Met de koppeling tussen GuestButler en ons reserveringssysteem kunnen reserveringsgegevens automatisch worden opgehaald. GuestButler gebruikt deze gegevens om gasten op het juiste moment relevante en persoonlijke informatie te sturen via WhatsApp. Daarnaast kunnen gasten via de AI-chatbot eenvoudig vragen stellen voor en tijdens hun verblijf.
Wat kun je met de GuestButler-koppeling?
GuestButler werkt als een digitale assistent voor jouw gasten en biedt verschillende mogelijkheden om de gastcommunicatie te automatiseren:
Reserveringsgegevens: gegevens zoals de geboekte accommodatie en aankomst- en vertrekdatum kunnen automatisch worden opgehaald.
Gastgegevens: GuestButler kan relevante gastgegevens, zoals naam en contactgegevens, gebruiken voor persoonlijke communicatie.
Geboekte extra's: informatie over geboekte opties en toeslagen, zoals ontbijt, bedlinnen of fietsverhuur, kan worden meegenomen in de communicatie.
Automatische WhatsApp-berichten: stuur gasten bijvoorbeeld voor aankomst automatisch een welkomstbericht met relevante informatie over hun verblijf.
24/7 vragen beantwoorden: gasten kunnen via WhatsApp vragen stellen en direct antwoord krijgen van de AI-chatbot.
Persoonlijke gastcommunicatie: door reserveringsgegevens te gebruiken kan GuestButler de communicatie afstemmen op de reservering en het verblijf van de gast.
Zo kunnen veelgestelde vragen automatisch worden beantwoord en ontvangen gasten relevante informatie zonder dat zij hiervoor eerst contact hoeven op te nemen met de receptie.
Hoe activeer je de koppeling met GuestButler?
Wil je GuestButler koppelen aan ons reserveringssysteem? Neem dan contact op met GuestButler om de mogelijkheden te bespreken en eventueel een demo aan te vragen.
Geef daarbij aan dat je gebruikmaakt van ons reserveringssysteem. GuestButler neemt vervolgens contact met ons op voor de benodigde API-gegevens. Nadat wij deze gegevens hebben verstrekt, kan GuestButler de koppeling verder inrichten.