De betalingsvoorwaarden van gekoppelde channels worden niet beheerd vanuit ons reserveringssysteem. Iedere channel hanteert hiervoor eigen instellingen. Wil je de betalingsvoorwaarden aanpassen? Dan doe je dit rechtstreeks bij de betreffende channel.
Betalingsvoorwaarden op de channel wijzigen
Ga hiervoor naar de beheeromgeving van de betreffende channel en pas naar wens de betalingsvoorwaarden of het betalingsbeleid aan. Lukt het niet om de juiste instelling te vinden? Raadpleeg dan de kennisbank van de betreffende channel voor een actuele uitleg.
In veel gevallen is het sneller om contact op te nemen met de supportafdeling van de betreffende channel. Zij kunnen je helpen bij het aanpassen van de betalingsvoorwaarden of de wijzigingen indien nodig voor je doorvoeren.
Betalingsvoorwaarden op reserveringen instellen
Naast de instellingen op de channel kun je in ons reserveringssysteem per gekoppelde channel bepalen welke betalingsvoorwaarden automatisch op een reservering worden geplaatst wanneer deze wordt geïmporteerd.
Standaard is hiervoor de betalingsvoorwaarde ingesteld Betaal het volledige bedrag op aankomstdatum. Deze betalingsvoorwaarde kun je per channel aanpassen naar een andere betalingsvoorwaarde die in ons reserveringssysteem beschikbaar is.
Navigeer naar Instellingen > Channels > Channelmanager.
Klik onder het kopje Channel betalingsvoorwaarden op Toevoegen achter de gewenste channel.
Vul de nieuwe betalingsvoorwaarden naar wens.
Klik op Wijzigingen opslaan om de nieuwe betalingsvoorwaarden toe te passen op nieuwe reserveringen via de betreffende channel.
Let op: De ingestelde betalingsvoorwaarde wordt alleen toegepast op het moment dat een reservering vanuit de channel in ons reserveringssysteem wordt geïmporteerd. De betalingsvoorwaarde die op de reservering wordt geplaatst, wijzigt niet de betalingsvoorwaarden die de gast op de betreffende channel heeft geaccepteerd.
Er wordt geen rekening gehouden met reeds verstreken betalingstermijnen. Hierdoor kan een betalingsvoorwaarde ook worden toegepast wanneer een betaalmoment volgens die voorwaarden eigenlijk al is verstreken, bijvoorbeeld bij een lastminutereservering.