Het kan voorkomen dat een gast te veel heeft betaald en daarom nog een terugbetaling moet ontvangen. Met de rapportage Terug te betalen krijg je snel inzicht in alle reserveringen waarvoor nog een bedrag moet worden teruggestort.
Je vindt deze rapportage via Rapportage > Administratieve rapporten > Terug te betalen.
Wat vind je in deze rapportage?
De rapportage toont alle reserveringen waarbij:
de gast te veel heeft betaald;
er nog een bedrag moet worden terugbetaald;
de terugbetaling nog niet is verwerkt.
Zo kun je openstaande terugbetalingen eenvoudig controleren en afhandelen.
Batch terugbetalingen uitvoeren
Vanuit deze rapportage kun je ook meerdere terugbetalingen tegelijk verwerken via een SEPA-bestand.
Je kunt namelijk:
De openstaande terugbetalingen selecteren.
Een SEPA-bestand genereren
Het bestand uploaden bij je bank om de terugbetalingen in batch uit te voeren.
Belangrijk: Controleer altijd of de bankgegevens van de gast correct zijn voordat je een terugbetaling verwerkt via een SEPA-bestand. Zo voorkom je fouten en zorg je ervoor dat de terugbetaling succesvol wordt uitgevoerd.