Met automatische betalingsmails houd je gasten op de hoogte van openstaande betalingstermijnen. Je kunt zowel een betalingsaankondiging als een betalingsherinnering automatisch laten versturen.
Beide e-mails worden ingesteld via dezelfde pagina en helpen om betalingen tijdig te ontvangen.
Waar activeer je de betalingsmails?
Ga naar Instellingen > Account > Algemeen > tabblad E-mail. Hier vind je de instellingen voor betalingsaankondigingen en betalingsherinneringen.
Betalingsaankondiging of betalingsherinnering
Met een betalingsaankondiging herinner je gasten eraan dat een betalingstermijn binnenkort verloopt. Je kunt deze mail activeren door 'Aankondiging voor het verlopen van de betalingstermijn versturen' aan te klikken.
Met een betalingsherinnering herinner je gasten eraan dat de betalingstermijn al verstreken is. Je kunt deze mail activeren door 'Herinneringen verlopen betalingstermijnen versturen' aan te klikken.
Je kunt bij beide configuraties zelf bepalen:
Hoeveel dagen voor/nadat de betalingstermijn is verstreken de e-mail wordt verstuurd.
Wat het minimaal openstaande bedrag moet zijn voordat er een aankondiging of herinnering wordt verstuurd.
Op welk moment er geen aankondigingen of herinneringen naar een gast verstuurd mogen worden: tijdens verblijf, na aankomst of na vertrek.