Met een annuleringsverzekering bied je gasten extra zekerheid bij onverwachte annuleringen. Je kunt de verzekering direct tijdens het aanmaken van een reservering toevoegen, maar ook later nog activeren voor een bestaande reservering.
In dit artikel lees je hoe je een annuleringsverzekering toevoegt en wanneer je deze handmatig moet herberekenen. Wanneer je de annuleringsverzekering nog niet hebt ingesteld, kun je ons artikel Annuleringsverzekering instellen raadplegen.
Annuleringsverzekering toevoegen bij het aanmaken van een reservering
Tijdens het aanmaken van een nieuwe reservering kun je direct een annuleringsverzekering toevoegen.
Maak een nieuwe reservering aan.
Zoek bij Stap 2: Gezelschap, opties en toeslagen de optie 'Annuleringsverzekering toevoegen'.
Zet het vinkje aan.
Rond het aanmaken van de reservering af.
De annuleringsverzekering wordt vervolgens direct aan de reservering toegevoegd.
Annuleringsverzekering toevoegen aan een bestaande reservering
Is er tijdens het boeken geen annuleringsverzekering toegevoegd? Dan kun je deze later alsnog activeren. Gasten kunnen de verzekering, indien toegestaan, ook zelf toevoegen via de gastenomgeving.
Zelf kun je dit op de volgende manier toevoegen aan een bestaande reservering:
Open de reservering.
Zoek de instelling Annuleringsverzekering.
Wijzig de waarde van 'Nee' naar 'Ja'.
Sla de wijzigingen op.
De annuleringsverzekering wordt nu toegevoegd aan de reservering.
Annuleringsverzekering herberekenen na wijzigingen
Wanneer een reservering wordt gewijzigd, wordt de annuleringsverzekering niet automatisch opnieuw berekend. Dit is bewust zo ingericht, omdat een herberekening niet in iedere situatie gewenst is.
Herbereken de annuleringsverzekering wanneer wijzigingen invloed hebben op het premiebedrag, bijvoorbeeld bij:
Een wijziging van het huurbedrag
Een wijziging van de verblijfsduur
Het toevoegen of verwijderen van onderdelen die meetellen voor de premie
Handmatig herberekenen
Open de reservering.
Klik op Herberekenen.
Controleer het nieuwe premiebedrag.
Sla de wijzigingen op indien nodig.
Let op: zonder handmatige herberekening blijft het oorspronkelijke premiebedrag actief, ook als de reservering is gewijzigd.