Via het menu Terminal betalingen kun je gekoppelde betaalterminals beheren. Hier vind je terminals van Worldline, Mollie en Pay.nl. Afhankelijk van het type terminal kun je onder andere een handmatige betaling uitvoeren, de laatste transactie ophalen, dagtotalen controleren en de terminal herstarten.
Terminal betalingen openen
Open het menu rechtsboven via de drie verticaal gestapelde puntjes en selecteer Terminal betalingen.
In dit menu zijn verschillende acties beschikbaar. Welke acties je kunt uitvoeren, is afhankelijk van de gekoppelde betaalterminal:
betaling uitvoeren;
laatste transactie ophalen, bij Worldline;
dagtotalen ophalen, bij Worldline;
rapportage bekijken, bij Worldline;
terminal herstarten.
Betaling uitvoeren
Via Terminal betalingen kun je een losse handmatige betaling starten. Deze functie is bedoeld voor betalingen die niet aan een reservering of kassaorder zijn gekoppeld.
Selecteer de gewenste terminal.
Vul het bedrag van de betaling in.
Vul eventueel een referentie voor het transactieoverzicht in bij Merchant text.
Klik op Betaling uitvoeren om de betaling naar de terminal te sturen.
Klik indien nodig op Betaling annuleren om de betaling te annuleren.
Laatste transactie ophalen
Bij een Worldline-terminal kun je de laatste transactie opnieuw ophalen. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn wanneer de internetverbinding wegvalt nadat een betaling succesvol is uitgevoerd. De betaling kan dan wel door de terminal zijn verwerkt, terwijl het resultaat niet correct in ons reserveringssysteem is ontvangen.
Open Terminal betalingen.
Selecteer de betreffende Worldline-terminal.
Klik op Laatste transactie ophalen.
Dagtotalen ophalen
Voor een rapportage met de dagtotalen van vandaag moeten eerst de actuele dagtotalen bij de transactieverwerker worden opgehaald.
Open Terminal betalingen.
Selecteer de betreffende Worldline-terminal.
Klik op Dagtotalen ophalen.
De dagtotalen worden opgehaald bij de transactieverwerker. Krijg je hierbij een foutmelding? Controleer dan de ingestelde Acquirer-ID via Instellingen > Administratief > Betalingen > Worldline > Betaalmethodes > Terminals en open de betreffende terminal om de instellingen te controleren.
Rapportage bekijken
Via de rapportage kun je de dagtotalen van de transactieverwerker vergelijken met de geregistreerde terminalbetalingen in ons reserveringssysteem.
Ga naar Rapportage.
Selecteer vandaag of gisteren als datum.
Wil je de rapportage van vandaag bekijken? Haal dan eerst via Dagtotalen de actuele dagtotalen op.
Exporteer de rapportage voor de gewenste datum.
Vergelijk de dagtotalen van de transactieverwerker met de dagtotalen in ons reserveringssysteem.
Komen de totalen niet overeen? Vergelijk dan het transactieoverzicht van de transactieverwerker of bank met de geregistreerde transacties in ons reserveringssysteem.
Terminal herstarten
Rechts van de overige acties vind je ook de knop om een gekoppelde betaalterminal opnieuw op te starten.
Open Terminal betalingen.
Selecteer de terminal die je opnieuw wilt opstarten.
Klik op Herstart.
Wacht totdat de terminal volledig opnieuw is opgestart voordat je een nieuwe betaling uitvoert.