De Worldline RX5000 is een betaalterminal die je kunt koppelen aan ons reserveringssysteem. In deze handleiding lees je hoe je de kassaverbinding instelt, de terminal opnieuw opstart of bijwerkt en de terminal daarna importeert en configureert in het dashboard.
Kassa configuratie instellen
Stel eerst op de RX5000-terminal de verbinding met ons reserveringssysteem in.
Druk tegelijkertijd op F + CLR.
Voer het wachtwoord
11223344in.Selecteer Terminal Manager, controleer of de terminal-ID is ingesteld en selecteer Doorgaan.
Selecteer Terminalmodus.
Ga naar Terminalmodus en selecteer Customer-facing terminal.
Ga naar Kassaconfiguratie > Extern apparaat protocol en selecteer C-TEP.
Ga naar Kassaconfiguratie > Communicatielink en selecteer TCP/IP.
Ga naar Kassaconfiguratie > Hostnaam en vul
terminal.recranet.comin.Ga naar Kassaconfiguratie > TCP/IP-poort en vul de C-TEP-poort van de terminal in.
Ga naar Kassaconfiguratie > TLS en selecteer None.
De C-TEP-poort is niet vrij te kiezen. De poort wordt toegewezen en hoort bij één specifieke betaalterminal. Neem contact op met support om de juiste poort op te vragen.
Wanneer een verkeerde poort is ingesteld, kan de terminal geen verbinding maken en verschijnt de melding geen kassaverbinding.
Terminal opnieuw opstarten
Start de RX5000 via het menu opnieuw op, onderbreek hiervoor niet de stroomvoorziening.
Druk tegelijkertijd op F + CLR.
Voer het wachtwoord
11223344in.Selecteer Afsluiten.
Druk tegelijkertijd op . + OK.
Selecteer Opnieuw opstarten.
Terminalsoftware updaten
Je kunt vanuit het servicemenu controleren of er nieuwe software voor de RX5000 beschikbaar is.
Druk tegelijkertijd op F + CLR.
Voer het wachtwoord
11223344in.Selecteer Afsluiten.
Druk tegelijkertijd op . + OK.
Selecteer Services.
Selecteer TEM Call.
Selecteer Check for updates.
Selecteer na het uitvoeren van de update Afsluiten.
Druk tegelijkertijd op . + OK.
Selecteer Opnieuw opstarten.
Softwareversie van de terminal opvragen
Druk tegelijkertijd op F + CLR.
Voer het wachtwoord
11223344in.Selecteer Onderhoud betaalapp starten.
Ga naar Beheer > Configuratie.
Controleer de versie van de oplossing, bijvoorbeeld
1.7.18.0.
Android-netwerkconfiguratie openen
Druk tegelijkertijd op F + CLR.
Voer het wachtwoord
11223344in.Selecteer Afsluiten.
Selecteer Instellingen.
Voer het wachtwoord
350000in.
Wachtwoorden voor de Worldline RX5000
Voor de verschillende menu's op de RX5000 worden de volgende wachtwoorden gebruikt:
350000– Android-menu11223344– Supervisor-menu112244– Handelaar-menu
Worldline RX5000 importeren in ons reserveringssysteem
Nadat de betaalterminal is ingesteld, moet je eerst de betaalmethode voor terminalbetalingen aanmaken. Daarna kun je de Worldline RX5000 importeren en configureren.
Ga naar Instellingen > Administratief > Betalingen en klik achter je betaalprovider op Betaalmethodes.
Scroll naar de betaalmethode 'Terminal betaling' en klik op Toevoegen.
Vul een naam voor de betaalmethode in en selecteer de gewenste grootboekrekening, daarna kun je de betaalmethode opslaan.
Vervolgens verschijnt de knop Terminals naast de betaalmethode, klik daarop.
Klik op Importeer terminals.
De terminalgegevens worden automatisch opgehaald. Hierbij worden de naam, terminal-ID, het merk, model en de poort geïmporteerd.
Configureer vervolgens de overige instellingen van de terminal.
Na het importeren kun je de terminal-ID, poort en het serienummer niet handmatig wijzigen. Deze gegevens worden tijdens de import ingevuld.
Je kunt zelf de volgende gegevens instellen:
naam;
acquirer-ID;
kassalade;
Actief;Kiosk.
Bij Acquirer-ID kun je kiezen uit zeven waarden:
67300110– Equens CTAP99900001– Worldline EUROPE99900002– CCVPay99900003– Worldline Bancontact99900005– EMS FD EUROPE99900007– Ingenico99900008– MultiSafepay