In het reserveringssysteem kun je opties eenvoudig beheren. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je:
Een reservering omzet naar een optie,
Een vervaldatum aanpast,
Een optie bevestigt,
Een optie annuleert,
Of een optie herberekent.
Een reservering omzetten naar een optie
Als je een reservering nog niet hebt bevestigd, kun je deze omzetten naar een optie door de volgende stappen te volgen:
Open de reservering die je wilt omzetten naar een optie.
Klik op het dropdown teken naast de E-mailknop.
Selecteer Omzetten naar optie.
Geef de vervaldatum van de optie op en kies of je de conceptbevestiging wilt versturen. Klik vervolgens op Omzetten naar optie.
Let op: Zodra een reservering is bevestigd, kan deze niet meer worden omgezet naar een optie.
De vervaldatum van een optie aanpassen
Je kunt op ieder moment een vervaldatum toevoegen of wijzigen.
Open de optie reservering.
Klik op de regel achter 'Vervaldatum optie', dit kan een datum zijn of 'Geen'.
Vervolgens opent er een pop-up, hier kun je de datum selecteren waarop de optie moet vervallen.
Een vervallen optie verdwijnt automatisch uit je planning en kan niet worden heropend. De gast ontvangt ook een automatische e-mail dat de optie is verlopen.
Een optie omzetten naar een definitieve reservering
Wilt de gast definitief boeken? Dan kun je de optie eenvoudig bevestigen door in de reservering op de knop Bevestigen te klikken. De optie wordt dan direct omgezet naar een definitieve reservering.
Een optie annuleren
Als je besluit om een optie niet door te laten gaan, kun je deze op de volgende manieren annuleren:
Wacht tot de optie automatisch vervalt.
Weiger de optie via de Weigeren knop in de reservering, zodat je planning direct weer beschikbaar is voor nieuwe gasten.
Een optie herberekenen naar nieuwe instellingen en prijzen
Heb je nieuwe prijzen of instellingen toegevoegd nadat de optie is gemaakt? Dan kun je de reservering herberekenen voordat je deze definitief bevestigt.
Open de reservering die je wilt herberekenen.
Klik op het dropdown-teken naast de E-mail-knop.
Kies Reservering actualiseren.
Kies de optie Reservering actualiseren en herberekenen om de reservering bij te werken volgens de nieuwe referentiedatum, zodat de meest actuele instellingen worden toegepast.
