Accommodaties in Luxemburg moeten hun gasten aanmelden bij Statec, het nationale statistiekbureau. Met de Statec koppeling in ons reserveringssysteem gebeurt deze aanmelding automatisch wanneer een reservering wordt ingecheckt. Medewerkers hoeven de gastgegevens niet handmatig naar Statec te versturen. Het is wel belangrijk dat alle verplichte gastgegevens correct en volledig zijn ingevuld.
Statec koppeling instellen
Voor ieder bedrijfsonderdeel waarvoor je gasten bij Statec wilt aanmelden, maak je een aparte configuratie aan.
Klik op Nieuwe configuratie.
Vul een omschrijving in.
Selecteer het juiste bedrijfsonderdeel.
Vul de Client ID in.
Vul het Client secret in.
Vul bij Vestigingsnummer het Statec ID van de vestiging in.
Zet het vinkje 'Actief' aan.
Sla de configuratie op.
Je hebt voor ieder bedrijfsonderdeel een aparte Statec configuratie nodig. Dit geldt ook wanneer meerdere bedrijfsonderdelen dezelfde inloggegevens gebruiken.
Bij het opslaan maakt ons reserveringssysteem direct verbinding met Statec om de configuratie te controleren. Wanneer dit niet lukt, verschijnt een foutmelding en wordt de configuratie niet aangemaakt. Dit wordt meestal veroorzaakt door een onjuiste Client ID of Client secret.
Na het opslaan kun je de Client ID, het Client secret en het vestigingsnummer niet meer wijzigen. Alleen de omschrijving en de instelling 'Actief' kunnen nog worden aangepast. Heb je een van de vaste gegevens verkeerd ingevuld? Verwijder dan de configuratie en maak deze opnieuw aan.
Welke gasten worden aangemeld bij Statec?
Bij het inchecken van een reservering bepaalt ons reserveringssysteem automatisch welke gasten bij Statec moeten worden aangemeld.
Alle gasten die op de aankomstdatum 15 jaar of ouder zijn, worden aangemeld. Dit geldt zowel voor de hoofdboeker als voor de geregistreerde meereizende gasten.
Gasten jonger dan 15 jaar worden niet aangemeld. Hetzelfde geldt voor gasten waarbij geen geboortedatum is ingevuld. Deze gasten krijgen de status Overgeslagen. Dit is geen foutmelding.
Een gast wordt voor dezelfde reservering nooit twee keer bij Statec aangemeld.
Welke gastgegevens zijn verplicht?
Voor een succesvolle Statec-aanmelding moeten de volgende gegevens van de gast zijn ingevuld:
Aanhef, voornaam, achternaam, geboortedatum, postcode, land, type identiteitsbewijs en identiteitsbewijsnummer.
Deze verplichte gegevens worden ook in het instellingenscherm van de Statec-koppeling weergegeven.
Status van een Statec aanmelding controleren
Iedere aanmelding bij Statec krijgt een status:
Niet verstuurd: de aanmelding is nog niet naar Statec verstuurd.Verstuurd: de gast is succesvol aangemeld.Mislukt: Statec heeft bij het versturen een fout teruggegeven.Validatie mislukt: de gegevens zijn door ons reserveringssysteem afgekeurd voordat ze naar Statec zijn verstuurd. Dit gebeurt meestal wanneer een verplicht veld ontbreekt.Overgeslagen: de gast hoeft niet te worden aangemeld, bijvoorbeeld omdat de gast jonger dan 15 jaar is of geen geboortedatum heeft.
Mislukte Statec-aanmelding opnieuw versturen
Op de reserveringskaart vind je het tabblad Statec. Hier zie je per gast de bijbehorende Statec-aanmelding en de actuele status.
Wanneer een aanmelding is mislukt, wordt dit met een rode markering aangegeven. Controleer en corrigeer eerst de gastgegevens. Je kunt de gegevens daarna opnieuw laten controleren en de aanmelding opnieuw naar Statec versturen.
In de instellingen kun je ook logs inzien per Statec configuratie, je komt hier door op de knop Logs te klikken naast de configuratie. Je kunt dit logboek filteren op configuratie, status en periode. Zo kun je eenvoudig controleren welke aanmeldingen nog aandacht nodig hebben.