nl/articles/724372-locaties-in-bulk-bewerken.md): Bewerk meerdere locaties tegelijk. Selecteer de gewenste locaties en pas eigenschappen eenvoudig in bulk aan.
- [Locatie wijzigen naar een nieuwe accommodatie](https://help.recranet.com/nl/articles/462549-locatie-wijzigen-naar-een-nieuwe-accommodatie.md): Leer hoe je een locatie koppelt aan een nieuwe accommodatie in ons reserveringssysteem, met of zonder toekomstige reserveringen. Zo blijven reserveringen correct bewerkbaar op het planbord.
- [Locatiekenmerken gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/746204-locatiekenmerken-gebruiken.md): Locatiekenmerken gebruiken op het planbord, in de boekingsstraat en bij reserveringen.
- [Plaatsen en plaatscategorieën beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/724547-plaatsen-en-plaatscategorieen-beheren.md): Leer hoe je plaatsen en plaatscategorieën beheert in ons reserveringssysteem. Maak een logische indeling met bovenliggende plaatsen en verbeter de zoek- en filtermogelijkheden in de zoek & boek en ...
- [Wifi-configuratie instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462461-wifi-configuratie-instellen.md): Leer hoe je een wifi-configuratie aanmaakt, koppelt aan locaties en zichtbaar maakt in de gastenomgeving.
- [Bankkoppeling instellen via Ponto](https://help.recranet.com/nl/articles/462498-bankkoppeling-instellen-via-ponto.md): Koppel je bankrekening via Ponto aan ons reserveringssysteem en importeer automatisch inkomende bankbetalingen. Lees stap voor stap hoe je de bankkoppeling instelt.
- [Bankrekeningen toevoegen](https://help.recranet.com/nl/articles/742473-bankrekeningen-toevoegen.md): Voeg bankrekeningen toe aan ons reserveringssysteem voor reserveringsbevestigingen en SEPA-exporten. Lees hoe je eenvoudig een nieuwe bankrekening instelt.
- [Eigen betaalmethode aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462581-eigen-betaalmethode-aanmaken.md): Maak een eigen handmatige betaalmethode aan in ons reserveringssysteem voor betalingen via externe platformen of andere handmatig verwerkte transacties.
- [Interne overboekingen verwerken](https://help.recranet.com/nl/articles/742699-interne-overboekingen-verwerken.md): Verplaats eenvoudig een betaling van de ene reservering naar een andere met een interne overboeking. Leer hoe je hiervoor een eigen betaalmethode aanmaakt en gebruikt.
- [Betaalmethodes activeren](https://help.recranet.com/nl/articles/462569-betaalmethodes-activeren.md): Activeer betaalproviders en betaalmethodes in ons reserveringssysteem. Stel online en handmatige betaalmethodes eenvoudig in voor je reserveringen.
- [Betalingsvoorwaarden](https://help.recranet.com/nl/articles/462582-betalingsvoorwaarden.md): Stel eenvoudig betalingsvoorwaarden in binnen ons reserveringssysteem. Bepaal wanneer en welk deel van het reserveringsbedrag door de gast moet worden betaald.
- [Borg instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462571-borg-instellen.md): Stel eenvoudig een borg in binnen ons reserveringssysteem. Bepaal het borgbedrag, de geldigheidsperiode en de accommodaties waarvoor de borg geldt.
- [Vouchers algemene informatie](https://help.recranet.com/nl/articles/462575-vouchers-algemene-informatie.md): Lees hoe vouchers werken binnen ons reserveringssysteem en waar je rekening mee moet houden bij het uitgeven van een voucher na een annulering.
- [Vouchers instellen in je reserveringssysteem](https://help.recranet.com/nl/articles/462573-vouchers-instellen-in-je-reserveringssysteem.md): Stel vouchers in binnen ons reserveringssysteem. Maak een voucher-toeslag en betaalmethode aan, zodat vouchers correct worden verwerkt in je reserveringen en administratie.
- [Voucher e-mail instellen en aanpassen](https://help.recranet.com/nl/articles/462576-voucher-e-mail-instellen-en-aanpassen.md): Voeg eenvoudig bijlagen toe aan voucher e-mails en pas de inhoud van de voucher e-mail aan met beschikbare tags in ons reserveringssysteem.
- [Vouchers aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462579-vouchers-aanmaken.md): Maak eenvoudig vouchers aan in ons reserveringssysteem. Geef een voucher uit tijdens het annuleren, achteraf of via de voucherrapportage.
- [Voucher inleveren](https://help.recranet.com/nl/articles/462577-voucher-inleveren.md): Gebruik een voucher als betaalmiddel binnen een reservering. Lees hoe je een voucher inlevert en hoe je omgaat met vouchers die nog een restwaarde hebben.
- [Voucherstatus verversen](https://help.recranet.com/nl/articles/462574-voucherstatus-verversen.md): Ververs de status van een voucher wanneer een online boeking niet is afgerond. Zo wordt de voucher weer beschikbaar voor gebruik.
- [Vouchers inzien](https://help.recranet.com/nl/articles/462578-vouchers-inzien.md): Bekijk vouchers eenvoudig via de voucherrapportage of vanuit een reservering. Vind snel vouchergegevens en verstuur de voucher opnieuw naar de gast.
- [Arrangementen](https://help.recranet.com/nl/articles/462463-arrangementen.md): Lees hoe je een arrangement aanmaakt, tarieven instelt en aanvullende instellingen configureert.
- [Aanmaken en beheren jaarplaatsen](https://help.recranet.com/nl/articles/462468-aanmaken-en-beheren-jaarplaatsen.md): Leer hoe je jaarplaatsen aanmaakt, accommodaties koppelt, tarieven instelt en afwijkende administratieve instellingen configureert in ons reserveringssysteem.
- [Aanmaken en beheren van seizoenplaatsen](https://help.recranet.com/nl/articles/462467-aanmaken-en-beheren-van-seizoenplaatsen.md): Leer hoe je seizoenplaatsen aanmaakt, accommodaties koppelt, tarieven instelt en afwijkende administratieve instellingen configureert in ons reserveringssysteem.
- [Contracten beheren en opvolgen](https://help.recranet.com/nl/articles/485472-contracten-beheren-en-opvolgen.md)
- [Contracten activeren en versturen](https://help.recranet.com/nl/articles/462466-contracten-activeren-en-versturen.md): Leer hoe je contracten activeert, laat ondertekenen en verstuurt in ons reserveringssysteem voor jaarplaatsen, seizoenplaatsen en arrangementen.
- [Jaar- of seizoenplaats reserveringen dupliceren naar volgend jaar](https://help.recranet.com/nl/articles/701699-jaar-of-seizoenplaats-reserveringen-dupliceren-naar-volgend-jaar.md): Leer hoe je reserveringen van een jaar- of seizoenplaats dupliceert naar het volgende jaar en hoe je dit in bulk of per reservering uitvoert.
- [HISWA-RECRON voorwaarden voor vaste plaatsen instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/690555-hiswa-recron-voorwaarden-voor-vaste-plaatsen-instellen.md): Stel de vernieuwde HISWA-RECRON voorwaarden voor vaste plaatsen in binnen ons reserveringssysteem. Voeg de voorwaarden toe aan het contract, pas e-mails aan en verstuur bestaande contracten opnieuw...
- [Kortingen](https://help.recranet.com/nl/articles/462464-kortingen.md)
- [Eigenaren aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462545-eigenaren-aanmaken.md): Maak een nieuwe eigenaar aan in ons reserveringssysteem, koppel een gebruikersaccount en stel de basisgegevens en rechten voor de eigenarenomgeving in.
- [Eigenaar wijzigen van een locatie](https://help.recranet.com/nl/articles/462544-eigenaar-wijzigen-van-een-locatie.md): Wijzig eenvoudig de eigenaar van een locatie in ons reserveringssysteem. Volg de stappen voor het aanmaken van een nieuwe eigenaar, het archiveren van de oude eigenaar en het koppelen van de accomm...
- [Eigenarenomgeving gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/462537-eigenarenomgeving-gebruiken.md): Ontdek hoe de eigenarenomgeving werkt en welke onderdelen beschikbaar zijn voor eigenaren. Van reserveringen en blokkades tot afrekeningen, documenten en bezettingsinformatie.
- [Meerdere gebruikers toegang geven tot een eigenarenomgeving](https://help.recranet.com/nl/articles/520377-meerdere-gebruikers-toegang-geven-tot-een-eigenarenomgeving.md): Geef meerdere gebruikers toegang tot dezelfde eigenarenomgeving door gebruikers met de rol eigenaar aan te maken en aan de juiste eigenaar te koppelen.
- [Opties, toeslagen en tariefgroepen instellen voor de eigenarenomgeving](https://help.recranet.com/nl/articles/746277-opties-toeslagen-en-tariefgroepen-instellen-voor-de-eigenarenomgeving.md): Bepaal welke tariefgroepen, opties, toeslagen en borg eigenaren kunnen zien en gebruiken wanneer zij een reservering maken in de eigenarenomgeving.
- [Rechten van eigenaren](https://help.recranet.com/nl/articles/746667-rechten-van-eigenaren.md): Bepaal welke gegevens en functies beschikbaar zijn voor eigenaren in de eigenarenomgeving door de juiste rechten toe te kennen.
- [Algemene instellingen voor de eigenarenafrekening](https://help.recranet.com/nl/articles/721727-algemene-instellingen-voor-de-eigenarenafrekening.md): Stel de algemene instellingen voor de eigenarenafrekening in. Lees wat iedere instelling betekent en hoe je de afrekening afstemt op jouw organisatie.
- [Eigenarenafrekening instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462541-eigenarenafrekening-instellen.md): Stel de eigenarenafrekening in door een eigenaar aan te maken, te koppelen aan een accommodatie en de provisie- en uitbetalingsinstellingen te configureren.
- [Eigenarenafrekening versturen](https://help.recranet.com/nl/articles/462542-eigenarenafrekening-versturen.md): Genereer een eigenarenafrekening, werk reserveringen bij na wijzigingen en lees hoe je veelvoorkomende verschillen in bedragen kunt verklaren.
- [Eigenarenafrekening als zakelijke SEPA-overboeking exporteren](https://help.recranet.com/nl/articles/462539-eigenarenafrekening-als-zakelijke-sepa-overboeking-exporteren.md): Exporteer eigenarenafrekeningen eenvoudig als een SEPA-bestand en importeer zakelijke overboekingen rechtstreeks in je bank. Lees hoe je de instellingen configureert en betalingen exporteert.
- [Berekening van het huurbedrag voor de eigenaar](https://help.recranet.com/nl/articles/462540-berekening-van-het-huurbedrag-voor-de-eigenaar.md): Lees hoe het huurbedrag voor de eigenaar wordt berekend en welke instellingen invloed hebben op de eigenarenafrekening.
- [Opties en toeslagen verrekenen op de eigenarenafrekening](https://help.recranet.com/nl/articles/746252-opties-en-toeslagen-verrekenen-op-de-eigenarenafrekening.md): Stel in welke opties en toeslagen worden verrekend op de eigenarenafrekening en bepaal hoe deze worden uitbetaald aan de eigenaar.
- [Terugkerende servicekosten beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/712361-terugkerende-servicekosten-beheren.md): Leer hoe je terugkerende servicekosten aanmaakt, beheert en verwerkt op eigenarenafrekeningen binnen ons reserveringssysteem.
- [Servicekosten overzicht beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/712378-servicekosten-overzicht-beheren.md): Bekijk, filter, bewerk en beheer alle servicekosten binnen het servicekosten overzicht. Leer hoe je eenmalige servicekosten toevoegt en bestaande servicekosten aanpast of verwijdert.
- [Overzicht verstuurde eigenarenafrekeningen](https://help.recranet.com/nl/articles/712394-overzicht-verstuurde-eigenarenafrekeningen.md): Bekijk, filter en beheer alle verstuurde eigenarenafrekeningen. Leer hoe je afrekeningen archiveert, verzonden e-mails bekijkt en een SEPA-betaalbestand genereert.
- [Eigenarenafrekening: administratieve werkwijzen](https://help.recranet.com/nl/articles/744606-eigenarenafrekening-administratieve-werkwijzen.md): Ontdek de verschillende administratieve werkwijzen voor de eigenarenafrekening. Kies de methode die past bij jouw organisatie en leer hoe de afrekening wordt opgebouwd.
- [Eigenarenafrekening: standaard model](https://help.recranet.com/nl/articles/745001-eigenarenafrekening-standaard-model.md): Stel de eigenarenafrekening in volgens het standaard model. Lees hoe de btw wordt verwerkt, welke instellingen nodig zijn en hoe de afrekening wordt berekend.
- [Eigenarenafrekening: verhuur op naam van tussenpersoon](https://help.recranet.com/nl/articles/745060-eigenarenafrekening-verhuur-op-naam-van-tussenpersoon.md): Stel de eigenarenafrekening in volgens het model verhuur op naam van tussenpersoon. Lees welke instellingen je gebruikt en hoe de afrekening wordt berekend voor zakelijke en particuliere eigenaren.
- [Eigenarenafrekening: reisbureauregeling \(TOMS\)](https://help.recranet.com/nl/articles/745077-eigenarenafrekening-reisbureauregeling-toms.md): Stel de eigenarenafrekening in volgens de reisbureauregeling \(TOMS\). Lees welke instellingen je gebruikt en hoe de afrekening wordt berekend.
- [Wet- en regelgeving buitenlandse eigenaar en eigenprestatieregeling](https://help.recranet.com/nl/articles/462543-wet-en-regelgeving-buitenlandse-eigenaar-en-eigenprestatieregeling.md): Lees welke wet- en regelgeving van toepassing kan zijn bij buitenlandse eigenaren en hoe je dit kunt verwerken op de eigenarenafrekening.
- [Eigenaar huur kortingsbedrag instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/747318-eigenaar-huur-kortingsbedrag-instellen.md): Stel het eigenaar huur kortingsbedrag in als een vast bedrag of percentage. Lees hoe je dit aanpast op de reservering en wanneer deze instelling wordt toegepast op de afrekening.
- [Geautomatiseerde e-mailberichten](https://help.recranet.com/nl/articles/462560-geautomatiseerde-e-mailberichten.md): Stel geautomatiseerde e-mailberichten in binnen ons reserveringssysteem. Verstuur automatisch reserveringsbevestigingen, aankomstmails, reviewverzoeken en eigen e-mailberichten.
- [Overzicht en betekenis van e-mail berichten](https://help.recranet.com/nl/articles/462559-overzicht-en-betekenis-van-e-mail-berichten.md): Ontdek welke e-mailberichten beschikbaar zijn in ons reserveringssysteem, wanneer ze worden verstuurd en waarvoor je ze gebruikt.
- [E-mail berichten beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462561-e-mail-berichten-beheren.md): Leer hoe je e-mailberichten beheert in ons reserveringssysteem. Bewerk standaardtemplates, maak eigen e-mails aan, voeg vertalingen toe en verstuur handmatig e-mails naar gasten.
- [E-mailtags](https://help.recranet.com/nl/articles/752159-e-mailtags.md): Bekijk welke e-mailtags je kunt gebruiken in ieder e-mailbericht van ons reserveringssysteem. Voorkom fouten en gebruik alleen de tags die voor een specifiek berichttype zijn toegestaan.
- [Een e-mailhandtekening instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/747625-een-e-mailhandtekening-instellen.md): Stel een e-mailhandtekening in voor je bedrijfsonderdelen. Voeg automatisch een standaard afsluiting, logo en adres toe aan uitgaande e-mails.
- [Instellingen van gastenomgeving beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462587-instellingen-van-gastenomgeving-beheren.md): Leer hoe je de instellingen van de gastenomgeving beheert en bepaal welke functies beschikbaar zijn voor jouw gasten.
- [Module instellen in de gastenomgeving](https://help.recranet.com/nl/articles/462551-module-instellen-in-de-gastenomgeving.md): Leer hoe je tekstmodules, tekst met links en IFrames toevoegt aan de gastenomgeving om gasten van extra informatie en handige links te voorzien.
- [Achtergrond instellen in de gastenomgeving](https://help.recranet.com/nl/articles/462552-achtergrond-instellen-in-de-gastenomgeving.md): Leer hoe je een achtergrondafbeelding toevoegt aan de gastenomgeving voor een persoonlijke en professionele uitstraling.
- [Opties en toeslagen bijboeken in de gastenomgeving](https://help.recranet.com/nl/articles/462470-opties-en-toeslagen-bijboeken-in-de-gastenomgeving.md): Leer hoe je gasten opties, toeslagen en een annuleringsfonds laat bijboeken via de gastenomgeving.
- [Gastgegevens instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462593-gastgegevens-instellen.md): Leer hoe je bepaalt welke gastgegevens zichtbaar, bewerkbaar en verplicht zijn in de boekingsstraat, gastenomgeving, eigenarenomgeving en het dashboard.
- [Gastgroepen aanmaken en beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462590-gastgroepen-aanmaken-en-beheren.md): Leer hoe je gastgroepen aanmaakt, een tariefgroep koppelt en gasten toevoegt aan of verwijdert uit een gastgroep.
- [Gastverificatie gebruiken in de boekingsstraat](https://help.recranet.com/nl/articles/754102-gastverificatie-gebruiken-in-de-boekingsstraat.md): Leer hoe gasten zich kunnen verifiëren tijdens het reserveren, hoe je het gastverificatieveld personaliseert en hoe je de bijbehorende e-mails aanpast.
- [Ongewenste gasten beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462589-ongewenste-gasten-beheren.md): Leer hoe je ongewenste gasten toevoegt, automatische reserveringen laat weigeren en de e-mail voor afgewezen reserveringen aanpast.
- [Tarieven aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462477-tarieven-aanmaken.md): Wil je in een reserveringssysteem nieuwe tarieven aanmaken en beheren? In deze handleiding leggen we stap voor stap uit hoe je basistarieven, aanvullende tarieven en instellingen correct configureert
- [Aanbevolen prijsopbouw voor accommodatietarieven](https://help.recranet.com/nl/articles/462485-aanbevolen-prijsopbouw-voor-accommodatietarieven.md): Bekijk hoe je tarieven, tariefperiodes, seizoenen en aankomst- en vertrekdagen overzichtelijk opbouwt voor online reserveringen.
- [Aanmaken van periodes en verblijfslengtes](https://help.recranet.com/nl/articles/462472-aanmaken-van-periodes-en-verblijfslengtes.md): Leer hoe je tariefperiodes en verblijfslengtes instelt voor seizoensprijzen en verschillende verblijfsduren.
- [Tarief per nacht](https://help.recranet.com/nl/articles/462479-tarief-per-nacht.md): Leer hoe je in het reserveringssysteem eenvoudig een tarief per nacht configureert voor accommodaties en seizoenen.
- [Tarief per persoon per nacht](https://help.recranet.com/nl/articles/462481-tarief-per-persoon-per-nacht.md): Wil je in je reserveringssysteem een tarief per persoon per nacht instellen? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je persoonsgebonden nachttarieven configureert.
- [Tarief per nacht, afwijkend weekend-tarief](https://help.recranet.com/nl/articles/462483-tarief-per-nacht-afwijkend-weekend-tarief.md): Wil je in je reserveringssysteem verschillende tarieven instellen voor doordeweekse nachten en weekendnachten? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een tarief per nacht met een afwijk...
- [Tarief per week, midweek of weekend](https://help.recranet.com/nl/articles/462482-tarief-per-week-midweek-of-weekend.md): Wil je in je reserveringssysteem tarieven instellen per week, midweek en weekend? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je vaste verblijfslengte-tarieven configureert.
- [Tarieven dupliceren naar andere accommodaties of tariefgroepen](https://help.recranet.com/nl/articles/462484-tarieven-dupliceren-naar-andere-accommodaties-of-tariefgroepen.md): Leer hoe je tarieven eenvoudig dupliceert naar andere accommodaties of tariefgroepen in ons reserveringssysteem.
- [Tarieven tussentijds aanpassen](https://help.recranet.com/nl/articles/462480-tarieven-tussentijds-aanpassen.md): Leer hoe je tarieven tussentijds aanpast in ons reserveringssysteem zonder dat de tarieven van bestaande reserveringen wijzigen.
- [Nieuwe tariefstructuur activeren](https://help.recranet.com/nl/articles/754578-nieuwe-tariefstructuur-activeren.md): Ontdek de nieuwe tariefstructuur in ons reserveringssysteem. Lees welke voordelen de nieuwe werkwijze biedt, hoe je deze activeert en welke stappen je doorloopt om de nieuwe tariefstructuur in gebr...
- [\(Nieuwe tariefstructuur\) Tarief overzicht](https://help.recranet.com/nl/articles/520760-nieuwe-tariefstructuur-tarief-overzicht.md): Ontdek hoe het tariefoverzicht in ons reserveringssysteem werkt. Bekijk, beheer en wijzig tarieven per accommodatie, tariefgroep en tariefprofiel vanuit één centraal overzicht.
- [\(Nieuwe tariefstructuur\) Tariefprofielen](https://help.recranet.com/nl/articles/520626-nieuwe-tariefstructuur-tariefprofielen.md): Leer hoe je tariefprofielen aanmaakt en beheert in ons reserveringssysteem. Gebruik tariefprofielen om tarieven en verblijfslengtes efficiënt toe te passen op meerdere accommodaties.
- [\(Nieuwe tariefstructuur\) Tarieven afleiden](https://help.recranet.com/nl/articles/520796-nieuwe-tariefstructuur-tarieven-afleiden.md)
- [\(Nieuwe tariefstructuur\) Tarieven batch bewerken](https://help.recranet.com/nl/articles/520771-nieuwe-tariefstructuur-tarieven-batch-bewerken.md): Leer hoe je in ons reserveringssysteem meerdere tarieven tegelijk kunt aanpassen met batch bewerken. Pas eenvoudig tarieven aan voor meerdere accommodaties, periodes en tariefprofielen.
- [\(Nieuwe tariefstructuur\) Tarieven batch dupliceren](https://help.recranet.com/nl/articles/520786-nieuwe-tariefstructuur-tarieven-batch-dupliceren.md): Leer hoe je in ons reserveringssysteem tarieven in bulk kunt dupliceren naar één of meerdere accommodaties. Bespaar tijd door bestaande tarieven eenvoudig te kopiëren naar andere accommodaties en t...
- [\(Nieuwe tariefstructuur\) Tarieven per persoon](https://help.recranet.com/nl/articles/520656-nieuwe-tariefstructuur-tarieven-per-persoon.md): Leer hoe je tarieven per persoon instelt in ons reserveringssysteem. Gebruik tarieven per persoon om automatisch extra kosten te berekenen wanneer een reservering meer gasten bevat dan het inbegrep...
- [\(Nieuwe tariefstructuur\) Versiebeheer](https://help.recranet.com/nl/articles/520845-nieuwe-tariefstructuur-versiebeheer.md): Ontdek hoe het versiebeheer in ons reserveringssysteem werkt. Bekijk wie tarieven heeft gewijzigd, wanneer de wijzigingen zijn doorgevoerd en welke tarieven zijn aangepast.
- [Tariefgroepen instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462478-tariefgroepen-instellen.md): Leer hoe je tariefgroepen instelt voor accommodaties, kortingskaarten zoals ACSI en touroperators, en eenvoudig afwijkende tarieven toepast.
- [Tarieven automatisch laten afleiden van een basistarief](https://help.recranet.com/nl/articles/470296-tarieven-automatisch-laten-afleiden-van-een-basistarief.md): Laat tarieven automatisch afleiden van een basistarief in ons reserveringssysteem. Beheer prijsverhogingen en prijsverlagingen centraal met automatische tariefgroepen.
- [Opties en toeslagen](https://help.recranet.com/nl/articles/462469-opties-en-toeslagen.md)
- [Opties en toeslagen aanpassen](https://help.recranet.com/nl/articles/462471-opties-en-toeslagen-aanpassen.md)
- [Automatische huisdierentoeslag instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462460-automatische-huisdierentoeslag-instellen.md): Leer hoe je een automatische huisdierentoeslag instelt die direct wordt berekend bij een reservering.
- [Verbruikskosten instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/702907-verbruikskosten-instellen.md): Stel verbruikskosten in voor gas, water of elektra en bereken deze automatisch door aan reserveringen.
- [Aankondiging tonen in Zoek & Boek](https://help.recranet.com/nl/articles/462431-aankondiging-tonen-in-zoek-boek.md)
- [Prijsmatrix gebruiken in de zoek & boek](https://help.recranet.com/nl/articles/691233-prijsmatrix-gebruiken-in-de-zoek-boek.md): Toon prijzen en beschikbaarheid overzichtelijk in de zoek & boek met de prijsmatrix. Gasten vergelijken eenvoudig verblijfsperiodes en zien direct de totaalprijs per verblijf.
- [Vanaf prijs weergeven in de boekingsstraat](https://help.recranet.com/nl/articles/462426-vanaf-prijs-weergeven-in-de-boekingsstraat.md)
- [Zoekfilters gebruiken in de zoek & boek](https://help.recranet.com/nl/articles/462700-zoekfilters-gebruiken-in-de-zoek-boek.md): Laat gasten sneller de juiste accommodatie vinden met zoekfilters in je zoek & boek. Ontdek welke filters beschikbaar zijn en hoe je deze instelt in ons reserveringssysteem.
- [Slaapkamers, bedden en badkamers instellen voor de zoek & boek](https://help.recranet.com/nl/articles/756617-slaapkamers-bedden-en-badkamers-instellen-voor-de-zoek-boek.md): Stel per accommodatie het aantal slaapkamers, bedden en badkamers in en activeer het zoekfilter in de Zoek & Boek van ons reserveringssysteem.
- [Zoeken op huiscode in de zoek en boek](https://help.recranet.com/nl/articles/756624-zoeken-op-huiscode-in-de-zoek-en-boek.md): Laat gasten eenvoudig zoeken op een specifieke huiscode in de zoek & boek. Ideaal voor accommodaties die bekendstaan onder een unieke code
- [Uitgelichte periodes in je online boekingsstraat en planbord](https://help.recranet.com/nl/articles/761613-uitgelichte-periodes-in-je-online-boekingsstraat-en-planbord.md): Lees hoe je een uitgelichte periode in ons reserveringssysteem aanmaakt voor je online boekingsstraat en je planbord

### Kassa & Kasopmaak

- [Kasopmaak gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/462596-kasopmaak-gebruiken.md): Leer hoe je een kasopmaak maakt in ons reserveringssysteem, de kassalade controleert en geld toevoegt of opneemt voor een correcte kasadministratie.
- [Kassalades beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462597-kassalades-beheren.md): Leer hoe je kassalades aanmaakt, beheert en gebruikt voor contante betalingen binnen ons reserveringssysteem.
- [De kassa gebruiken](https://help.recranet.com/nl/articles/462600-de-kassa-gebruiken.md): Leer hoe je de kassa gebruikt in ons reserveringssysteem: selecteer een kassalade, maak een kassabon, rond betalingen af en start eenvoudig een nieuwe verkoop.
- [Resultaten van de kassa bekijken](https://help.recranet.com/nl/articles/462599-resultaten-van-de-kassa-bekijken.md): Bekijk kassabonnen, analyseer productverkopen en exporteer kassaresultaten in ons reserveringssysteem voor een compleet overzicht van je kassaverkopen.
- [Producten beheren in de kassa](https://help.recranet.com/nl/articles/462601-producten-beheren-in-de-kassa.md): Leer hoe je producten, categorieën en subcategorieën beheert binnen de kassa van ons reserveringssysteem.
- [Installatie \(elektrische\) kassalade](https://help.recranet.com/nl/articles/462598-installatie-elektrische-kassalade.md)
- [Epson Printer resetten en installatie](https://help.recranet.com/nl/articles/462602-epson-printer-resetten-en-installatie.md)

### Partner koppelingen

- [Mailchimp-koppeling](https://help.recranet.com/nl/articles/462613-mailchimp-koppeling.md)
- [DYMO labelprinter](https://help.recranet.com/nl/articles/462614-dymo-labelprinter.md)
- [Werkwijze facturen via Moneybird](https://help.recranet.com/nl/articles/462615-werkwijze-facturen-via-moneybird.md)
- [Terminal betalingen](https://help.recranet.com/nl/articles/462620-terminal-betalingen.md)
- [Worldline RX5000](https://help.recranet.com/nl/articles/462621-worldline-rx5000.md)
- [Wordline YOMANI](https://help.recranet.com/nl/articles/462622-wordline-yomani.md)
- [Worldline YOXIMO](https://help.recranet.com/nl/articles/462623-worldline-yoximo.md)
- [Mollie account aanmaken](https://help.recranet.com/nl/articles/462616-mollie-account-aanmaken.md)
- [Mollie account koppelen in Recranet](https://help.recranet.com/nl/articles/486687-mollie-account-koppelen-in-recranet.md)
- [Mollie betalingen](https://help.recranet.com/nl/articles/462617-mollie-betalingen.md)
- [Mislukte Mollie betalingen](https://help.recranet.com/nl/articles/462618-mislukte-mollie-betalingen.md)
- [Terugstorten via Mollie](https://help.recranet.com/nl/articles/462619-terugstorten-via-mollie.md)
- [Stripe betalingen](https://help.recranet.com/nl/articles/462625-stripe-betalingen.md)
- [Check in zuil](https://help.recranet.com/nl/articles/462627-check-in-zuil.md)
- [Check-out proces zuil](https://help.recranet.com/nl/articles/462626-check-out-proces-zuil.md)
- [ICY Koppeling](https://help.recranet.com/nl/articles/462628-icy-koppeling.md)
- [Keyplan](https://help.recranet.com/nl/articles/462629-keyplan.md)
- [Red Cactus \(VOIP\)](https://help.recranet.com/nl/articles/462630-red-cactus-voip.md)
- [Conniption \(VOIP\)](https://help.recranet.com/nl/articles/462631-conniption-voip.md)
- [Conniption \(VOIP\) meldingen opnieuw instellen](https://help.recranet.com/nl/articles/462632-conniption-voip-meldingen-opnieuw-instellen.md)
- [CAT configuratie algemeen](https://help.recranet.com/nl/articles/462638-cat-configuratie-algemeen.md)
- [CAT kaarten \(toegang\) beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462637-cat-kaarten-toegang-beheren.md)
- [Salto KS koppeling](https://help.recranet.com/nl/articles/462636-salto-ks-koppeling.md)
- [KC Smart Home/Entry \(Koole Controls\)](https://help.recranet.com/nl/articles/462635-kc-smart-home-entry-koole-controls.md)
- [ST&D koppeling: Instellen van aantal auto's per accommodatie](https://help.recranet.com/nl/articles/462633-st-d-koppeling-instellen-van-aantal-auto-s-per-accommodatie.md)
- [ST&D \(MOOV\) koppeling beheren](https://help.recranet.com/nl/articles/462634-st-d-moov-koppeling-beheren.md):  

### Onboarding 

- [De overstap naar Recranet Booking](https://help.recranet.com/nl/articles/462441-de-overstap-naar-recranet-booking.md)
- [Welke data kan worden geïmporteerd?](https://help.recranet.com/nl/articles/462442-welke-data-kan-worden-geimporteerd.md)
- [Importeren van accommodaties en locaties](https://help.recranet.com/nl/articles/462443-importeren-van-accommodaties-en-locaties.md)
- [Reserveringen controleren](https://help.recranet.com/nl/articles/462444-reserveringen-controleren.md)
- [Account controleren](https://help.recranet.com/nl/articles/462445-account-controleren.md)
- [Activeren koppelingen](https://help.recranet.com/nl/articles/462446-activeren-koppelingen.md)
- [Alternatief: Importeren gasten, reserveringen en transacties \(zelf bestand aanleveren\)](https://help.recranet.com/nl/articles/462449-alternatief-importeren-gasten-reserveringen-en-transacties-zelf-bestand-aanleveren.md):  
- [Alternatief: Importeren eigenaren \(zelf bestand aanleveren\)](https://help.recranet.com/nl/articles/462450-alternatief-importeren-eigenaren-zelf-bestand-aanleveren.md)
- [Werkwijze onboarding met migratie data uit oude reserveringssysteem](https://help.recranet.com/nl/articles/462425-werkwijze-onboarding-met-migratie-data-uit-oude-reserveringssysteem.md):  
- [Overgestapt naar nieuwe boekingsstraat?](https://help.recranet.com/nl/articles/462702-overgestapt-naar-nieuwe-boekingsstraat.md)

### Website & e-mail

- [Verwerken van Cookies - integratie Cookiebot](https://help.recranet.com/nl/articles/462685-verwerken-van-cookies-integratie-cookiebot.md)
- [Koppelen Social Feed](https://help.recranet.com/nl/articles/462686-koppelen-social-feed.md)
- [Logo-bestanden voor je website](https://help.recranet.com/nl/articles/546298-logo-bestanden-voor-je-website.md): SVG vs JPG vs PNG \(en wat je moet weten over AI-logo’s\)
- [Een website prototype bekijken in Figma](https://help.recranet.com/nl/articles/462687-een-website-prototype-bekijken-in-figma.md): Wanneer je een website door ons laat ontwerpen en bouwen komt er een fase waarin je het prototype \(de ontwerpen\) kan bekijken en kan voorzien van feedback. Dit gebeurt in de tool Figma. In dit arti...
- [Integratie op subdomein](https://help.recranet.com/nl/articles/462693-integratie-op-subdomein.md)
- [Kleurbeheer Recranet Booking interfaces](https://help.recranet.com/nl/articles/630142-kleurbeheer-recranet-booking-interfaces.md): Beheer merkkleuren in gastenomgeving en zoek & boek
- [Inloggen in het CMS](https://help.recranet.com/nl/articles/462695-inloggen-in-het-cms.md)
- [Het WordPress dashboard](https://help.recranet.com/nl/articles/462696-het-wordpress-dashboard.md)
- [Paginabeheer](https://help.recranet.com/nl/articles/462697-paginabeheer.md)
- [Een meertalige website: hier moet je op letten in het beheer](https://help.recranet.com/nl/articles/462698-een-meertalige-website-hier-moet-je-op-letten-in-het-beheer.md)
- [Algemene e-mail instellingen](https://help.recranet.com/nl/articles/462553-algemene-e-mail-instellingen.md)
- [Extra e-mailadressen](https://help.recranet.com/nl/articles/462554-extra-e-mailadressen.md)
- [E-mail instellen Outlook voor Windows \(nieuwe versie\)](https://help.recranet.com/nl/articles/561807-e-mail-instellen-outlook-voor-windows-nieuwe-versie.md)
- [E-mail instellen Outlook voor Windows \(oude versie\)](https://help.recranet.com/nl/articles/462564-e-mail-instellen-outlook-voor-windows-oude-versie.md)
- [E-mail instellen Mail voor Mac](https://help.recranet.com/nl/articles/462563-e-mail-instellen-mail-voor-mac.md)
- [E-mail instellen Microsoft Outlook voor Mac \(nieuwe versie\)](https://help.recranet.com/nl/articles/561499-e-mail-instellen-microsoft-outlook-voor-mac-nieuwe-versie.md)
- [E-mail instellen Microsoft Outlook voor Mac \(oude versie\)](https://help.recranet.com/nl/articles/561413-e-mail-instellen-microsoft-outlook-voor-mac-oude-versie.md)
- [Outlook \(new\) en IMAP: Schakel terug naar Outlook Classic voor volledige functionaliteit](https://help.recranet.com/nl/articles/462567-outlook-new-en-imap-schakel-terug-naar-outlook-classic-voor-volledige-functionaliteit.md)
- [E-mail instellen iOS](https://help.recranet.com/nl/articles/462562-e-mail-instellen-ios.md)
- [E-mail instellen Thunderbird](https://help.recranet.com/nl/articles/538766-e-mail-instellen-thunderbird.md)
- [Mijn e-mail werkt niet meer](https://help.recranet.com/nl/articles/462558-mijn-e-mail-werkt-niet-meer.md)
- [Herken phishing e-mails en nepwebsites](https://help.recranet.com/nl/articles/462440-herken-phishing-e-mails-en-nepwebsites.md): Leer hoe je phishing e-mails en nepwebsites herkent en voorkom dat je inloggegevens in verkeerde handen vallen.
- [E-mail verificatie uitvoeren indien e-mail wordt geweigerd vanwege DMARC](https://help.recranet.com/nl/articles/462556-e-mail-verificatie-uitvoeren-indien-e-mail-wordt-geweigerd-vanwege-dmarc.md)
- [Mail flow connector instellen in Microsoft 365](https://help.recranet.com/nl/articles/685598-mail-flow-connector-instellen-in-microsoft-365.md)

### Marketing

- [Google Search Console account koppelen aan Recranet](https://help.recranet.com/nl/articles/462603-google-search-console-account-koppelen-aan-recranet.md)
- [Google Analytics account koppelen aan Recranet](https://help.recranet.com/nl/articles/462604-google-analytics-account-koppelen-aan-recranet.md)
- [Google Ads account koppelen aan Recranet](https://help.recranet.com/nl/articles/462606-google-ads-account-koppelen-aan-recranet.md)
- [Google Ads facturen inzien](https://help.recranet.com/nl/articles/462607-google-ads-facturen-inzien.md)
- [Bing Ads account koppelen aan Recranet](https://help.recranet.com/nl/articles/565086-bing-ads-account-koppelen-aan-recranet.md): Heb je de vraag gekregen om je Bing Ads account te koppelen aan Recranet? Doorloop dan de volgende stappen.
- [Google Tag Manager account koppelen aan Recranet](https://help.recranet.com/nl/articles/462608-google-tag-manager-account-koppelen-aan-recranet.md)
- [GA4 E-commerce tracking in Recranet met Google Tag Manager](https://help.recranet.com/nl/articles/462609-ga4-e-commerce-tracking-in-recranet-met-google-tag-manager.md)
- [Mailchimp: Google Analytics link tracking](https://help.recranet.com/nl/articles/462610-mailchimp-google-analytics-link-tracking.md)
- [Meta Business Business Manager koppelen aan Recranet](https://help.recranet.com/nl/articles/462611-meta-business-business-manager-koppelen-aan-recranet.md)
- [Meta Ads facturen inzien](https://help.recranet.com/nl/articles/462612-meta-ads-facturen-inzien.md)
- [Google Hotel Center koppeling \(hotels & vacation rentals\)](https://help.recranet.com/nl/articles/761648-google-hotel-center-koppeling-hotels-vacation-rentals.md): Informatie en veelgestelde vragen over de Google Hotel Center koppeling
- [Google bedrijfsprofiel koppelen aan Recranet](https://help.recranet.com/nl/articles/546007-google-bedrijfsprofiel-koppelen-aan-recranet.md)

### Tips, tricks & webinars 

- [Overzicht vakanties en feestdagen 2026 voor toerisme](https://help.recranet.com/nl/articles/462546-overzicht-vakanties-en-feestdagen-2026-voor-toerisme.md): Bekijk alle belangrijke vakanties en feestdagen van 2026 in Nederland, België en Duitsland. Handig voor het plannen van tarieven, bezetting, marketingcampagnes en activiteiten binnen ons reserverin...
- [Overzicht vakanties en feestdagen 2027 voor toerisme](https://help.recranet.com/nl/articles/629435-overzicht-vakanties-en-feestdagen-2027-voor-toerisme.md): Bekijk alle belangrijke vakanties en feestdagen van 2027 in Nederland, België en Duitsland. Handig voor het plannen van tarieven, bezetting, marketingcampagnes en activiteiten binnen ons reserverin...
- [Beschikbaarheid en tarieven voor het komende seizoen bijwerken](https://help.recranet.com/nl/articles/462476-beschikbaarheid-en-tarieven-voor-het-komende-seizoen-bijwerken.md): Gebruik deze checklist om je accommodaties, tarieven en beschikbaarheid voor het nieuwe seizoen voor te bereiden in ons reserveringssysteem.
- [Tips voor het oplossen van onjuiste beschikbaarheid](https://help.recranet.com/nl/articles/462547-tips-voor-het-oplossen-van-onjuiste-beschikbaarheid.md): Controleer de belangrijkste instellingen wanneer een accommodatie of beschikbaarheid niet correct wordt weergegeven.
- [Optimaliseer de prestaties van ons reserveringssysteem](https://help.recranet.com/nl/articles/462435-optimaliseer-de-prestaties-van-ons-reserveringssysteem.md): Werkt ons reserveringssysteem trager dan normaal? Lees welke stappen je kunt uitvoeren om de prestaties van je computer en browser te verbeteren.
- [Planbord optimaliseren voor betere prestaties](https://help.recranet.com/nl/articles/462434-planbord-optimaliseren-voor-betere-prestaties.md): Optimaliseer het planbord door accommodaties uit het accommodatieoverzicht te verbergen. Hierdoor worden minder gegevens geladen en blijft het planbord sneller en overzichtelijker.
- [Dagelijks werken met het reserveringssysteem](https://help.recranet.com/nl/articles/496525-dagelijks-werken-met-het-reserveringssysteem.md)
- [Accommodaties optimaal online zetten](https://help.recranet.com/nl/articles/496530-accommodaties-optimaal-online-zetten.md)
- [Klaar voor het nieuwe seizoen](https://help.recranet.com/nl/articles/561192-klaar-voor-het-nieuwe-seizoen.md)
- [Haal meer uit je tarieven en channel koppelingen](https://help.recranet.com/nl/articles/496529-haal-meer-uit-je-tarieven-en-channel-koppelingen.md)
- [Van reservering tot rapportage: zo stroomlijn je de administratie](https://help.recranet.com/nl/articles/496533-van-reservering-tot-rapportage-zo-stroomlijn-je-de-administratie.md)
- [Eigenarenverhuur goed geregeld: van inrichting tot afrekening](https://help.recranet.com/nl/articles/566095-eigenarenverhuur-goed-geregeld-van-inrichting-tot-afrekening.md)

## English

### Cockpit

- [The cockpit of our reservation system](https://help.recranet.com/en/articles/462424-the-cockpit-of-our-reservation-system.md): Learn how to use the cockpit of our booking system to manage arrivals, departures, reservations, notes, occupancy and daily tasks.
- [Checking reservations in and out via the cockpit](https://help.recranet.com/en/articles/676045-checking-reservations-in-and-out-via-the-cockpit.md): Learn how to easily check reservations in and out via the cockpit of our booking system.

### Reservations

- [Create a reservation via the dashboard](https://help.recranet.com/en/articles/462664-create-a-reservation-via-the-dashboard.md): Learn how to create a new reservation through the reservations dashboard in our booking system.
- [Reservations overview](https://help.recranet.com/en/articles/701806-reservations-overview.md): Learn how to use the reservations overview and how to search, filter, and export reservations.
- [Open a reservation conformation](https://help.recranet.com/en/articles/695154-open-a-reservation-conformation.md): Learn how to open the reservation confirmation directly from a reservation and why it can be useful to compare it with previously sent confirmations.
- [Check reservations in and out](https://help.recranet.com/en/articles/462670-check-reservations-in-and-out.md): Learn how to check reservations in and out through the reservation card and planning board, and discover how to support multiple stays per guest.
- [Automatically check in and check out reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462665-automatically-check-in-and-check-out-reservations.md): Learn how to automatically check reservations in and out in our booking system and discover the available automatic check-in and check-out options.
- [VAT Specification](https://help.recranet.com/en/articles/462586-vat-specification.md): Learn how to print a VAT specification for a reservation and when a business guest automatically receives one.
- [Adding an annual or seasonal pitch trough reservations](https://help.recranet.com/en/articles/701675-adding-an-annual-or-seasonal-pitch-trough-reservations.md): Learn how to easily add an annual or seasonal pitch through the Reservations section in our booking system.
- [Reservation card overview](https://help.recranet.com/en/articles/462663-reservation-card-overview.md): View and manage all reservation details in our booking system. Learn more about reservation information, rates, guest details, notes and pricing agreements.
- [Actions in the reservation card](https://help.recranet.com/en/articles/462671-actions-in-the-reservation-card.md): Learn how to edit a reservation in our booking system. Easily adjust the reservation period, party, composition, options and surcharges, payments, tasks, and more.
- [Managing guest information within a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/695131-managing-guest-information-within-a-reservation.md): Learn how to manage guest details within a reservation. View, edit, or unlink the main guest, add fellow guests or overnight guests, and open previous reservations made by the same guest.
- [Change the accommodation or location of a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462676-change-the-accommodation-or-location-of-a-reservation.md): Learn how to easily change the accommodation or location of an existing reservation in our booking system.
- [Managing emails in a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/695171-managing-emails-in-a-reservation.md): Learn how to manually send emails from a reservation and how to use the email history to review sent messages and delivery statuses.
- [Add notes to a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462674-add-notes-to-a-reservation.md): Learn how to add notes to a reservation and highlight important notes in the cockpit.
- [Reservation comments](https://help.recranet.com/en/articles/462594-reservation-comments.md): Learn which types of comments are available within a reservation, where to find them, and how to use them for internal communication and operational processes.
- [Add overnight guests to a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462675-add-overnight-guests-to-a-reservation.md): Learn how to add overnight guests to a reservation and how options and surcharges for overnight guests are applied.
- [Enter meter readings on a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462677-enter-meter-readings-on-a-reservation.md): View and manage meter readings within a reservation. Learn how to enter meter readings, calculate consumption, and transfer consumption to a surcharge.
- [Managing EasySecure users on a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/702690-managing-easysecure-users-on-a-reservation.md): View and manage EasySecure users within a reservation. Learn which information is available, how synchronization works, and how to lock or remove users.
- [Manage CAT cards within a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/702849-manage-cat-cards-within-a-reservation.md): View and manage acces cards within a reservation. Learn how to manage cards, review transactions, and monitor added credits through the CAT tab.
- [Access the guest portal](https://help.recranet.com/en/articles/462588-access-the-guest-portal.md): Learn how to open a guest's portal as an organization and how guests can access their personal guest portal.
- [Update or recalculate a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462673-update-or-recalculate-a-reservation.md): Learn how to update or recalculate a reservation using a new reference date to ensure the correct rates and conditions are applied.
- [Change the rate group for a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462672-change-the-rate-group-for-a-reservation.md): Learn how to easily change or assign a rate group to a reservation in our booking system.
- [Adding discounts to a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/695395-adding-discounts-to-a-reservation.md): Learn how to manually add a discount to a reservation or apply an existing discount code within our booking system.
- [One-time pricing agreement](https://help.recranet.com/en/articles/462669-one-time-pricing-agreement.md): Learn how to add one-time pricing agreement to a reservation and discover how to configure custom rates, packages, VAT rates, and ledger accounts.
- [Adjusting options and surcharges within a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/695600-adjusting-options-and-surcharges-within-a-reservation.md): Learn how to adjust, disable, or manually add options and surcharges within a reservation.
- [Add a manual option or surcharge to a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462668-add-a-manual-option-or-surcharge-to-a-reservation.md): Learn how to manually add an option or surcharge to a reservation and discover how to adjust VAT rates and ledger accounts.
- [Managing deposits within a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/701745-managing-deposits-within-a-reservation.md): Learn how to manage, refund, recalculate, or disable a deposit within a reservation.
- [Terms of payment within a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/695308-terms-of-payment-within-a-reservation.md): Learn how to adjust terms of payment and payment installments for a specific reservation when you want to deviate from the standard terms.
- [Managing transactions within a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/701651-managing-transactions-within-a-reservation.md): Learn how to manage payments, refunds, chargebacks, and payment requests within a reservation's transactions.
- [Processing refunds](https://help.recranet.com/en/articles/462585-processing-refunds.md): Learn how to process manual and automatic refunds within our booking system and which important considerations to keep in mind.
- [Processing a payment from a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/702268-processing-a-payment-from-a-reservation.md): Learn how to process a payment directly from a reservation using a connected payment terminal.
- [Handling chargebacks](https://help.recranet.com/en/articles/462584-handling-chargebacks.md): Learn what a chargeback is, which payment methods support chargebacks, and how to dispute a chargeback.
- [Online payment statuses](https://help.recranet.com/en/articles/462570-online-payment-statuses.md): Learn what the open status means for SEPA transfers via Mollie and what to do if a payment expires.
- [Cancel a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462662-cancel-a-reservation.md): Learn how to cancel a reservation, apply cancellation fees, and retain surcharges when a reservation is cancelled.
- [Partially cancel a reservation due to early departure](https://help.recranet.com/en/articles/462550-partially-cancel-a-reservation-due-to-early-departure.md): Learn how to partially cancel a reservation when guests leave earlier than planned, so the remaining nights become available for new bookings.
- [Adding and managing cancellation insurance on a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/701522-adding-and-managing-cancellation-insurance-on-a-reservation.md): Learn how to add cancellation insurance to a new or existing reservation and how to manually recalculate the premium after changes have been made.
- [Delete a reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462667-delete-a-reservation.md): Learn why reservations cannot be deleted from our booking system and discover the recommended approach for reservations that are no longer relevant.
- [Creating an optional reservation](https://help.recranet.com/en/articles/462666-creating-an-optional-reservation.md): Learn how to create an optional reservation in our booking system.
- [Managing optional reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462548-managing-optional-reservations.md): Learn how to manage optional reservations in our booking system. Discover how to convert a reservation into an option, adjust the expiration date, or later confirm the option as a definitive reserv...
- [Convert a reservation to an option or block](https://help.recranet.com/en/articles/695242-convert-a-reservation-to-an-option-or-block.md): Learn how to convert a reservation into an option or block and when it is useful to use these statuses.
- [Managing group reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462657-managing-group-reservations.md): Learn how to convert reservations into a group reservation, merge reservations, move, split, or cancel units within a group reservation.
- [Working with group reservations](https://help.recranet.com/en/articles/702959-working-with-group-reservations.md): Learn how group reservations are structured and at which level you can view and manage information: the group reservation or a sub-reservation.

### Planning

- [The planning board](https://help.recranet.com/en/articles/462653-the-planning-board.md): Discover the capabilities of the planning board. View reservations, manage availability, and perform various actions from one central overview.
- [Colors in the planning board](https://help.recranet.com/en/articles/462655-colors-in-the-planning-board.md): View the meaning of all colors in the planning board. Each color represents the status of a reservation, allowing you to see occupancy and payment status at a glance.
- [Creating a reservation via the planning board](https://help.recranet.com/en/articles/695844-creating-a-reservation-via-the-planning-board.md): Learn how to create a new reservation directly from the planning board by selecting a period within an available unit.
- [Parking row in the planning board](https://help.recranet.com/en/articles/462656-parking-row-in-the-planning-board.md): Use the parking row to temporarily place reservations without a unit in the planning board. Ideal when reorganizing your planning.
- [Filtering by period in the planning board](https://help.recranet.com/en/articles/703141-filtering-by-period-in-the-planning-board.md): Easily filter by a specific period in the planning board and instantly see which accommodations are still available during that time.
- [Filter by accommodation or location in the planning](https://help.recranet.com/en/articles/703000-filter-by-accommodation-or-location-in-the-planning.md): Use filters in the planning to quickly find the right locations, accommodations or categories.
- [Creating and using location groups](https://help.recranet.com/en/articles/462654-creating-and-using-location-groups.md): Create location groups to organize accommodations clearly within the planning board. Ideal for campsites, seasonal pitches, and rental accommodations.
- [Adjusting the order in the planning board](https://help.recranet.com/en/articles/703299-adjusting-the-order-in-the-planning-board.md): Easily change the order of accommodations in the planning board through the accommodation settings. This helps keep your planning organized and makes daily work more efficient.
- [Add a block](https://help.recranet.com/en/articles/462650-add-a-block.md): Easily add a block to a unit to make it temporarily unavailable for reservations. You can also learn how to create multiple blocks at once.
- [Edit a block](https://help.recranet.com/en/articles/462651-edit-a-block.md): Easily edit or remove an existing block through the planning board. Manage blocks for maintenance, owner use, or other periods when a unit is unavailable.
- [Editing non-editable blocks or reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462652-editing-non-editable-blocks-or-reservations.md): Learn how to open, edit, or remove a block or reservation that is no longer clickable in the planning board.
- [Add a group reservation via the planning board](https://help.recranet.com/en/articles/462658-add-a-group-reservation-via-the-planning-board.md): Easily create a group reservation via the planning board. Select multiple locations and periods and create the reservation in one go.

### Guests

- [Guest database](https://help.recranet.com/en/articles/462595-guest-database.md): View, manage, and export guests from the guest database. Easily search for guests, edit guest details, and export guest information to Excel.
- [Using filters in the guest database](https://help.recranet.com/en/articles/710035-using-filters-in-the-guest-database.md): Learn how to use the filters in the guest database to quickly find guests based on personal details, reservations, accommodations and more.
- [Merge duplicate guests](https://help.recranet.com/en/articles/663334-merge-duplicate-guests.md): Learn how to use the duplicate guest merge feature in our booking system to keep your guest database clean and up to date.
- [Returning guests overview](https://help.recranet.com/en/articles/462591-returning-guests-overview.md): Easily see which guests stay with you regularly. Use the returning guests filter to generate and export an overview of returning guests.
- [Adding comments to a guest profile](https://help.recranet.com/en/articles/703789-adding-comments-to-a-guest-profile.md): Add notes to a guests profile so important information remains visible across all current and future reservations for that guest.

### Task environment

- [Working with the task management environment](https://help.recranet.com/en/articles/462680-working-with-the-task-management-environment.md): Learn how staff members can log in to the task management environment, complete tasks, and update task statuses within our booking system.
- [Creating businesses, groups, and staff members](https://help.recranet.com/en/articles/462683-creating-businesses-groups-and-staff-members.md): Learn how to create businesses, groups, and staff members in the task management environment of our booking system so tasks can be assigned to the right people.
- [Creating a one-time task](https://help.recranet.com/en/articles/462682-creating-a-one-time-task.md): Read how to easily create a one-time task in the task management environment of our booking system.
- [Creating automated tasks](https://help.recranet.com/en/articles/694166-creating-automated-tasks.md): Learn how to create automated tasks in the task management environment of our booking system and how to apply them to existing reservations.
- [Editing tasks](https://help.recranet.com/en/articles/462684-editing-tasks.md): Learn how to edit existing one-time tasks and automated tasks in the task management environment of our booking system and apply changes to existing reservations.
- [Creating and managing checklist items](https://help.recranet.com/en/articles/711933-creating-and-managing-checklist-items.md): Learn how to create and manage checklist items within the task management environment of our booking system to ensure tasks are completed consistently and efficiently.
- [Creating and managing projects](https://help.recranet.com/en/articles/702961-creating-and-managing-projects.md): Learn how to create and manage projects within our booking system to organize and track related tasks efficiently

### Reports

- [Generate a NIS survey report](https://help.recranet.com/en/articles/486698-generate-a-nis-survey-report.md): Easily generate a NIS survey report for Statbel. View and export stay data for a selected period.
- [Tourist tax report](https://help.recranet.com/en/articles/462641-tourist-tax-report.md): Learn how to report tourist tax in our booking system and choose the method that best fits your administration.
- [Night register](https://help.recranet.com/en/articles/462647-night-register.md): View all checked-in guests in the night register. Useful for attendance registration, safety checks, and an up-to-date overview of staying guests.
- [Cancellation insurance report](https://help.recranet.com/en/articles/462639-cancellation-insurance-report.md): Easily create an overview of all cancellation insurance policies and export the data for processing by your cancellation insurance provider.
- [Occupancy rate persons report](https://help.recranet.com/en/articles/710893-occupancy-rate-persons-report.md): Gain insight into the relationship between the maximum number of guests and the actual number of guests staying in each accommodation.
- [Deposit report](https://help.recranet.com/en/articles/710102-deposit-report.md): Get insight into outstanding deposits and refund deposits for multiple reservations at once using the deposit report.
- [Revenue reports](https://help.recranet.com/en/articles/462640-revenue-reports.md): View the revenue of your bookings through the revenue chart or analyze revenue per location.
- [Reviews report](https://help.recranet.com/en/articles/710937-reviews-report.md): View and manage all reviews received through our booking system. Filter reviews by date, accommodation, language, and publication status.
- [Using the to pay back report](https://help.recranet.com/en/articles/662089-using-the-to-pay-back-report.md): Easily view which reservations still have an outstanding refund and process multiple refunds at once using a SEPA file.
- [Filtering reservation exports in Excel](https://help.recranet.com/en/articles/462649-filtering-reservation-exports-in-excel.md): Learn how to use a reservation export in Excel to analyse specific data and gain additional insights.
- [Arrivals and departures list](https://help.recranet.com/en/articles/462648-arrivals-and-departures-list.md): View arriving and departing guests, filter the list by different criteria, and export the overview for reception, housekeeping, and site management.
- [Missed check-ins and check-outs](https://help.recranet.com/en/articles/462643-missed-check-ins-and-check-outs.md): Easily view which reservations have not yet been checked in or checked out and correct missed administrative actions.
- [Occupied and available locations report](https://help.recranet.com/en/articles/462645-occupied-and-available-locations-report.md): Easily view which locations are occupied or available. Useful for reception, planning, housekeeping, and service teams.
- [Breakfast list](https://help.recranet.com/en/articles/711612-breakfast-list.md): Easily see which guests have booked breakfast and get insight into quantities, stay details, and any remarks.
- [Cleaning list](https://help.recranet.com/en/articles/711647-cleaning-list.md): See which accommodations need to be cleaned based on arrivals and departures, and easily add cleaning remarks.
- [Service list](https://help.recranet.com/en/articles/711653-service-list.md): Easily see which service items are required for each booking, such as bed linen, towels, and kitchen towels.
- [Options and surcharges report](https://help.recranet.com/en/articles/711949-options-and-surcharges-report.md): Easily view which options and surcharges have been booked within a selected period.
- [Occupancy rate report](https://help.recranet.com/en/articles/462646-occupancy-rate-report.md): View the occupancy rate of your accommodations over a selected period and analyse trends, seasonal patterns, and occupancy performance.
- [Revenue distribution reservation planner](https://help.recranet.com/en/articles/711967-revenue-distribution-reservation-planner.md): Compare the revenue performance of units within an accommodation category and gain insight into how revenue is distributed across reservations and blocks.
- [Reservations and reservations per source reports](https://help.recranet.com/en/articles/712412-reservations-and-reservations-per-source-reports.md): View the number of reservations, occupied days, and the distribution of reservations by booking source. Analyze the performance of accommodations and booking channels.
- [Expired payment terms report](https://help.recranet.com/en/articles/711931-expired-payment-terms-report.md): View which payment reminders have been sent for expired payment terms and resend reminders when needed.
- [Overview of redeemed discount codes](https://help.recranet.com/en/articles/711456-overview-of-redeemed-discount-codes.md): Easily see which discount codes have been redeemed and on which bookings a discount code has been applied.
- [Meter readings report](https://help.recranet.com/en/articles/712432-meter-readings-report.md): View registered meter readings and analyze consumption per location. Learn how to find, filter, and manage meter readings within our booking system.
- [Using CAT reports](https://help.recranet.com/en/articles/712595-using-cat-reports.md): View and manage CAT cards through the CAT reports. Learn how to create batch cards, review log files, and find existing cards.
- [Setting up and using Peppol](https://help.recranet.com/en/articles/661984-setting-up-and-using-peppol.md): Learn how to set up Peppol and send business invoices directly from a reservation using the Peppol module in our booking system.

### Administration

- [Administration in our booking system](https://help.recranet.com/en/articles/717346-administration-in-our-booking-system.md): Learn how administration works in our booking system, from payments and administrative bookings to general ledger accounts, reports, and exports.
- [Administrative bookings](https://help.recranet.com/en/articles/716297-administrative-bookings.md): View administrative bookings per ledger account and gain insight into how payments are financially processed within the administration.
- [Payment methods report](https://help.recranet.com/en/articles/716076-payment-methods-report.md): Easily view the total amount of payments and refunds per payment method using the Payment Methods report in our booking system.
- [Transaction overview](https://help.recranet.com/en/articles/716085-transaction-overview.md): View all transactions within a selected period and easily filter by accommodation, location, payment method, and more.
- [Manage outstanding payments](https://help.recranet.com/en/articles/716162-manage-outstanding-payments.md): View all outstanding payments, send payment requests directly, and easily filter by period, accommodation, and more.
- [Processing bank receipts](https://help.recranet.com/en/articles/717220-processing-bank-receipts.md): Learn how to link received bank payments to reservations and transactions through the Bank Receipts overview in our booking system.
- [Balance overview](https://help.recranet.com/en/articles/716412-balance-overview.md): View the balance sheet for a selected period and compare financial data by year, quarter, or month.
- [Ledger accounts](https://help.recranet.com/en/articles/485474-ledger-accounts.md): Learn how to configure ledger accounts and VAT rates, and how to update reservations after changes to you accounting settings.
- [Trial balance overview](https://help.recranet.com/en/articles/717211-trial-balance-overview.md): Learn how to use the trial balance to gain insight into opening balances, transactions, and account balances within a selected period.
- [Profit and loss statement overview](https://help.recranet.com/en/articles/716384-profit-and-loss-statement-overview.md): View the profit and loss statement based on different reference dates and analyze results by month, quarter, or year.
- [Overview of one-time pricing agreements and manual surcharges](https://help.recranet.com/en/articles/462494-overview-of-one-time-pricing-agreements-and-manual-surcharges.md): Review and manage one-time pricing agreements, options, and surcharges and ensure the correct ledger accounts and VAT rates are applied.
- [Options and surcharges overview](https://help.recranet.com/en/articles/716251-options-and-surcharges-overview.md): Easily generate an overview of options and supplements on reservations and export the results for further processing.

### Channel manager & iCal 

- [Connect accommodations to the channel manager](https://help.recranet.com/en/articles/462505-connect-accommodations-to-the-channel-manager.md): Connest your accommodations to Booking.com, Traum-Ferienwohnungen, or Belvilla through the channel manager in our booking system and manage availability and rates from one central location.
- [Supported features per channel](https://help.recranet.com/en/articles/462513-supported-features-per-channel.md): Find out which features are supported for each channel in the channel manager of our booking system.
- [Channel manager synchronization](https://help.recranet.com/en/articles/462515-channel-manager-synchronization.md): Learn which data the channel manager synchronizes between our online booking system and connected sales channels, including availability, rates, reservations, and restrictions.
- [Channel commission](https://help.recranet.com/en/articles/462510-channel-commission.md): Learn how channel commission is processed for reservations from the channel manager in our booking system and how it can be included in owner statements.
- [Guest information for channel manager reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462530-guest-information-for-channel-manager-reservations.md): Learn which guest details are imported from connected sales channels and how you can obtain missing email addresses.
- [Locked channel manager reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462533-locked-channel-manager-reservations.md): Learn why reservations from the channel manager can be locked and why they cannot be moved on the planning board.
- [Managing payment terms on connected channels](https://help.recranet.com/en/articles/462532-managing-payment-terms-on-connected-channels.md): Learn how to manage and change payment terms on connected channels.
- [Channelmanager reservation age groups do not match](https://help.recranet.com/en/articles/462535-channelmanager-reservation-age-groups-do-not-match.md): Learn why the age groups in reservations imported from connected booking channels may differ and how you can easily correct them.
- [Understanding the status indicators in the channel manager](https://help.recranet.com/en/articles/462511-understanding-the-status-indicators-in-the-channel-manager.md): Learn what the different colours in the channel manager mean and when action is required to make your accommodations available for booking again.
- [Update rates and restrictions with a bulk change](https://help.recranet.com/en/articles/462508-update-rates-and-restrictions-with-a-bulk-change.md): Update rates and restrictions for accommodations in the channel manager all at once using a bulk change in our online booking system.
- [Perform a manual bulk change](https://help.recranet.com/en/articles/462509-perform-a-manual-bulk-change.md): Update availability, rates, and restrictions for a selected period using a manual bulk change in the channel manager of our booking system.
- [Publish an accommodation after a new channel manager connection](https://help.recranet.com/en/articles/462506-publish-an-accommodation-after-a-new-channel-manager-connection.md): Set up a new channel manager connection in our booking system by synchronizing rates, restrictions, and availability so your accommodations can be booked online.
- [Connect surcharges in the channel manager](https://help.recranet.com/en/articles/462504-connect-surcharges-in-the-channel-manager.md): Connect the surcharges in the channel manager of our booking system to ensure they are imported correctly from connected sales channels.
- [Connect a manual rate group to Qenner](https://help.recranet.com/en/articles/715958-connect-a-manual-rate-group-to-qenner.md): Create a manual rate group, configure channel specific rates, and connect it to Qenner in our booking system for selected channels.
- [Connect an automatic rate group to Qenner](https://help.recranet.com/en/articles/715998-connect-an-automatic-rate-group-to-qenner.md): Create an automatic rate group and connect it to Qenner to automatically derive rates from an existing rate group.
- [Connect an automatic rate group to Qenner from the rate overview](https://help.recranet.com/en/articles/716013-connect-an-automatic-rate-group-to-qenner-from-the-rate-overview.md): Create an automatic rate group within the new rate structure and connect it to Qenner to automatically derive rates from an existing rate group.
- [Configure discounts for a Qenner sales channel](https://help.recranet.com/en/articles/742831-configure-discounts-for-a-qenner-sales-channel.md): Create a discount for a specific Qenner sales channel by linking the correct rate group and applying the discount to channel manager reservations.
- [Price changes for Qenner](https://help.recranet.com/en/articles/752152-price-changes-for-qenner.md): Learn how to send price changes from our booking system to Qenner, ensuring your connected sales channels always use the correct rates.
- [Options, Surcharges and Discounts via Qenner | Channel Support](https://help.recranet.com/en/articles/759019-options-surcharges-and-discounts-via-qenner-channel-support.md): Find out which booking channels support options, surcharges and discounts through the Qenner integration, and whether these settings should be configured in our booking system or in the booking cha...
- [Import an iCal Feed](https://help.recranet.com/en/articles/462502-import-an-ical-feed.md): Learn how to import an iCal feed, configure synchronization with external booking channels, and resolve reservation conflicts.
- [Export an iCal Feed](https://help.recranet.com/en/articles/462499-export-an-ical-feed.md): Learn how to create an iCal export feed at the location or accommodation level and use it to synchronize availability with external booking systems.
- [Export an iCal feed at accommodation level](https://help.recranet.com/en/articles/754388-export-an-ical-feed-at-accommodation-level.md): Learn how to export an iCal feed at accommodation level and when to use this method to synchronize availability with specific external systems.
- [Grant access to your Booking.com property](https://help.recranet.com/en/articles/462516-grant-access-to-your-booking-com-property.md): Grant us access to your Booking.com property so we can configure the connection with our booking system.
- [Create a rate plan for Booking.com](https://help.recranet.com/en/articles/462517-create-a-rate-plan-for-booking-com.md): Create a new rate plan in Booking.com and connect it to our booking system to ensure rates, availability, and reservations are synchronized correctly.
- [Configure lengths of stay for Booking.com](https://help.recranet.com/en/articles/462522-configure-lengths-of-stay-for-booking-com.md): Configure rates for weekends, midweek stays, and weekly stays in Booking.com using the correct stay restrictions in the channel manager.
- [Resolve rate differences on Booking.com](https://help.recranet.com/en/articles/462520-resolve-rate-differences-on-booking-com.md): Find out why rates on Booking.com differ from the rates in the channel manager and learn how to resolve pricing differences.
- [Configure discounts for Booking.com](https://help.recranet.com/en/articles/462519-configure-discounts-for-booking-com.md): Create discounts and promotions in the Booking.com Extranet and offer attractive deals to guests based on your standard rates.
- [Configure options and surcharges for Booking.com](https://help.recranet.com/en/articles/462518-configure-options-and-surcharges-for-booking-com.md): Configure options and surcharges for Booking.com to ensure they are processed correctly in our booking system.
- [Configure security settings for the Booking.com connection](https://help.recranet.com/en/articles/462521-configure-security-settings-for-the-booking-com-connection.md): Configure the Booking.com security settings to ensure emails and links from our booking system are delivered correctly.
- [Set the minimum advance booking period for Booking.com](https://help.recranet.com/en/articles/719572-set-the-minimum-advance-booking-period-for-booking-com.md): Configure how far in advance guests can book through Booking.com and synchronize the changes through the channel manager in our booking system.
- [Resolve tourist tax differences for Booking.com reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462534-resolve-tourist-tax-differences-for-booking-com-reservations.md): Find out why the tourist tax for Booking.com reservations differs and how to have the correct tax settings updated.
- [Configure options and surcharges for Airbnb](https://help.recranet.com/en/articles/462524-configure-options-and-surcharges-for-airbnb.md): Configure options, surcharges, and tourist tax for Airbnb to ensure they are synchronized correctly with our booking system.
- [Set up tourist tax for Airbnb](https://help.recranet.com/en/articles/462525-set-up-tourist-tax-for-airbnb.md): Set up the tourist tax correctly for Airbnb and ensure it is included in reservations imported via the channel manager of our booking system.
- [Configure discounts for Airbnb](https://help.recranet.com/en/articles/462526-configure-discounts-for-airbnb.md): Configure discounts for Airbnb reservations, including length of stay discounts, early booking discounts, and last-minute discounts.
- [Tips for better visibility on Airbnb](https://help.recranet.com/en/articles/520382-tips-for-better-visibility-on-airbnb.md): Improve the visibility of your Airbnb listings with high quality photos, compelling descriptions, and complete amenities. Increase your chances of receiving more bookings.
- [Airbnb connection via Qenner](https://help.recranet.com/en/articles/462527-airbnb-connection-via-qenner.md): Learn how the Airbnb connection through Qenner works and how content, rates, reservations, and guest communication are synchronized with our booking system.
- [Connect to Traum-Ferienwohnungen](https://help.recranet.com/en/articles/462529-connect-to-traum-ferienwohnungen.md): Learn how to connect Traum-Ferienwohnungen to our booking system to synchronize availability, rates, and reservations.
- [Process reservation requests via Traum-Ferienwohnungen](https://help.recranet.com/en/articles/462528-process-reservation-requests-via-traum-ferienwohnungen.md): Learn how to review, confirm, or decline reservation requests from Traum-Ferienwohnungen and how they are synchronized with our booking system.

### Settings

- [Setting up cancellation policies](https://help.recranet.com/en/articles/462660-setting-up-cancellation-policies.md): Configure cancellation policies for accommodations, packages, seasonal pitches, and annual pitched. Automatically recalculate cancellation fees based on your configured rules.
- [Setting up cancellation insurance](https://help.recranet.com/en/articles/462659-setting-up-cancellation-insurance.md): Learn how to activatie, manage, and connect cancellation insurances with Recreatieverzekeringen.nl within our booking system.
- [License plate settings](https://help.recranet.com/en/articles/718244-license-plate-settings.md): Configure how many license plates guests can enter and define the validation rules for license plates during the reservation process.
- [Attachments for reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462678-attachments-for-reservations.md): Learn how to add attachments to reservation confirmations and how to configure them for general reservations, accommodations, annual pitches, seasonal pitches, and packages.
- [Reservation confirmation settings](https://help.recranet.com/en/articles/718231-reservation-confirmation-settings.md): Set up the reservation confirmation, add a signature and standard attachments, and determine which information is displayed on the confirmation.
- [Automatic payment notifications and payment reminders](https://help.recranet.com/en/articles/752103-automatic-payment-notifications-and-payment-reminders.md): Configure automatic payment notifications and payment reminders in our booking system. Keep guests informed about upcoming and overdue payment deadlines.
- [Set up required consecutive reservations](https://help.recranet.com/en/articles/462475-set-up-required-consecutive-reservations.md): Prevent unwanted gaps in your booking schedule with required consecutive reservations. Learn how the feature works and how to configure the restrictions.
- [Automatically confirm reservations](https://help.recranet.com/en/articles/718141-automatically-confirm-reservations.md): Learn how to automatically confirm reservations in our booking system, either by default for all reservations or individually per accommodation.
- [Revenue-based priority in the reservation planner](https://help.recranet.com/en/articles/724515-revenue-based-priority-in-the-reservation-planner.md): With revenue-based priority, reservations without a preferred location are automatically assigned based on the expected revenue. By configuring weightings, periods, and accommodations, the distribu...
- [How license calculation works](https://help.recranet.com/en/articles/462433-how-license-calculation-works.md): Learn how license calculations works, when a location counts toward you license, and how to manage or deactivate locations.
- [Cancel your license](https://help.recranet.com/en/articles/462436-cancel-your-license.md)
- [Update data with a batch update](https://help.recranet.com/en/articles/462437-update-data-with-a-batch-update.md): Update multiple reservations at once with a batch update. Learn how to easily update reservations, rates, options, tasks and payment terms.
- [Secure your account with two factor authentication \(2FA\)](https://help.recranet.com/en/articles/462438-secure-your-account-with-two-factor-authentication-2fa.md): Increase the security of your account with two-factor authentication \(2FA\). Learn how to set up an authenticator app and create a strong password.
- [Managing business information](https://help.recranet.com/en/articles/462428-managing-business-information.md): Manage your business' information, upload a logo, and choose which bank account is displayed on reservation confirmations in our booking system.
- [Customizing text in reservation confirmations](https://help.recranet.com/en/articles/718184-customizing-text-in-reservation-confirmations.md): Customize the text used in reservation confirmations, including labels, buttons, links, and footers, to match your organization's communication style.
- [Creating, editing and deleting users](https://help.recranet.com/en/articles/462439-creating-editing-and-deleting-users.md): Learn how to create, edit and delete users in our booking system, and understand the available user roles and permissions.
- [Set the price display on the booking confirmation](https://help.recranet.com/en/articles/775185-set-the-price-display-on-the-booking-confirmation.md): Choose how rates, packages, and discounts are displayed on the booking confirmation: extended or non-extended.
- [Set arrival and departure days](https://help.recranet.com/en/articles/462473-set-arrival-and-departure-days.md): Easily configure arrival and departure days for your accommodations in our booking system. Manage booking periods, use advanced settings, and duplicate configurations across multiple accommodations.
- [Add a new accommodation](https://help.recranet.com/en/articles/462452-add-a-new-accommodation.md): Add a new accommodation to our booking system. Use this checklist to configure all required settings step by step.
- [Set the minimum and maximum number of nights per period](https://help.recranet.com/en/articles/726249-set-the-minimum-and-maximum-number-of-nights-per-period.md): Set a minimum and maximum stay per period for accommodations in our booking system. Easily apply different stay restrictions for low and high season.
- [Minimum and maximum occupancy](https://help.recranet.com/en/articles/724993-minimum-and-maximum-occupancy.md): Learn how to configure minimum and maximum occupancy for accommodations in our booking system. Set different guest limits for specific periods and display the correct occupancy in the booking engin...
- [Accommodation display settings](https://help.recranet.com/en/articles/726653-accommodation-display-settings.md): Learn what each checkbox in the general tab of an accommodation's settings does in our booking system.
- [Manage accommodation terms and rules](https://help.recranet.com/en/articles/725055-manage-accommodation-terms-and-rules.md): Learn how to add attachments, terms, rules, and an options and surcharges disclaimer to an accommodation in our booking system.
- [Manage accommodation address details](https://help.recranet.com/en/articles/725026-manage-accommodation-address-details.md): Learn how to manage the address details of an accommodation, including Google Maps settings and how the address is displayed in the booking confirmation.
- [Managing translations](https://help.recranet.com/en/articles/462432-managing-translations.md): Learn how to translate accommodations and other content in our booking system. Use AI to generate translations automatically for your booking process and reservation confirmations.
- [Manage accommodations using the bulk view](https://help.recranet.com/en/articles/724309-manage-accommodations-using-the-bulk-view.md): Manage multiple accommodations at once using the bulk view. Quickly update accommodation settings and edit properties in bulk.
- [Change the order of accommodations](https://help.recranet.com/en/articles/724401-change-the-order-of-accommodations.md): Easily change the order of accommodations for the dashboard, booking engine and the planning board.
- [Duplicate accommodation settings](https://help.recranet.com/en/articles/754634-duplicate-accommodation-settings.md): Easily copy the settings from one accommodation to one or more other accommodations.
- [Delete an accommodation or location](https://help.recranet.com/en/articles/725299-delete-an-accommodation-or-location.md): Learn why accommodations and locations cannot be deleted and when you can contact support for assistance.
- [Fill in and optimize accommodation content](https://help.recranet.com/en/articles/765355-fill-in-and-optimize-accommodation-content.md): Learn how to optimize your accommodation content for an attractive presentation in our booking system's Search & Book module.
- [Manage facilities for accommodations](https://help.recranet.com/en/articles/762164-manage-facilities-for-accommodations.md): Learn how to add facilities to accommodations and how the maximum number of guests and pet settings are automatically displayed on the accommodation page.
- [Set up and optimize meta titles](https://help.recranet.com/en/articles/761865-set-up-and-optimize-meta-titles.md): Learn how to write and optimize an effective meta title in our booking system that improves search visibility and attracts more visitors from search engines.
- [Otimize accommodation descriptions](https://help.recranet.com/en/articles/761869-otimize-accommodation-descriptions.md): Learn how to write and format a clear and engaging accommodation description in our booking system for your accommodation page.
- [Accommodation categories](https://help.recranet.com/en/articles/462454-accommodation-categories.md): Create and manage accommodation categories to organize your accommodations and help guests find the right accommodation more easily in our booking system.
- [Set up available periods](https://help.recranet.com/en/articles/724594-set-up-available-periods.md): Set up available periods for your accommodations. Define when guests can stay, when they can book, and which accommodations the availability applies to.
- [Prevent last-minute bookings](https://help.recranet.com/en/articles/462474-prevent-last-minute-bookings.md): Set a minimum advance booking period to prevent last-minute bookings.
- [Age groups](https://help.recranet.com/en/articles/462429-age-groups.md): Learn how to create and manage age groups in our booking system. Configure age categories for accurate guest registration, pricing, tourist tax, and discounts.
- [Set up pets](https://help.recranet.com/en/articles/462459-set-up-pets.md): Learn how to add pets, link them to accommodations, configure pet-friendly locations, and make pets available in the booking flow.
- [Exclude an age group from the maximum number of guests](https://help.recranet.com/en/articles/462430-exclude-an-age-group-from-the-maximum-number-of-guests.md): Learn how to exclude an age group from the maximum number of guests in our booking system. Ideal when infants should not count towards an accommodation's maximum occupancy.
- [Configure check-in and check-out times](https://help.recranet.com/en/articles/724575-configure-check-in-and-check-out-times.md): Easily configure check-in and check-out times for your accommodations. Create multiple time configurations and assign them to specific accommodations in our booking system.
- [Managing and using media albums](https://help.recranet.com/en/articles/756974-managing-and-using-media-albums.md): Manage all your images centrally with media albums in our booking system. Link photos to accommodations and organize them into subalbums for a clear presentation in the search engine.
- [Camping equipment](https://help.recranet.com/en/articles/462465-camping-equipment.md): Learn how to create camping equipment, assign it to accommodations, and use it for bookings and pricing in our booking system.
- [Create a location](https://help.recranet.com/en/articles/462456-create-a-location.md): Learn how to create a new location, link it to an accommodation, or create multiple locations in bulk in our booking system.
- [Add images and a description to a preferred location](https://help.recranet.com/en/articles/462451-add-images-and-a-description-to-a-preferred-location.md): Learn how to add images and a description to a location and display them when guests select a preferred location during the booking process.
- [Rent out an accommodation as a whole or in separate units using cluster objects](https://help.recranet.com/en/articles/462457-rent-out-an-accommodation-as-a-whole-or-in-separate-units-using-cluster-objects.md): Prevent double bookings by linking accommodations that share the same physical location using cluster objects in our booking system.
- [Setting up location features](https://help.recranet.com/en/articles/462458-setting-up-location-features.md): Learn how to create and assign location features to one or more locations in our booking system.
- [Edit locations in bulk](https://help.recranet.com/en/articles/724372-edit-locations-in-bulk.md): Edit multiple locations at once. Select the desired locations and quickly update their properties in bulk.
- [Changing a location to a new accommodation](https://help.recranet.com/en/articles/462549-changing-a-location-to-a-new-accommodation.md): Learn how to change a location to a different accommodation in our booking system while keeping existing reservations accessible and editable on the planning board.
- [Using location features](https://help.recranet.com/en/articles/746204-using-location-features.md): Learn how to use location features to filter locations on the planning board, in the booking engine, and when moving reservations in our booking system.
- [Manage places and place categories](https://help.recranet.com/en/articles/724547-manage-places-and-place-categories.md): Learn how to manage places and place categories in our booking system. Create a logical structure with parent places and improve the search and filtering options in the booking engine and the reser...
- [Set up a wi-fi configuration](https://help.recranet.com/en/articles/462461-set-up-a-wi-fi-configuration.md): Learn how to create a Wi-Fi configuration, assign it to locations, and make the Wi-Fi details available to guests in the guest portal.
- [Set up a bank connection via Ponto](https://help.recranet.com/en/articles/462498-set-up-a-bank-connection-via-ponto.md): Connect your bank account to our booking system using Ponto and automatically import incoming bank payments. Follow this step-by-step guide to set up the bank connection.
- [Add bank accounts](https://help.recranet.com/en/articles/742473-add-bank-accounts.md): Add bank accounts to our booking system for booking confirmations and SEPA exports. Learn how to quickly set up a new bank account.
- [Create a custom payment method](https://help.recranet.com/en/articles/462581-create-a-custom-payment-method.md): Create a custom manual payment method in our booking system for payments from external platforms or other manually processed transactions.
- [Process internal transfers](https://help.recranet.com/en/articles/742699-process-internal-transfers.md): Easily transfer a payment from one booking to another using an internal transfer. Learn how to create and use a dedicated payment method.
- [Activate payment methods](https://help.recranet.com/en/articles/462569-activate-payment-methods.md): Activate payment providers and payment methods in our booking system. Easily configure online and manual payment methods for your bookings.
- [Set up terms of payment](https://help.recranet.com/en/articles/462582-set-up-terms-of-payment.md): Easily configure terms of payment in our booking system. Decide when and what percentage of the booking amount your guests need to pay
- [Set up a deposit](https://help.recranet.com/en/articles/462571-set-up-a-deposit.md): Easily set up a security deposit in our booking system. Define the deposit amount, validity period, and the accommodations it applies to.
- [Voucher information](https://help.recranet.com/en/articles/462575-voucher-information.md): Learn how vouchers work in our booking system and what to consider when issuing a voucher after a booking cancellation.
- [Set up vouchers in your booking system](https://help.recranet.com/en/articles/462573-set-up-vouchers-in-your-booking-system.md): Set up vouchers in our booking system by creating a voucher surcharge and payment method. Ensure vouchers are processed correctly in your bookings and accounting.
- [Set up and customize voucher emails](https://help.recranet.com/en/articles/462576-set-up-and-customize-voucher-emails.md): Easily add attachments to voucher emails and customize the content using available voucher tags in our booking system.
- [Creating vouchers](https://help.recranet.com/en/articles/462579-creating-vouchers.md): Easily create vouchers in our booking system. Issue a voucher during cancellation, after a booking has been cancelled, or through the voucher report.
- [Redeem a voucher](https://help.recranet.com/en/articles/462577-redeem-a-voucher.md): Use a voucher as a payment method for a booking. Learn how to redeem a voucher and how to handle vouchers with a remaining balance.
- [Refresh a voucher status](https://help.recranet.com/en/articles/462574-refresh-a-voucher-status.md): Refresh the status of a voucher when an online booking has not been completed, making the voucher available for use again.
- [View vouchers](https://help.recranet.com/en/articles/462578-view-vouchers.md): Easily view vouchers through the voucher report or from within a booking. Quickly find voucher details and resend voucher information to your guests.
- [Packages](https://help.recranet.com/en/articles/462463-packages.md): Learn how to create a package, configure package rates, and adjust additional settings in our booking system.
- [Create and manage annual pitches](https://help.recranet.com/en/articles/462468-create-and-manage-annual-pitches.md): Learn how to create annual pitches, assign accommodations, configure rates, and manage administrative settings in our booking system.
- [Create and manage seasonal pitches](https://help.recranet.com/en/articles/462467-create-and-manage-seasonal-pitches.md): Learn how to create seasonal pitches, assign accommodations, configure rates, and manage administrative settings in our booking system.
- [Activating and sending contracts](https://help.recranet.com/en/articles/462466-activating-and-sending-contracts.md): Learn how to activate, sign, and send contracts in our booking system for annual pitches, seasonal pitches, and packages.
- [Duplicating annual or seasonal pitch reservations to the next year](https://help.recranet.com/en/articles/701699-duplicating-annual-or-seasonal-pitch-reservations-to-the-next-year.md): Learn how to duplicate reservations from an annual or seasonal pitch to the next year, either in bulk or individually.
- [Creating owners](https://help.recranet.com/en/articles/462545-creating-owners.md): Create a new owner in our booking system, link a user account, and configure the owner's basic details and permissions for the owner portal.
- [Change the owner of a loction](https://help.recranet.com/en/articles/462544-change-the-owner-of-a-loction.md): Easily change the owner of a location in our booking system. Follow the steps to create a new owner, archive the current owner, and assign the new owner to an accommodation or location.
- [Using the owner dashboard](https://help.recranet.com/en/articles/462537-using-the-owner-dashboard.md): Discover how the Owner Dashboard works and which features are available to property owners. From reservations and owner blocks to owner statements, documents, and occupancy information.
- [Give multiple users access to an owner portal](https://help.recranet.com/en/articles/520377-give-multiple-users-access-to-an-owner-portal.md): Give multiple users access to the same owner portal by creating users with the owner role and linking them to the correct owner.
- [Set up options, surcharges and rate groups for the owner portal](https://help.recranet.com/en/articles/746277-set-up-options-surcharges-and-rate-groups-for-the-owner-portal.md): Choose which rate groups, options, surcharges, and deposit owners can view and use when making reservations in the owner portal.
- [Owner permissions](https://help.recranet.com/en/articles/746667-owner-permissions.md): Control which information and features are available to owners in the owner portal by assigning the appropriate permissions.
- [General settings for the owner statement](https://help.recranet.com/en/articles/721727-general-settings-for-the-owner-statement.md): Configure the general settings for the owner statement. Learn what each setting means and how to tailor the statement to your organization.
- [Set up owner statements](https://help.recranet.com/en/articles/462541-set-up-owner-statements.md): Configure owner statements by linking an owner to an accommodation and setting up commission, payout, and calculation settings.
- [Sending owner statements](https://help.recranet.com/en/articles/462542-sending-owner-statements.md): Generate and send owner statements, update reservations after changes, and learn how to resolve common differences in statement amounts.
- [Export owner statements as a business SEPA transfer](https://help.recranet.com/en/articles/462539-export-owner-statements-as-a-business-sepa-transfer.md): Easily export owner statements as a SEPA file and import business transfers directly into your online banking environment. Learn how to configure the required settings and export payments.
- [Owner rental amount calculation](https://help.recranet.com/en/articles/462540-owner-rental-amount-calculation.md): Learn how the owner's rental amount is calculated and which owner statement settings affect the final amount.
- [Set up options and surcharges for owner statements](https://help.recranet.com/en/articles/746252-set-up-options-and-surcharges-for-owner-statements.md): Configure which options and surcharges are included on owner statements and determine how they are paid out to property owners.
- [Managing recurring service charges](https://help.recranet.com/en/articles/712361-managing-recurring-service-charges.md): Learn how to create, manage, and apply recurring service charges to owner statements within our booking system.
- [Managing the service charges overview](https://help.recranet.com/en/articles/712378-managing-the-service-charges-overview.md): View, filter, edit, and manage all service charges within the service charges overview. Learn how to add one-time service charges and modify or remove existing charges.
- [Sent owner statements overview](https://help.recranet.com/en/articles/712394-sent-owner-statements-overview.md): View, filter and manage all sent owner statements. Learn how to archive statements, view sent emails, and generate a SEPA payment file.
- [Owner statement: administrative methods](https://help.recranet.com/en/articles/744606-owner-statement-administrative-methods.md): Discover the different administrative methods available for owner statements. Choose the method that best fits your organization and learn how the owner statement is calculated.
- [Owner statement: standard model](https://help.recranet.com/en/articles/745001-owner-statement-standard-model.md): Set up the owner settlement using the standard model. Learn how VAT is processed, which settings are required, and how the settlement amount is calculated.
- [Owner statement: rental in the name of intermediary](https://help.recranet.com/en/articles/745060-owner-statement-rental-in-the-name-of-intermediary.md): Set up the owner settlement using the rental in the name of intermediary model. Learn which settings to use and how the settlement is calculated for business and private owners.
- [Owner statement: Tour Operator Margin Scheme \(TOMS\)](https://help.recranet.com/en/articles/745077-owner-statement-tour-operator-margin-scheme-toms.md): Set up the owner settlement using the Tour Operator Margin Scheme \(TOMS\). Learn which settings to use and how the settlement is calculated.
- [Setting the owner rent discount amount](https://help.recranet.com/en/articles/747318-setting-the-owner-rent-discount-amount.md): Set the owner rental discount as a fixed amount or percentage. Learn how to edit it on a reservation and when it is applied to the owner statement.
- [Automated email messages](https://help.recranet.com/en/articles/462560-automated-email-messages.md): Set up automated email messages in our booking system. Automatically send booking confirmations, arrival emails, review invitations, and custom email messages.
- [Overview and purpose of emails](https://help.recranet.com/en/articles/462559-overview-and-purpose-of-emails.md): Discover which email messages are available in our booking system, when they are sent, and what they are used for.
- [Managing emails](https://help.recranet.com/en/articles/462561-managing-emails.md): Learn how to manage email messages in our booking system. Edit standard email templates, create custom emails, add translations, and manually send emails to guests.
- [Emailtags](https://help.recranet.com/en/articles/752159-emailtags.md): See which email tags you can use in each email message in our booking system. Prevent errors by using only the tags supported by the relevant email type.
- [Setting up an email signature](https://help.recranet.com/en/articles/747625-setting-up-an-email-signature.md): Create an email signature for your business units. Automatically add a standard closing, company logo, and address to outgoing emails.
- [Manage guest dashboard settings](https://help.recranet.com/en/articles/462587-manage-guest-dashboard-settings.md): Learn how to manage the guest portal settings and choose which features are available to your guests.
- [Configure modules in the guest dashboard](https://help.recranet.com/en/articles/462551-configure-modules-in-the-guest-dashboard.md): Learn how to add text modules, buttons with links, and IFrames to the guest portal to provide guests with additional information and useful resources.
- [Set a background image in the guest dashboard](https://help.recranet.com/en/articles/462552-set-a-background-image-in-the-guest-dashboard.md): Learn how to add a background image to the guest portal for a personalized and professional appearance.
- [Allow guests to add options and surcharges in the guest dashboard](https://help.recranet.com/en/articles/462470-allow-guests-to-add-options-and-surcharges-in-the-guest-dashboard.md): Learn how to allow guests to add extra options, surcharges, and cancellation coverage through the guest portal before arrival.
- [Configure guest information](https://help.recranet.com/en/articles/462593-configure-guest-information.md): Learn how to configure which guest details are visible, editable, and required in the booking process, guest portal, owner portal, and dashboard.
- [Create and manage guest groups](https://help.recranet.com/en/articles/462590-create-and-manage-guest-groups.md): Learn how to create guest groups, assign a rate group, and add or remove guests from a guest group.
- [Use guest verification in the booking process](https://help.recranet.com/en/articles/754102-use-guest-verification-in-the-booking-process.md): Learn how guests can verify themselves during the booking process, how to customize the guest verification field, and how to edit the verification emails.
- [Manage unwanted guests](https://help.recranet.com/en/articles/462589-manage-unwanted-guests.md): Learn how to add unwanted guests, automatically reject reservations, and customize the reservation rejection email.
- [Recommended pricing setup for accommodation rates](https://help.recranet.com/en/articles/462485-recommended-pricing-setup-for-accommodation-rates.md): Learn how to organize rates, rate periods, seasons, and arrival and departure days for online bookings.
- [Creating rate periods and length of stay](https://help.recranet.com/en/articles/462472-creating-rate-periods-and-length-of-stay.md): Learn how to set up rate periods and stay durations for seasonal pricing and different lengths of stay.
- [Duplicate rates to other accommodations or rate groups](https://help.recranet.com/en/articles/462484-duplicate-rates-to-other-accommodations-or-rate-groups.md): Learn how to easily duplicate rates to other accommodations or rate groups in our booking system.
- [Adjusting rates during the season](https://help.recranet.com/en/articles/462480-adjusting-rates-during-the-season.md): Learn how to adjust rates in our booking system without changing the rates of existing reservations.
- [Activate the new pricing structure](https://help.recranet.com/en/articles/754578-activate-the-new-pricing-structure.md): Learn how to activate the new pricing structure in our booking system. Discover its benefits, how to enable it, and which steps to complete before switching to the new pricing structure.
- [\(New pricing structure\) Rate overview](https://help.recranet.com/en/articles/520760-new-pricing-structure-rate-overview.md): Discover how the rate overview works in our booking system. View, manage, and edit rates for each accommodation, rate group, and rate profile from one central overview.
- [\(New pricing structure\) Rate profiles](https://help.recranet.com/en/articles/520626-new-pricing-structure-rate-profiles.md): Learn how to create and manage rate profiles in our booking system. Use rate profiles to efficiently apply rates and stay durations to multiple accommodations.
- [\(New pricing structure\) Derived rates](https://help.recranet.com/en/articles/520796-new-pricing-structure-derived-rates.md): Learn how to automatically derive rates from another rate profile or rate group in our booking system. Save time and reduce pricing errors with automatically updated rates.
- [\(New pricing structure\) Bulk editing rates](https://help.recranet.com/en/articles/520771-new-pricing-structure-bulk-editing-rates.md): Learn how to edit multiple rates at once using the bulk edit feature in our booking system. Quickly update rates for multiple accommodations, date ranges, and rate profiles.
- [\(New pricing structure\) Bulk duplicate rates](https://help.recranet.com/en/articles/520786-new-pricing-structure-bulk-duplicate-rates.md): Learn how to duplicate rates in bulk to one or more accommodations in our booking system. Save time by copying existing rates to other accommodations and rate profiles.
- [\(New pricing structure\) Rates per person](https://help.recranet.com/en/articles/520656-new-pricing-structure-rates-per-person.md): Learn how to configure rates per person in our booking system. Use rates per person to automatically charge additional fees when a reservation includes more guests than the number included in the a...
- [\(New pricing structure\) Version control](https://help.recranet.com/en/articles/520845-new-pricing-structure-version-control.md): Learn how version control works in our booking system. See who changed rates, when changes were made, and which rates were updated.
- [Setting up rate groups](https://help.recranet.com/en/articles/462478-setting-up-rate-groups.md): Learn how to set up rate groups for accommodations, discount cards such as ACSI, and tour operators, and apply different rates to your bookings.
- [Automatically derive rates from a base rate](https://help.recranet.com/en/articles/470296-automatically-derive-rates-from-a-base-rate.md): Automatically derive rates from a base rate in our booking system. Manage price increases and discounts centrally with automatic rate groups.
- [Set up an automatic pet surcharge](https://help.recranet.com/en/articles/462460-set-up-an-automatic-pet-surcharge.md): Learn how to create an automatic pet surcharge that is automatically added to a reservation when a guest brings a pet.
- [Set up consumption charges](https://help.recranet.com/en/articles/702907-set-up-consumption-charges.md): Set up consumption charges for gas, water or electricity and automatically charge them to reservations.
- [Using the price matrix in the search engine](https://help.recranet.com/en/articles/691233-using-the-price-matrix-in-the-search-engine.md): Display prices and availability in a clear overview within our booking system using the price matrix. Guests can easily compare stay periods and instantly see the total price for each stay.
- [Using search filters in the search engine](https://help.recranet.com/en/articles/462700-using-search-filters-in-the-search-engine.md): Help guests find the right accommodation faster with search filters in the search engine. Discover which filters are available and how to configure them in our booking system.
- [Configure bedrooms, beds and bathrooms for the search engine](https://help.recranet.com/en/articles/756617-configure-bedrooms-beds-and-bathrooms-for-the-search-engine.md): Configure the number of bedrooms, beds and bathrooms for each accommodation and enable the corresponding search filters in the search engine of our booking system.
- [Search by house code in the search engine](https://help.recranet.com/en/articles/756624-search-by-house-code-in-the-search-engine.md): Allow guests to search for a specific house code in the Search Engine. Ideal for accommodations that are identified by a unique house code.

### Cash register 

- [Using cash drawer report](https://help.recranet.com/en/articles/462596-using-cash-drawer-report.md): Learn how to perform a cash count in our booking system, verify your cash drawer, and record cash added to or removed from the register for accurate cash management.
- [Managing cash drawers](https://help.recranet.com/en/articles/462597-managing-cash-drawers.md): Learn how to create, manage, and use cash drawers for cash payments in our booking system.
- [Using the cash register](https://help.recranet.com/en/articles/462600-using-the-cash-register.md): Learn how to use the cash register in our booking system: select a cash drawer, create a receipt, process payments, and quickly start a new sale.
- [Viewing cash register results](https://help.recranet.com/en/articles/462599-viewing-cash-register-results.md): View receipts, analyze product sales, and export cash register results in our booking system for a complete overview of your POS sales.
- [Managing cash register products](https://help.recranet.com/en/articles/462601-managing-cash-register-products.md): Learn how to manage products, categories, and subcategories within the POS module of our booking system.

### Website & e-mail

- [Recognize phishing emails and fake websites](https://help.recranet.com/en/articles/462440-recognize-phishing-emails-and-fake-websites.md): Learn how to recognize phishing emails and fake websites to protect your login credentials and keep your account secure.

### Tips & tricks

- [Overview of holidays and public holidays in 2026 for tourism](https://help.recranet.com/en/articles/462546-overview-of-holidays-and-public-holidays-in-2026-for-tourism.md): View all important school and public holidays for 2026 in the Netherlands, Belgium, and Germany. Useful for planning pricing, occupancy, marketing campaigns, and activities within the reservation s...
- [Overview of holidays and public holidays in 2027 for tourism](https://help.recranet.com/en/articles/629435-overview-of-holidays-and-public-holidays-in-2027-for-tourism.md): View all important school and public holidays for 2027 in the Netherlands, Belgium, and Germany. Useful for planning pricing, occupancy, marketing campaigns, and activities within the reservation s...
- [Tips for fixing incorrect accommodation availability](https://help.recranet.com/en/articles/462547-tips-for-fixing-incorrect-accommodation-availability.md): Learn how to troubleshoot incorrect accommodation availability in our booking system. Check locations, availability periods, booking restrictions, minimum stay settings, and online availability.
- [Optimize the performance of our booking system](https://help.recranet.com/en/articles/462435-optimize-the-performance-of-our-booking-system.md): Is our booking system running slower than usual? Follow these steps to improve the performance of your browser and computer.
- [Optimizing the planning board for better performance](https://help.recranet.com/en/articles/462434-optimizing-the-planning-board-for-better-performance.md): Optimize the planning board by hiding accommodations from the accommodation overview. This reduces the amount of data that needs to be loaded, keeping the planning board faster and more organized.