Binnen ons reserveringssysteem kun je bestaande reserveringen eenvoudig aanpassen. Je kunt onder andere de verblijfsperiode, het gezelschap, opties, toeslagen en kortingen wijzigen. Het openstaande bedrag wordt automatisch bijgewerkt. Openstaande kosten kun je direct laten betalen via een betaalverzoek of verwerken als contante betaling of pinbetaling.
In de reservering vind je verschillende tabbladen. Hieronder lees je wat je per tabblad kunt beheren.
Tabblad: Algemeen
Onder het tabblad Algemeen vind je alle belangrijke reserveringsgegevens.
Hier zie je onder andere:
De accommodatie en locatie
De verblijfsperiode
Het aantal gasten
Tarieven, opties, toeslagen en kortingen
Het totaalbedrag van de reservering
Via het kalendericoon achter de locatie kun je de reservering direct openen in het planbord.
Tarieven accommodatie
Hier zie je het accommodatietarief van de reservering. Dit is het bedrag voor de geboekte accommodatie.
Opties en toeslagen
Hier staan alle bijgeboekte of verplichte opties en toeslagen die per nacht worden berekend.
Eenmalige opties en toeslagen
Hier staan alle opties en toeslagen die éénmalig voor de volledige verblijfsperiode worden berekend.
Kortingsregels
Hier kun je handmatig kortingsregels toevoegen die alleen gelden voor deze reservering. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer een afwijkende korting is afgesproken met de gast of wanneer meerdere kortingen gecombineerd moeten worden.
Een kortingsregel bestaat uit:
Een omschrijving
Een kortingsbedrag
Daarnaast kun je via het tabblad Kortingscodes een actieve kortingscode aan de reservering koppelen.
Eenmalige prijsafspraak
Met een eenmalige prijsafspraak kun je een afwijkend accommodatietarief instellen voor een specifieke reservering. Meer informatie over het correct toevoegen van een eenmalige prijsafspraak vind je in ons artikel Eenmalige prijsafspraak.
Tabblad: Gastgegevens
Onder het tabblad Gastgegevens beheer je de gegevens van de hoofdboeker, medegasten en logés. Onderaan de pagina zie je eventueel ook andere reserveringen van dezelfde hoofdboeker.
Gastgegevens
Hier vind je de gegevens van de hoofdboeker.
Je kunt:
Gegevens wijzigen
Een bestaande gast koppelen
Een nieuwe gast aanmaken en koppelen
De hoofdboeker vervangen
Medegasten
Hier zie je alle toegevoegde medegasten. Net als bij de hoofdboeker kun je hier gegevens aanpassen, bestaande gasten koppelen of nieuwe gasten aanmaken.
Logés
Onder dit kopje vind je een overzicht terug van alle logés. Een logé heeft enkel een naam, leeftijdsgroep en een verblijfsperiode. Logés kun je hier ook toevoegen of. Lees hier meer over in ons artikel Logés toevoegen.
Tabblad: Opmerkingen
Onder het tabblad Opmerkingen kun je twee soorten opmerkingen toevoegen:
Gewone opmerkingen: deze opmerkingen worden opgenomen in de reserveringsbevestiging en zijn zichtbaar voor de gast.
Interne opmerkingen: deze opmerking zijn alleen zichtbaar voor medewerkers binnen ons reserveringssysteem.
Tabblad: Betalingsvoorwaarden
Onder het tabblad Betalingsvoorwaarden zie je twee dingen terug:
Betalingsvoorwaarden
Hier worden de betalingsvoorwaarden weergegeven die momenteel voor de reservering gelden. Standaard worden de betalingsvoorwaarden gebruikt die zijn ingesteld.
Wil je voor deze reservering afwijkende betalingsvoorwaarden gebruiken, zet dan het vinkje 'Deze reservering heeft aangepaste betalingsvoorwaarden' aan.
Na het inschakelen van deze optie kun je de betalingsvoorwaarden specifiek voor deze reservering aanpassen.
Betalingstermijnen
Hier zie je welke betaalmomenten en bedragen voor de reservering zijn ingesteld.
Wanneer je aangepaste betalingsvoorwaarden gebruikt, worden de bijbehorende betalingstermijnen automatisch bijgewerkt. Controleer na wijzigingen altijd of de termijnen overeenkomen met de gemaakte afspraken met de gast.
Tabblad: Bijlagen
Onder het tabblad Bijlagen kun je documenten en bestanden koppelen aan een reservering. Denk hierbij aan ondertekende formulieren, identiteitsbewijzen of andere relevante documenten.
Overige tabbladen
Afhankelijk van de instellingen in je account kunnen er aanvullende tabbladen beschikbaar zijn.
Meterstanden
Onder het tabblad Meterstanden kun je meterstanden registreren die gekoppeld zijn aan de reservering. Dit wordt bijvoorbeeld gebruikt voor het verrekenen van verbruikskosten zoals elektriciteit, gas of water.
Contracten
Onder het tabblad Contracten vind je contracten die aan de reservering gekoppeld zijn. Afhankelijk van de inrichting van jouw omgeving kunnen hier contracten worden aangemaakt, bekeken of beheerd.
Koppelingen van derden
Maak je gebruik van een koppeling met een externe partij, zoals EasySecure, CAT Control Systems of KC Smart Home, dan verschijnt hiervoor een extra tabblad op de reservering.
Via dit tabblad kun je de gegevens beheren die specifiek voor deze reservering aan de betreffende koppeling zijn gekoppeld, zoals kentekens, toegangscodes, passen, sleutels of andere gekoppelde voorzieningen.





