Met de koppeling tussen Runnr.ai en ons reserveringssysteem kunnen reserveringsgegevens automatisch worden opgehaald. Runnr.ai gebruikt deze gegevens om gasten vóór, tijdens en na hun verblijf op het juiste moment relevante en persoonlijke informatie te sturen. Daarnaast kunnen gasten vragen stellen die automatisch door de AI-assistent worden beantwoord.
Wat kun je met de Runnr.ai-koppeling?
Runnr.ai biedt verschillende mogelijkheden om gastcommunicatie te automatiseren en af te stemmen op de reservering:
Reserveringsgegevens: informatie zoals de geboekte accommodatie en aankomst- en vertrekdatum kan automatisch worden opgehaald.
Gastgegevens: Runnr.ai kan relevante gastgegevens, zoals naam en telefoonnummer, gebruiken voor persoonlijke communicatie.
Geboekte extra's: informatie over geboekte opties, zoals ontbijt, late check-out of een babybedje, kan worden meegenomen in de communicatie.
Automatische berichten: stuur gasten automatisch berichten via WhatsApp of SMS, bijvoorbeeld met praktische informatie voor aankomst, incheckinformatie of een bericht na vertrek.
24/7 vragen beantwoorden: veelgestelde vragen van gasten kunnen automatisch worden beantwoord door de AI-assistent.
Upselling: bied op relevante momenten aanvullende producten en diensten aan, zoals fietsverhuur, ontbijt, activiteiten of een late check-out.
Actuele communicatie: wanneer reserveringsgegevens wijzigen, kan Runnr.ai deze informatie automatisch meenemen in de communicatie met de gast.
Meerdere communicatiekanalen: naast WhatsApp en SMS kan Runnr.ai worden gekoppeld aan andere kanalen, zoals Booking.com, Airbnb, Expedia, Gmail en Outlook.
Zo kunnen terugkerende vragen en berichten worden geautomatiseerd, terwijl gasten relevante informatie ontvangen op basis van hun reservering.
Hoe activeer je de koppeling met Runnr.ai?
Wil je Runnr.ai koppelen aan ons reserveringssysteem? Neem dan contact op met Runnr.ai om de mogelijkheden te bespreken en eventueel een demo aan te vragen.
Geef daarbij aan dat je gebruikmaakt van ons reserveringssysteem. Runnr.ai neemt vervolgens contact met ons op voor de benodigde API-gegevens. Nadat wij deze gegevens hebben verstrekt, kan de koppeling gereed gemaakt worden.