Maak je gebruik van de Booking.com koppeling in de channelmanager van ons reserveringssysteem? Dan is het belangrijk dat alle opties, toeslagen en belastingen correct zijn ingesteld binnen Booking.com. Hierdoor worden de juiste bedragen aan gasten doorberekend en kunnen deze correct worden verwerkt in ons reserveringssysteem.
Opties en toeslagen instellen in Booking.com
Log in op het Booking.com Extranet.
Navigeer naar Accommodatie > Accommodatievoorwaarden.
Navigeer naar het onderdeel Extra kosten & toeslagen.
Voeg de gewenste toeslagen toe, zoals:
Schoonmaakkosten
Kosten voor bedlinnen of handdoeken
Huisdiertoeslag
Overige extra kosten die van toepassing zijn op je accommodatie
Sla de wijzigingen op.
Na het opslaan worden de toeslagen weergegeven tijdens het boekingsproces op Booking.com.
Toeslagen die niet zelf aangepast kunnen worden
Niet alle toeslagen kunnen via het Booking.com Extranet worden gewijzigd. De volgende kosten worden beheerd door Booking.com:
Toeristenbelasting
BTW
Servicekosten
Wil je één van deze bedragen aanpassen, bijvoorbeeld omdat het tarief voor de toeristenbelasting is gewijzigd? Neem dan contact op met de klantenservice van Booking.com.
Ga hiervoor naar Accommodatie > BTW / Belasting / Kosten. Hier vind je instructies om contact op te nemen met Booking.com via een bericht of telefonisch. Booking.com verwerkt vervolgens de wijziging.
Belangrijk
Voeg je een nieuwe toeslag toe of wijzig je een bestaande toeslag in Booking.com? Geef dit dan ook door aan onze support. Wij zorgen ervoor dat de toeslag correct wordt verwerkt binnen de koppeling met ons reserveringssysteem.
Vermeld hierbij altijd:
Om welke toeslag het gaat.
Het bedrag of percentage van de toeslag.
Eventuele bijzonderheden, zoals een toeslag per persoon of per nacht.
Zorg er daarnaast voor dat de betreffende optie of toeslag al is aangemaakt in ons reserveringssysteem. Alleen dan kan deze correct worden gekoppeld en worden de juiste gegevens verwerkt bij nieuwe reserveringen.
Meer informatie over het koppelen van toeslagen is terug te vinden in ons artikel Toeslagen koppelen in de channel manager.