Ons reserveringssysteem stuurt belangrijke gebeurtenissen uit het boekingsproces naar de data layer. Met Google Tag Manager kun je deze events uitlezen en doorsturen naar Google Analytics 4 (GA4) of andere analytics- en marketingplatformen.
Voor uitgebreide informatie over Google Tag Manager, GA4, e-commerce tracking en de data layer verwijzen we naar de documentatie van Google.
Heb je nog geen toegang tot Google Tag Manager en hebben wij je website gebouwd? Neem dan contact op met [email protected]. Is je website door een externe partij gebouwd? Stuur dit kennisbankartikel dan door naar je websitebouwer.
GA4 e-commerce tracking instellen
1. Maak een trigger voor het purchase-event
Maak in Google Tag Manager een trigger van het type Custom Event aan. Hiermee kun je het purchase-event uit de data layer uitlezen zodra een boeking is voltooid.
Gebruik bij Event name:
purchase
2. Maak een GA4-tag voor het purchase-event
Maak vervolgens een tag aan waarmee het purchase-event naar Google Analytics 4 wordt verstuurd en koppel deze aan de trigger uit stap 1. Vul bij de event name purchase in.
Bij de event parameters bepaal je welke gegevens uit de boeking naar GA4 worden verstuurd. Gebruik hiervoor de door Google voorgeschreven parameters voor het purchase- event. Bekijk hiervoor de GA4-documentatie over het purchase-event en de documentatie over aanbevolen e-commerce-events.
Waarden uit de data layer kun je in Google Tag Manager uitlezen met een Data Layer Variable. Meer informatie hierover vind je in de Google Tag Manager-documentatie over Data Layer Variables.
In het onderstaande voorbeeld zie je een veelgebruikte inrichting van de event parameters.
3. Overige beschikbare e-commerce-events
Naast 'purchase' kun je verschillende andere door Google aanbevolen e-commerce-events gebruiken. Ons reserveringssysteem stuurt voor deze events de bijbehorende gegevens naar de data layer:
purchase
add_payment_info
add_to_cart
begin_checkout
remove_from_cart
select_item
view_item
view_item_list
Welke events je daadwerkelijk naar GA4 verstuurt, bepaal je zelf in Google Tag Manager.
Boekingen als conversie naar Google Ads sturen
Wil je een voltooide boeking ook als conversie naar Google Ads versturen? Maak dan in Google Tag Manager een Google Ads-conversietag aan en koppel deze aan het purchase-event.
Gebruik hiervoor het conversie-ID en conversielabel van de betreffende Google Ads-conversieactie.
De conversiewaarde en het transactie-ID kun je vanuit de data layer uitlezen met een Data Layer Variable en meesturen naar Google Ads.