Het kan voorkomen dat een blokkade of reservering niet meer aanklikbaar is in het planbord. Dit gebeurt meestal wanneer de locatie waarop de blokkade of reservering oorspronkelijk is aangemaakt, inmiddels is gekoppeld aan een andere accommodatie.
Daardoor verliest Recranet de directe koppeling en kun je de blokkade of reservering niet meer openen, wijzigen of verwijderen.
Gelukkig is dit eenvoudig op te lossen:
Stap 1: Koppel de locatie tijdelijk terug naar de oorspronkelijke accommodatie
Klik op Instellingen bij de betreffende locatie.
Open daar het tabblad Accommodaties.
Selecteer de oorspronkelijke accommodatie om de locatie tijdelijk weer aan deze accommodatie te koppelen.
Hierdoor wordt de blokkade of reservering opnieuw bereikbaar.
Stap 2: Bewerk of verwijder de blokkade
Zodra de locatie is teruggekoppeld:
Ga in het dashboard naar Planning.
Klik op de blokkade of reservering.
Bewerk de gegevens of verwijder de blokkade.
Als het gaat om een reservering, kun je in de reservering de accommodatie aanpassen naar de nieuwe situatie en dit opslaan. Zo wordt de reservering weer bereikbaar.
Stap 3: Koppelen aan juiste accommodatie
Als alles naar wens staat kun je aan de hand van de stappen van stap 1 de locatie weer terug koppelen aan de goede accommodatie.