Wanneer een gast tijdens het online boeken een voucher invoert, maar de boeking niet afrondt, kan de voucher de status In behandeling krijgen.
Hierdoor is de voucher tijdelijk niet opnieuw te gebruiken. Door de voucherstatus te verversen, maak je de voucher weer beschikbaar.
De voucherstatus verversen
Zoek de juiste voucher op via de vouchercode of de beschikbare filters.
Klik op het potlood icoon achter de voucher.
Klik in het geopende venster op Voucher opslaan.
De status van de voucher wordt nu vernieuwd, waardoor de voucher weer gebruikt kan worden bij een nieuwe boekingspoging.
