Het kan voorkomen dat de leeftijdsgroepen van een reservering die via een gekoppelde channel is geïmporteerd, niet overeenkomen met de leeftijden die je in het dashboard van de channel ziet. Dit komt doordat de informatie die ons reserveringssysteem ontvangt afhankelijk is van de gegevens die de betreffende channel beschikbaar stelt.
Waarom wijken de leeftijdsgroepen af?
Hoewel je in het dashboard van een channel vaak uitgebreide informatie over een reservering kunt bekijken, betekent dit niet dat al deze gegevens ook via de channel koppeling worden doorgestuurd.
Ons reserveringssysteem importeert de leeftijdsgroepen zo nauwkeurig mogelijk op basis van de beschikbare informatie. De ondersteuning voor leeftijdsgroepen verschilt echter per channel. Ontvangen we onvoldoende of beperkte gegevens, dan is het mogelijk dat de verdeling van het gezelschap niet correct wordt geïmporteerd.
Leeftijdsgroepen aanpassen
Zijn de leeftijdsgroepen niet correct geïmporteerd? Dan kun je het gezelschap eenvoudig handmatig aanpassen.
Open de betreffende reservering.
Klik op Bewerken achter het gezelschap.
Pas de verdeling van het gezelschap aan naar de juiste leeftijdsgroepen.
Sla de wijzigingen op.
De juiste import van leeftijdsgroepen is afhankelijk van de informatie die de betreffende channel beschikbaar stelt. Ons reserveringssysteem kan geen leeftijdsgegevens importeren die niet door de channel worden doorgestuurd.